關於醫療器械產品的營銷策劃方案

2021-04-09 12:32:54 字數 3315 閱讀 6601

關於醫療器械產品的營銷策劃方案???急

懸賞分:0 | 解決時間:2008-3-9 23:15 | 提問者:hui7392839

市場的策劃和推廣,如何開展銷售工作???有獨到的銷售思路

最佳答案

這並不是很詳細的策劃推廣方案,但有些思路還是可以借鑑的

希望可以幫到你

「財神爺」的心理分析

,市場上暢銷的器械類別大致可三類:一是零售價500元左右的健康電器或一類器械;二是零售價1000元-5000元之間的水機(不是器械)或其他;三是零售價5000元以上的健康電器、健康寢具或二類器械。其銷售方式也分為三種,是社群定點或不定點銷售,俗稱「跑腿式」;第二種是會議營銷,具體分為單一會議營銷型和復合會議營銷型。

目前單一型會議營銷比例已經較低了,主要是「社群店+會議營銷」模式,因為增加了前期篩選的過程,會議營銷投入產出比有所提高,但營銷成本高的弱點也同樣明顯;第三種就是「體驗中心」模式,相比較會議營銷而言,特點是購買週期拉長,顧客滿意度較高。

消費者之所以把投資用到醫療器械上,是為了達到有效的醫療保健作用。而一旦達不到,他們就會受到其他家庭成員的指責。

對於醫療機構,只要他們能夠確定在相對較短的時間內(即**期)獲取利潤,他們通常都願意下訂單。而相對於企業管理性裝置則比較難下訂單,甚至還有這樣的認識:購買生產裝置,企業可以賺錢;購買辦公裝置只是讓員工更舒服些,對於企業不會有太大好處,因此企業購買管理性裝置的審批往往受到比較嚴格的控制。

和生活消費品不同的是醫療器械更注重商品的使用價值,而生活用品消費者更多考慮的可能是商品的形象和等級。**對於醫療器械來說也是很重要,但第一要素肯定是質量。因為消費者都有這樣的認識,再便宜的東西如果不好用也是白搭。

特別是醫療機構,能夠使其正常運營才是最重要的——這也正是醫療器械採購員的責任之所在。

尤其在購入先進性裝置時,領導們最關心就是裝置的執行費用、耐久性、可靠性和能否提供便捷的維修服務,只有滿足這幾條,他們才會考慮購買。因此,銷售員可以把它當作產生裝置來推銷,著重說明產品提高生產率的能力,要讓購買方清楚的了解,產品是如何減少醫療機構的生產成本(時間及人力成本)的,從而加強其競爭力。而家庭使用者時,則更應強調其產品的保健功能、方便性和快捷性。

「大蛋糕」得有大胃口

一般來講,醫療器械的交易額要大於日用消費品交易額的數倍。醫療器械銷售員簽訂幾十萬元的合同是司空見慣的事,每次做成幾百萬元生意的人也不少見。他們在跟巨大的市場打交道。

換個角度來看,醫療器械銷售員的活動牽涉到消費者的重大經濟問題,他們更應當花費足夠的時間和精力來搞好工作。由於負擔的責任異常重大,有些醫療器械銷售新手往往會在沉重的精神重壓下感到「喘不過氣」來。例如,有乙個銷售x光機的小夥子,接到乙個大型醫院價值300多萬的購物計畫,由於沒有玩大鈔經驗,嚇得他夜不能寐,整天擔心完不成任務,連腿腳都不聽使喚了,甚至無法從容不迫地過正常的生活,而最終的結果是由於自己的精神狀態不好,未能有效的作好溝通,緊張一場,生意卻沒談成。

現實中,這種事情常在新手身上發生。

其實,決定市場規模大小的人是銷售員自己,也就說你希望自己在市場上扮演什麼角色。這有點像拉斯維加斯的賭博,在那裡你可以自由地選擇玩法,你想玩5元、10元、100元,還是100萬元,得根據自身的心理承受力和你所擁有的實力。如果你不想玩巨鈔遊戲,或者受不了這種精神考驗,那就乾脆走出公司的大門,個人作坊才是你選擇的目標。

猶太人有句叫「小孩子――小問題;大孩子――大問題」,正是這個問題最好的解釋。

「敲定」業務要拜各路菩薩

醫療器械的採購程式因管理方式的不同而各異,這取決於單位的經營規模和管理側重點。一般說來,申請可能由技術部或相關醫師提出,然後交給採購部。如果採購的東西超出了常規,最高領導層或許會進行干預做最後決定。

在小型單位裡,一切重要物資的採購大權實際上都掌握在老闆的手裡,但在決策過程中,老闆又或多或少受到下屬的影響。比如他們要購買一台油測光機,雖然最終決定權在老闆手裡,但購買哪個牌子呢?可能測光師的建議會起到很大的作用,因為這種機器是她用得最多,因此也最有發言權。

這樣一來,醫療器械的銷售員通常面對著一種複雜的局面,往往需要拜訪許許多多的人,並考慮這些人所扮演的角色,打通各種關節,最後才能做成生意。

「拉關係」勢在必行

有人說在醫療器械市場上,只有擁有關係的人才能擁有顧客,此論雖非真理,卻充分表明:當顧客已經與競爭對手建立起良好關係時,你能否插足進去,把客戶拉到你一邊就成了全部工作的關鍵。從另一方面講,你一旦與客戶建立起長期關係,並能不斷向他們提供良好的服務,你就像樹起一道堅固的圍牆,可以阻擋競爭對手的入侵。

有時,醫療器械交易的談判可有延續很長一段時間,甚至幾年之久,新手們往往不可能一跨進大門就立即獲得某公司的生意。大部分公司都有契約義務,在舊合同期滿前沒有購買權。有乙個測光廠的銷售主管整整花了兩年的時間才打進一家醫院。

為了開闢這個客戶,他不但經過了很長的時間,還付出了艱苦的努力,一次又一次地前往拜訪,並不時給予一些比如產品維護的建議。所以他說,我從不指望公司裡的銷售新手們在頭一年裡做出什麼銷售成績來。我只希望他們熟悉產品,做好各種準備,並不斷地與客戶進行接觸即可,別抱做成買賣的希望。

當然,並非所有的醫療器械都需要這麼長時間的關係,有時公關活動做得好,效果很快就會現身。一位銷售x光機的朋友就是這樣做成生意的,他看到機構不願進他的貨時,他就找這家機構的消費者,通過消費者提出要求使用他們的產品,這一小招還真有用,客戶看到消費者都說該產品好,也同意選擇了他的產品。於是這種x光機自然也進了這家機構,銷售量還是很可喜。

「服務至上」非兒戲

服務已成為當前商家競爭的一大手段。有無良好的服務措施及設施,是個非常重要的問題,對醫療器械來說尤其如此。可以毫不誇張的說,在許多情況下,你的快速維修能力可能是你做成生意的主要原因。

如果購買了你的產品,使用卻經常失靈,失靈後又難以找到必要的零件和人力進行即時維修――這種事情最能破壞醫療器械買賣雙方的關係。

有時,買主為了獲得維修工作的及時進行,他們寧願多出點錢也無所謂,甚至會購買一些維修零件庫存備用。由此可見,醫療器械的售後服務是多麼的重要。對於醫療器械產品來說,拿到定單只是銷售的開始。

醫療器械銷售員的成功與否,很大程度上取決隨後的服務工作。因此,醫療器械銷售員應當切切實實地做好善後的每工作,尤其是大客戶,要特別認真,決不能因小而失大。

找個下手的機會

應當知道,醫療器械的需求完全受著消費需求的支配。說到底,醫療器械的需求是從消費需求中派生的,誰也不會買一台機器僅僅是想擁有它。因此,醫療器械的需求總量不可能具有伸縮性。

預算限制是醫療器械銷售員無可避免的問題,如果你的產品購入資金已經列入預算,那是大吉,如果沒有列入,你便遇到了麻煩,重新申請預算的方案往往都不易達到目的。

大型公司精明的主管們都知道,內部執行秩序的任何變動均有可能引起混亂,他們都非常了解自己的公司現狀,擔心你的新產品或新方法會破壞原有的執行秩序,但如果公司來了一位新領導,這將是你下手的好機會。

總之,醫療器械產品的成交沒有什麼特別的地方,但有一點需要特別強調,就是「機不可失,時不再來」,所有的客戶都十分重視產品功效、發貨時間和售後服務。

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