工作分析的方法

優點： 1. 對工作可充份地了解，有助於主管對員工的面談2. 採逐日或在工作活動後及記錄，可以避免遺漏。3.可以收集到最詳盡的資料。

缺點： 1. 員工可能會誇張或隱藏某些活動。2. 費時、費成本且干擾員工工。

工作分析方法—實踐法

實踐法是指工作分析人員從事所研究的工作，由此掌握工作要求的第一手資料。例如為了了解工人的工作狀況

優點： 可於短時間內由生理、環境、社會層面充分了解工作。如果工作能夠在短期內學會，則不失為好方法。

缺點： 不適合須長期訓練者及高危險工作

工作分析方法—典型事例法

典型事例法是對實際工作中特別有效或無效的工作者行為進行描述的方法。

優點： 1. 針對員工工作上的行為，故能深入了解工作的動態性。2. 行為是可觀察可衡量的，故記錄的資訊容易應用。

缺點： 1. 須花大量時間收集、整合、分類資料。2. 不適於描述日常工作。

工作分析的程式

準備階段

明確工作分析的意義、目的、方法、步驟；

向有關人員宣傳、解釋；

跟作為合作物件的員工建立良好的人際關係，並使他們做好心理準備；

按精簡、高效的原則組成工作小組；

確定調查、分析物件的樣本，同時考慮樣本的代表性；

制定工作計畫

調查階段

編制調查提綱，確定調查內容和調查方法；

廣泛收集有關資料、資料；

對重點內容做重點、細緻調查；

要求被調查員工對各種工作特徵和工作人員特徵的重要性和發生頻率等作出等級評定

分析階段

仔細審核收集到的資訊

創造性地分析、發現有關工作和工作人員的關鍵成分

歸納、總結出工作分析的必需材料和要素

根據規範和資訊編制「工作描述」和「工作說明書」

工作分析的方法

一 問卷調查法 1.問卷調查法的概念 通過調查問卷來獲取工作分析的資訊，實現工作分析目的的一種方法。2.問卷調查法的分類 定量結構化問卷 非結構化問卷 3.問卷調查法的優缺點 優點 可以在短時間內收集多崗位的資訊資料，不像面談法那樣費時費力。可在生產和工作時間之外填寫，不影響正常工作。調查範圍廣，可...

常用的工作分析方法

觀察法的主要優點是 1 它能通過觀察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。2 在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。3 觀察具有及時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。4 觀察能蒐集到一些無法言表的材料。觀察法的主要缺點是 1 受時間的限制。某些事件的發生是有一定時間限制的，過了...

工作分析方法的步驟

當需要分析的工作有很多但它們彼此又比較相似的時候，例如，對流水線上的工人所做的工作進行分析，如果我們對他們所做的工作乙個乙個地進行分析，必然非常耗費時間。在這種情況下，選擇典型工作進行分析顯然是十分必要同時也是比較合適的。四 蒐集工作分析的資訊 在這一步，就是要通過蒐集有關工作活動 工作對員工行為的...