不同視角下的工作分析方法

2021-03-04 09:56:54 字數 904 閱讀 5184

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;設計訪談方法;組織訪談培訓,熟悉面談法的一;選擇適當的回答者並提前進行溝;訪談資料整理與分析。

工作日誌法

一般要記錄10天以上,;分析者對這些記錄內容進行歸類;對記錄分析結果進行必要的檢查。

關鍵事件法

,也就是使工作成功或者失敗的行;大量收集關鍵事件;對收不同視角下的工作分析方法

工作分析的方法多種多樣,各有優缺點,在實踐中應從組織的實際情況出發選取適合的方法

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法和方法分析三種。

(一)作流程

訓;析;

決策表就是把工作活動中的條件與行動加以區分,根據不同的條件,採用不同的對應關係,並以**的形式揭示。流程圖是以工作活動流程圖的形式來揭示工作任務的操作要素與流向。語句描述是通過語言形式來揭示工作任務中的要素、關係及運作要求。

時間列形式是依據工作時間長短與順序來揭示整個工作過程中各種任務的輕重與關係的形式。任務清單是把崗位工作活動中所有

(二)人員分析是1916年由

基於勝任特徵模型的工作分析

崗位的勝任資格要求。

基於勝任特徵模型的工作分析程式包括以下步驟:1、將公司戰略目標、績效目標分

解到部門和崗位,確定目標工

作崗位的績效標準和能力素質

要求;2、使用座談或問卷調

查等方法確定各崗位的核心勝

任力選項,並進行統計分析;

3、選取適量的員工樣本,分

析優秀員工與一般員工的績效

差別,確定優秀員工和一般員

工的能力差別;4、對優秀員

工和一般員工進行勝任特徵分

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