觀察法的主要優點是：1、它能通過觀察直接獲得資料，不需其他中間環節。因此，觀察的資料比較真實。
2、在自然狀態下的觀察，能獲得生動的資料。3、觀察具有及時性的優點，它能捕捉到正在發生的現象。4、觀察能蒐集到一些無法言表的材料。
觀察法的主要缺點是：1、受時間的限制。某些事件的發生是有一定時間限制的，過了這段時間就不會再發生。
2、受觀察物件限制。如研究青少年犯罪問題，有些秘密團夥一般不會讓別人觀察的。3、受觀察者本身限制。
一方面人的感官都有生理限制，超出這個限度就很難直接觀察；另一方面，觀察結果也會受到主觀意識的影響。4、觀察者只能觀察外表現象和某些物質結構，不能直接觀察到事物的本質和人們的思想意識。5、觀察法不適應於大面積調查。
二、訪談法
訪談法是指是通過訪員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法。因研究問題的性質、目的或物件的不同，訪談法具有不同的形式。根據訪談程序的標準化程度，可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。
訪談法運用面廣，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。
在工作分析時,可以先查閱和整理有關工作職責的現有資料。在大致了解職務情況的基礎上,訪問擔任這些工作職務的人員,一起討論工作的特點和要求。同時,也可以訪問有關的管理者和從事相應培訓工作的教員。
由於被訪問的物件是那些最熟悉這項工作的人,因此,認真的訪談可以獲得很詳細的工作分析資料。
訪談法的主要優點是：1、可以對工作者的工作態度與工作動機等較深層次的內容有比較詳細的了解；2、運用面廣，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料；3、由任職者親口講出工作內容，具體而準確；4、使工作分析人員了解到短期內直接觀察法不容易發現的情況，有助於管理者發現問題；5、為任職者解釋工作分析的必要性及功能；6、有助於與員工的溝通，緩解工作壓力；
訪談法的主要缺點是：1、訪談法要專門的技巧，需要受過專門訓練的工作分析專業人員；2、比較費精力費時間，工作成本較高；3、收集到的資訊往往已經扭曲和失真；4、訪談法易被員工認為是其工作業績考核或薪酬調整的依據，所以他們會故意誇大或弱化某些職責。
三、問卷調查法
問卷調查法是用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單(表)，請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和資訊的一種方法。按照問卷填答者的不同，可分為自填式問卷查和代填式問卷調查。
其中，自填式問卷調查，按照問卷傳遞方式的不同，可分為報刊問卷調查、郵政問卷調查和送發問卷調查；代填式問卷調查，按照與被調查者交談方式的不同，可分為訪問問卷調查和**問卷調查。
通常,問卷的內容是由工作分析人員編制的問題或陳述,這些問題和陳述涉及實際的行為和心理素質,要求被調查者對這些行為和心理素質在他們工作中的重要性和頻次按給定的方法作答。
問卷調查法的最大優點是比較規範化、數量化,費用低、速度快；節省時間、不影響工作、調查範圍廣、可用於多種目的的
四、工作日記法
工作日誌法，是由任職者按時間順序，詳細記錄自己在一段時間內的工作內容與工作過程，經過歸納、分析，達到工作分析的目的的一種工作分析方法。
工作日記法的主要特點是：1、詳盡性。在完成工作以後逐日及時記錄的，具有詳盡性的優點；2、可靠性。
同時通過工作日誌法所獲得的工作資訊可靠性很高，往往適用於確定有關工作職責、工作內容、工作關係、勞動強度方面的訊息；3、失真性。工作日誌法是由工作任職者自行填寫的，資訊失真的可能性較大，任職者可能更注重工作過程，而對工作結果的關心程度不夠。運用這種方法進行工作分析對任職者的要求較高，任職者必須完全了解工作的職務情況和要求；4、繁瑣性。
這種方法的資訊整理工作量大，歸納工作繁瑣。
工作日記法的主要優點是：1、資訊可靠性強，適於確定有關工作職責、工作內容、工作關係、勞動強度等方面的資訊；2、所需費用較低；3、對於高水平與複雜性工作的分析，比較經濟有效。
工作日記法的主要缺點是：1、將注意力集中於活動過程，而不是結果；2、使用這種方法必須要求從事這一工作的人對此項工作的情況與要求最清楚；3、使用範圍較小，只適用於工作迴圈週期較短、工作狀態穩定無大起伏的職位；4、資訊整理的工作量大，歸納工作繁瑣；5、工作執行人員在填寫時，會因為不認真而遺漏很多任務作內容，從而影響分析結果，另外在一定程度上填寫日誌會影響正常工作；6、若由第三者進行填寫，人力投入量就會很大，不適於處理大量的職務；7、存在誤差，需要對記錄分析結果進行必要的檢查。
五、工作參與法
工作參與法是工作分析人員親自參加工作活動,體驗工作的整個過程,從中獲得工作分析的資料。要想對某一工作有乙個深刻的了解,最好的方法就是親自去實踐。通過實地考察,可以細緻、深入地體驗、了解和分析某種工作的心理因素及工作所需的各種心理品質和行為模型。
所以,從獲得工作分析資料的質量方面而言,這種方法比前幾種方法效果好。直接親自體驗,獲得資訊真實,但只適應於短期內可掌握的工作,不適於需進行大量的訓練或有危險性工作的分析。
六、關鍵事件法
關鍵事件法是指確定關鍵的工作任務以獲得工作上的成功。關鍵事件是使工作成功或失敗的行為特徵或事件。關鍵事件法要求分析人員、管理人員、本崗位人員，將工作過程中的「關鍵事件」詳細地加以記錄，並在大量收集資訊後，對崗位的特徵和要求進行分析研究的方法。
關鍵事件法是一種常用的行為定向方法。這種方法要求管理人員、員工以及其他熟悉工作職務的人員記錄工作行為中的「關鍵事件」也就是使工作成功或者失敗的行為特徵或事件。在大量收集關鍵事件以後,可以對它們作出分析,並總結出職務的關鍵特徵和行為要求。
關鍵事件法直接描述工作中的具體活動,可提示工作的動態性,既能獲得有關職務的靜態資訊,也可以了解職務的動態特點,所研究的工作可觀察、衡量,故所需資料適應於大部分工作,但歸納事例需耗大量時間;易遺漏一些不顯著的工作行為,難以把握整個工作實體。
關鍵事件法的主要優點是：研究的焦點集中在職務行為上，因為行為是可觀察的、可測量的。同時，通過這種職務分析可以確定行為的任何可能的利益和作用。
一是為向下屬人員解釋績效評價結果提供了一些確切的事實證據；二是確保在對下屬人員的績效進行考察時，所依據的是員工在整個年度中的表現（因為這些關鍵事件肯定是在一年中累積下來的），而不是員工在最近一段時間的表現；三是儲存一種動態的關鍵事件記錄還可以獲得乙份關於下屬員工是通過何種途徑消除不良績效的具體例項。
但這個方法也有三個主要的缺點：1、費時，需要花大量的時間去蒐集那些關鍵事件，並加以概括和分類；2、關鍵事件的定義是顯著的對工作績效有效或無效的事件，但是，這就遺漏了平均績效水平。而對工作來說，最重要的一點就是要描述「平均」的職務績效。
利用關鍵事件法，對中等績效的員工就難以涉及，因而全面的職務分析工作就不能完成。3、不可單獨作為考核工具。必須跟其他方法搭配使用，效果才會更好。
不同工作分析方法的利弊不同,人力資源管理者在進行具體的工作分析時除要根據工作分析方法本身的優缺點來選取外,還要根據工作分析的目的、工作分析的物件來選擇不同的方法。
參考文獻：
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工作分析的常用方法及優缺點
問卷法職位分析可採用問卷法，由任職者和任職者的上司對設計的與職位相關的問題進行回答。這些問題可以設計成開放式或封閉式，採用選擇題或是非題的形式。1 優點 1 資訊獲取速度快，效率高，比較節省時間 2 如果問卷設計得好，可以收集比較多的資訊 3 支援其他的收集工作資訊的方法，像訪談法 觀察法 工作日寫...
常用崗位分析方法分析
當目標計畫等等規劃方面的東西確定下來以後，實施就成為重中之重，而實施過程中採用的方法又是實施成敗的關鍵。同樣的在崗位分析過程中，根據目標 崗位特點 實際條件等選擇採取合適的分析方法也就成為了關鍵。目前崗位分析的方法有很多種，這裡只討論幾種比較常用的方法。1 訪談法 訪談是訪談人員就某一崗位與訪談物件...
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