工作分析，其實是一種活動和過程，它是分析者採用科學的手段與技術，直接收集、比較、綜合有關工作的資訊，就工作崗位的狀況、基本職責、資格要求等作出規範性的描述和說明，為組織特定的發展戰略、組織規劃，為人力資源管理以及其他管理行為提供基本依據的一種管理活動。
工作分析有廣義和狹義之分。廣義的工作分析是對整個國家與社會範圍內各崗位工作的認識和分類過程。狹義的工作分析又稱職務分析或崗位分析，是對某一具體組織內部各崗位工作的認識和分類的過程。
工作分析方法主要有問卷法、訪談法、工作日誌法、觀察法、資料分析法、主題專家會議法
表4-1 通用工作分析問卷（部分）
表4-3 工作分析訪談提綱示例（一）
表4-5 工作日誌示例
表4-8 工作分析觀察提綱（部分）
表4-9 某煉鐵廠計畫科綜合統計員的崗位責任制說明書
表4-23 關鍵事件記錄示例
表5-16 **式工作說明書示例
人力資源部部長工作說明書
一、崗位概況
二、工作內容
1．工作概要
２．工作說明
3．職權範圍
4．工作環境與條件
三、任職資格
工作評價又叫工作評價、崗位評價等，是在工作分析的基礎上，採用一定的方法對各崗位在組織中的責任大小、工作強度、工作複雜性、所需資格條件等特性進行評價，以確定崗位相對價值的過程。
表7-2 職位排序表
表7-4 職系的各等級間橫向比較表
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供應鏈管理的基本含義
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