2023年以來，海爾在全集團範圍內由物流推進本部統一協調和管理全集團的物流改革工作，本部下設採購、配送、儲運三個事業部，使得採購、生產支援、物資配送從戰略上實現了一體化。
改革後的採購事業的職業責主要是負責向**商採購產品所需要的零部件，並對**商進行管理。具體包括以下內容：**商的優化，招標，下達採購計畫，零部件的選購以及全球網路資源。
海爾物流整合開始後、第一步就是整合採購，將集團的採購活動全部集團。開展規模化經營，全球化經營，全球化採購，並納入了國際化的**商，在全球範圍內採購質優價廉的零部件。其戰略是在最低總成本條件下通過及時的購買來支援製造系統，大到幾百萬元的裝置，小到一些辦公用品諸如原子筆，訂書機等都按統一採購進行操作。
利用整合後的集團優勢，大宗物料實現了大規模採購，從而獲得國內同行業內最優的效能**比。例如採色映象管，整合前只能拿到生產商
二、三類使用者的**，統一採購後，就可享受生產商一類客戶**，平均每台至少可便宜10元，而且供貸服務得到保證。僅此一項。海爾全年至少節約580萬元，海爾一年的採購費用是100多億，大約15000個品種，**商有2000多家海爾通過整合採購，加強採購管理，使**商的數目減少到1000多家，集團採購人員減掉了1/3，並且集中採購，招標競價使成本每年降低5﹪以上，一旦實施網上採購，採購**更會大幅下降。
但海爾認為優化**商比單純降價更重要，因此，海爾與**商建立長期的戰略合作夥伴關係，讓**商與有關零部件設計，海爾美高美彩電的開發過程就是同**商進行聯合開發，並行開發的典型事例。美高美彩電的開發周期一般需要6個月的時間，但海爾與使**商成為合作夥伴，讓其參與開發過程，同**商不斷進行技術交流，並且讓**商成提前進入了模具設計，通過聯合開發使美高美彩電開發周期大大縮短，僅用了2個月的時間，世界500強企業有許多已成為海爾的**商，如ge就是與海爾建立戰略聯盟,並且為了方便供貸,有許多企業在青島設廠,滿足海爾jit運作的要求。
請回答下列問題：
1、從海爾採購事業部的主要職責著手，簡說明海爾採購流程改革的必要性和基本特點。
2、海爾採購管理創新還有哪些值得借鑑的重要內容？
3、結合海爾經驗，說明採購方式和**管理改革的重要。
1、海爾採購事業部的主要職責主要是負責向**商採購產品生產所需要的零部件，並對**商進行管理。具體包括以下內容：**商的優化，招標，下達採購計畫，零部件的選購，全球化採購，管理全球網路資源等。
在傳統的海爾採購管理中，海爾只注重短期的經濟利益，使得**商和海爾之間建立的是一種臨時性、短期性的合作關係，而且企業間的競爭多於合作。同時，傳統的海爾採購流程使得海爾對市場對市場變化和客戶需求的響應能力反應遲鈍。由於採購和**雙方在資訊的溝通方面缺乏有效的手段和及時的資訊反饋，當市場的需求發生變化時，海爾採購部門不能夠根據實際的市場變化更改原有的訂貨合同。
因此，海爾在生產的實際需求減少的情況下會造成庫存的增加，而當需求增加時又會出現供不應求的現象。
傳統的海爾採購流程是典型的資訊非對稱博弈過程，缺乏主動性，很大程度上是為了補充庫存而採購。海爾採購部門對生產部門的生產進度和需求情況並不是很了解，採購部門制定的採購計畫不能很好的適應生產部門的需要。在這種背景下海爾採購流程改革的必要性凸顯無疑。
爾採購流程改革主要特點有以下幾點
1、交易過程簡化、降低成本。由於**商與海爾建立了合作夥伴關係，簽訂**合同的手續大大簡化，不再需要雙方多次的協商，交易成本也因此降低。同時，質量和交貨期也能得到保證，使得採購物料直接進入海爾製造部門，簡化了許多不增值的採購工作流程。
2、確保質量。海爾採購部採購原料的質量對海爾最終產品的質量有很大的關係，海爾和供方是**鏈上的合作夥伴關係——意味著**商的資格認證、產品質量、信用程度都是可靠並值得信賴的，這有助於產品質量的保證。
3、資訊共享、降低風險
2、越是像海爾這樣的大企業，就越是要從點點滴滴小事做起，採購部門只是其中乙個部門，在採購部門改革後，有時每筆採購費用才節約幾百塊，可是不管節約多少，只要進行了優化，節約了成本，一年下來，像海爾這樣的大企業可以節約500多萬元，這已經是乙個很可觀的數字了。海爾這樣的大企業在現代**鏈管理系統下已經開始思變，那麼其他企業也可以回頭看看自身存在什麼樣的問題，可以優化的地方就不要放棄，從小部門開始，到取得效果的時候就是收穫的時候了，對於海爾自身來說，採購部門進行改革的很成功，那麼海爾其他部門也可以向採購部門借鑑經驗進行優化改革，使海爾自身更加強大，有著更好的發展前途。對於海爾採購部門來說，部門是改革了，採購部門的計算機系統也要創新，應該實施採購計畫與預算子系統。
採購計畫與預算子系統：採購預算是海爾採購部門為配合海爾年度銷售**或生產計畫（包括產品品種、數量），對所需求的原料、物料、零件等數量及成本做詳實的估計，以利整個海爾目標的實現。採購計畫與預算是企業年度預算的重要組成部分，它的建立要以年度生產計畫、用料清單和存量管制卡為依據，設定物料標準成本指標體系和監控**漲跌變化之規律，針對現實狀況進行必要求調整，實行動態滾動管理方法，提高採購計畫與預算子系統在實際過程中的準確性、實用性和可操作性。
3、採購最理想的模式就是需要多少，採購多少；在海爾採購事業部改革之前，採購部的主要職責也包括對**商的管理，但是它只是一種簡單的實現交易關係，而不是著眼於建立長期的、穩定的合作夥伴關係，強調通過共同努力來實現總成本的減少。所以想要達到需要多少，採購多少是很難做到的，改革前，海爾與**商之間沒有形成戰略合作夥伴關係，只是單純的交易關係，甚至還有競爭存在，這與現階段流行的**鏈管理步調是不一致的，改革後，海爾對**商管理存在以下特點，海爾與**商之間的關係是一種戰略型的**鏈合作夥伴關係，是在一定時期內共享資訊、共擔風險的協議關係，是一種相互依存的共生關係。海爾與**商著眼點事建立長期穩定的夥伴關係，強調的是通過共同努力實現共同的計畫和解決共同的問題，強調相互之間的信任與合作。
海爾與**商的夥伴關係意味著新產品和新技術的共同開發、資料和資訊的交流和共享、市場機會與風險的共擔。此時的海爾採購部選擇**商不再是單純的考慮**，而是更加注重選擇能在優質服務、技術革新、產品設計等方面能進行良好合作的**商。
**商管理有兩種模式，其一是競爭關係模式，其二是雙贏關係模式，在現在**鏈管理趨勢下，海爾選擇了雙贏關係模式，雙贏關係模式是一種合作的關係。它強調在合作的**商和海爾之間共同分享資訊，通過合作和協商協調相互的行為。 （1）海爾對**商給予協助，幫助**商降低成本、改進質量、加快產品開發進度； （2）通過建立相互信任的關係提高效率，降低交易/管理成本； （3）長期的信任合作取代短期的合同； （4）比較多的資訊交流。
**鏈管理思想的集中表現就是合作與協調。因此建立一種雙贏的合作關係對於實施**商管理是很重要的。
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