1.0 目的
通過員工培訓，確保所有崗位員工具備所必須的能力，保證公司的員工培訓與開發得以制度化、規範化推行，提高員工素質和技能，加速人才培養，推動企業向學習型組織轉化，進而增強企業的凝聚力和向心力。
2.0 適用範圍
適用於公司所有培訓流程及所有人員。包括公司培訓體系建設、培訓方式設定、培訓組織實施、培訓考核與評估、出勤管理、內部講師培養與教材檔案管理。
3.0 職責
3.1 人力資源部：是公司培訓的主管部門。
3.1.1 負責建立健全公司的培訓體系和培訓制度，組織、指導公司的培訓工作。
3.1.2 負責制定公司年度培訓計畫和年度培訓經費預算。
3.1.3 負責審核各部門月度、年度培訓計畫和月度、年度培訓總結。
3.1.4 負責公司各級崗位培訓大綱的擬訂、修改的組織工作。
3.1.5 負責公司培訓工作的統籌安排。
3.1.6 負責公司考題庫建立和維護，培訓評估管理，培訓檔案管理。
3.1.7 負責公司新員工入職培訓。
3.1.8 負責管理公司員工外派培訓工作。
3.1.9 檢查、考核由各部門組織實施培訓的情況。
3.1.10 負責公司培訓設施和培訓資料的管理。
3.1.11 內部講師隊伍的建立與管理。
3.1.12 與外部培訓公司的合作。
3.2 安全保衛部：負責公司安全培訓教育的組織與實施。
3.3 財務部：負責公司培訓教育經費的提取和報銷審核。
3.4 後勤部：負責培訓設施的採購和培訓教室桌椅的管理和保潔工作。
3.5 工程部：負責公司培訓設施的維修養護工作。
3.6 公司各部門：各部門負責人為部門培訓工作的第一責任人，負責領導本部門的培訓工作。
3.3.1 負責建立健全部門的培訓體系，組織，指導部門內的培訓工作。
3.3.2 負責部門月度、年度培訓計畫和培訓經費預算制定並報人力資源部。
3.3.3 負責部門培訓課程規劃、教案準備、崗位培訓大綱的編寫。
3.3.4 負責實施月度培訓計畫。
3.3.5 負責部門內考題庫建立和維護，培訓評估管理，培訓檔案管理。
3.3.6 負責部門內新員工崗位技能培訓，並協助其它部門實習人員在本部門內的培訓安排。
3.3.7 負責檢查、彙總培訓成果並上報人力資源部。
3.3.8 負責完成部門年度培訓總結。
3.4 人力資源部及各部門其它的培訓職責
3.4.1 負責部門員工崗前、在崗、轉崗的培訓。
3.4.2 負責編寫崗位培訓教案。
3.4.3 負責本部門崗位培訓課程的講授。
3.4.4 根據工作需要自行舉辦專項培訓，或者根據公司的安排承接專項培訓。
3.4.5 負責本部門培訓考勤管理和培訓紀律管理。
3.4.6 負責積極協助與支援內部講師的授課管理與培養工作。
3.5 公司每一位在職員工必須接受由公司統一安排的各種型別的培訓。
3.6 公司總經理：
3.6.1 負責新員工授課其中乙個環節；
3.6.2 負責年度培訓計畫的審批；
3.6.3 負責年度培訓預算的審批，監督並落實培訓經費的使用情況；
3.6.4 負責內部講師的聘任和內部講師授課津貼的審批
3.6.5 負責崗位培訓大綱的審批；
3.6.6 負責員工外派培訓申請的審批。
3.6.7 負責培訓教育經費報銷的審批。
3.7 公司財務總監：
3.7.1 負責員工外派培訓申請的審核；
3.7.2 負責培訓教育經費報銷的審核。
4.0 工作程式
4.1 培訓計畫的制定與執行
4.1.1 人力資源部於每年2月初，向各部門發放《培訓需求調查表》收集員工培訓需求資訊。各部門按實際需求填寫培訓需求資訊並向人力資源部上報年度培訓計畫。
4.1.2 人力資源部於每年3月底前，根據上級單位的培訓要求、公司經營戰略和人力資源發展目標、各部門年度培訓計畫以及培訓需求調研結果，擬定《公司年度培訓計畫》，內容包括：
培訓目標、培訓物件、培訓範圍、培訓課程、培訓教材、培訓講師和培訓預算等內容。
4.1.3 由人力資源部經理審核《公司年度培訓計畫》，報總經理批准後實施。在培訓計畫執行中，可依據實際情況和需要，對培訓計畫做適當調整。
4.1.4 各部門根據年度培訓目標完成月度培訓計畫的擬定並上報人力資源部，具體執行見《部門月度培訓管理規定》。
4.1.5 各部門根據實際需求臨時增加的培訓，填寫《培訓申請表》，報人力資源核准，經主管領導審核，總經理批准後實施。
4.1.6 各部門每年12月，向人力資源部提交年度培訓總結。
4.1.7 人力資源部每年12月，對公司本年度培訓計畫的執行和效果進行總結和評估，作為下一年度制定培訓計畫的依據之一。
4.2 培訓的組織與實施
4.2.1 人力資源部負責公司培訓的組織與實施工作。
4.2.2 安全保衛部負責公司安全培訓教育的組織與實施工作。
4.2.3 各部門負責本部門培訓的組織與實施工作。
4.2.4 根據培訓計畫的要求，負責組織培訓的部門應做好培訓前期的人員組織、講師確認、場地確認以及培訓現場的管理工作，使培訓順利完成，達到培訓預期效果。
4.2.5 各部門應配合組織實施培訓的部門做好培訓出勤管理和培訓紀律管理。
4.2.5.
1 員工參加培訓應依照培訓通知出勤，填寫《培訓簽到表》，員工在培訓期間若有緊急情況需請假時，應填寫《員工培訓請假單》，經部門負責人核准後於開課前送交人力資源部備存；經理、室主任在培訓期間若有緊急情況需請假時，應填寫《員工培訓請假單》，經主管領導核准後於開課前送交人力資源部備存。
4.2.5.2 培訓中，如有遲到、早退等缺勤情況或考試作弊、曠考等情況，按《員工獎懲管理規定》處理。
4.2.6 培訓後，組織實施培訓的部門應按《崗位培訓大綱》中要求的培訓評估方案，填寫《培訓評估表》進行培訓評估。
4.2.6.1 對參訓人員的評估
4.2.6.1.1 各級新入職員工須參加新員工入職培訓和考試，並接受新員工入職培訓評估。
4.2.6.1.2 除特殊情況外，新員工必須先培訓後上崗，崗前培訓原則上在入職培訓結束後進行，考試成績記入員工培訓檔案並作為新員工轉正考核的組成部分。
4.2.6.1.3 各級員工需參加公司組織或安排的在崗培訓和考試，員工轉崗須參加轉崗培訓和考試；員工歷次培訓情況和考試成績記入員工培訓檔案並作為績效考核的組成部分。
4.2.6.1.4 管理人員晉公升前須參加晉級培訓和考試，考試成績記入員工培訓檔案並作為晉級考核的組成部分。
4.2.6.1.5 各級員工每年在崗培訓課時須達到每年公司規定要求。
4.2.6.1.6 員工的參訓情況、培訓出勤和紀律情況、考試成績、學習筆記、工作表現等均作為對員工評估的內容。
4.2.6.2 對培訓師的評估
4.2.6.2.1 內部培訓師每次授課情況均要接受評估，評估結果作為培訓師提高授課水平的指導依據。
4.2.6.2.2 內部培訓師每次的授課情況和評估情況記入培訓師檔案，作為資格審核的依據和績效考核的組成部分。
4.2.6.2.3 公司每年對內部培訓師資格進行審核，審核結果不合格的將取消培訓師資格。
4.2.6.2.4 內部培訓師每年應按級別承擔一定課時的授課工作。
4.2.6.2.5 內部培訓師的授課數量、對課程內容的理解、授課技巧、工作態度等均作為對培訓師評估的內容。
4.2.6.3 對培訓組織實施的評估
4.2.6.3.1 培訓組織實施的評估是改進培訓效果的重要參考依據；
4.2.6.3.2 培訓組織實施評估內容包括培訓前期準備工作情況、培訓場地和環境、培訓中裝置狀況、培訓紀律情況、後勤服務情況、培訓的成本效益等。
4.2.7 具體執行見《員工培訓組織實施管理規定》。
4.4 培訓設施和培訓資料的管理
4.4.1 培訓設施：指用於培訓活動的各項設施，如：培訓教室、投影儀、音響裝置、白板、翻頁板、雷射筆等。
4.4.2 培訓專員負責對培訓設施進行監管，保證培訓設施處於正常使用狀態。
4.4.3 後勤部負責管理培訓教室的桌椅處於正常使用狀態，後勤部所保管的培訓教室鑰匙僅限保潔人員使用，不得外借。
4.4.4 培訓資料：指用於培訓活動的各種資料，如：音像資料、講義、電子演示文稿等。
4.4.5 培訓專員負責對培訓資料列出目並分別進行儲存。
4.4.6 部門或個人借用培訓設施和培訓資料要詳細登記。見《培訓教室鑰匙領用登記表》、《培訓裝置借用登記表》、《培訓資料借用登記表》。
4.4.7 部門或個人使用完培訓教室後，必須按照規定專案仔細進行檢查，填寫《培訓教室使用情況登記表》後，方可離場。
4.4.8 使用部門或個人在歸還培訓設施和培訓資料時要仔細檢查，如物品發生毀損或遺失，按《員工獎懲管理規定》相關條款處理。
4.5 培訓方式及內容
4.5.1 培訓方式
4.5.1.1 公司實施的各項培訓應根據培訓物件的不同採用不同培訓的方式。
4.5.1.2 培訓物件包括：新入職員工、所有在崗員工（含中高層管理人員）、外包人員。
4.5.1.3 員工培訓分為崗前培訓（含入職培訓）、在崗培訓（含轉崗培訓）和脫崗培訓。
4.5.1.4 入職培訓是對公司新員工進行的入職教育。通過培訓使新員工了解企業發展、企業文化、規章制度、工作紀律、職業道德，使其盡快融入企業整體環境之中。
4.5.1.5 崗前培訓是對員工進行的崗位所需基本知識、技能等的培訓。除特殊情況外，員工必須先培訓後上崗。
4.5.1.6 在崗培訓是針對崗位資格、業務知識和技能更新、員工轉崗等方面進行的培訓。
4.5.1.7 在崗培訓應反映培訓需求的多樣性，為員工提供個性化的培訓機會，以將企業目標及工作要求與員工職業發展規劃相結合。
4.5.1.8 轉崗培訓是指員工崗位變動後所接受的培訓。應根據員工轉換崗位的要求確定培訓內容和培訓方式。培訓應側重於專業知識、技能、管理實務等內容。
4.5.1.9 脫崗培訓是指員工利用工作時間，脫離工作崗位，參加外部培訓機構舉辦的培訓（長期或短期）。培訓主要側重在管理技能和專業管理知識技能等內容。
4.5.2 新員工培訓（包括外包人員的領班以上級人員）
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