目錄一、 前言
二、 何為企業文化
三、 東風商用車**配廠簡介
四、 調研
五、 調研總結
六、 個人心得與體會
一．前言
前商業部長**曾說過，商業競爭的實質是商業文化的競爭，誰掌握了商業文化，誰就掌握了商業活動的主動權的確，隨著改革開放的日趨深入，特別是社會主義市場經濟體制的確立，企業文化在企業發展中所起的作用越來越明顯。
企業文化是企業長期生產、經營、建設、發展過程中所形成的管理方式、管理理論、群體意識以及與之相適應的思維方式和行為規範的總和。是企業領導層提倡、上下共同遵守的文化傳統和不斷革新的一套行為方式，它體現為企業價值觀、經營理念和行為規範，滲透於企業的各個領域。
物質資源終將枯竭，精神力量生生不息。文化是乙個企業的靈魂，文化軟實力是企業核心競爭力的源泉。企業文化，是企業團隊成員共同的信仰，共同的價值觀，是凝聚企業人心的無弦的繩，是企業文明程度和綜合實力的體現，也是知識形態的生產力轉化為物質形態生產力的源泉和動力。
「進門莫問枯榮事，但見容顏便得知」，企業文化反映的是一種致力於物質生產的精神氣質，一種企業經營哲學和自我超越的生活態度。進入知識經濟時代，企業文化的作用越發顯得重要。無數實踐證明，在市場經濟的大潮中，誰擁有企業文化優勢，誰就擁有效益優勢、競爭優勢和發展優勢。
東風商用車公司**配廠是乙個經歷了四十餘年發展歷程的製造企業，有著深厚的歷史文化積澱。從計畫經濟時期的真抓實幹和脊梁精神，到新時期的節約文化與和諧文化，總是一脈相承，都源自東風汽車事業。**文化既傳承了東風公司的文化精髓，又融會了**人人上上下下、孜孜不倦的探索，凝聚了**人人的集體智慧型，具有鮮明的時代特徵，它必將推動**事業步入發展的新境界。
2．何為企業文化
企業文化通常是由企業的理念文化、企業的制度文化、企業的行為文化、企業的物質文化等四個層次構成的。
1、企業的理念文化
企業的理念文化是用以指導企業開展生產經營活動的群體意識和價值觀念。 正確的經營理念，可以激發全體員工崇高的使命感和奮力工作的幹勁。因此無論從哪個方面來說，經營理念都非常重要。
對於企業來說，技術力量、銷售力量、資金力量以及人才等等，雖然都是重要因素，但最根本的還是正確的經營理念。只有在正確的經營理念的基礎上，才能真正有效地使人員、技術和資金發揮作用。
2、企業的制度文化
企業的制度文化是由企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外顯文化，它是企業文化的中堅和橋梁，能夠把企業文化中的物質文化和理念文化有機的結合成乙個整體。企業制度文化一般包括企業法規、企業的經營制度和企業的管理制度。
3、企業的行為文化
企業行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業生產經營、教育宣傳、人際關係活動、文娛體育活動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關係的動態體現，也是企業價值觀的折射。
4、企業的物質文化
企業文化作為社會文化的乙個子系統，其顯著特點就是以物質為載體，物質文化是它的外部表現形式。優秀的企業文化是通過產品的開發、服務的質量、產品的信譽和企業的生產環境、生活環境、文化設施等物質現象來體現的。
3．東風商用車**配廠簡介
東風汽車公司是乙個始建於鄂西北深山之中，肩負共和國的重托，歷盡各種時艱而建立的已具有40年歷史的特大型國有企業。經40年的發展壯大，逐步成為集科研、開發、生產銷售於一身的特大型國有企業，是國有經濟的重要支柱企業。
近年來，東風汽車公司堅持「開放合作，自主發展」的發展方略，先後與法國psa、日本的日產和本田、南韓的現代起亞等汽車集團進行合資重組。在合作中公司始終堅持「大膽吸收，各取所長；求同存異，相容幷蓄；融合提煉，突出特色」的方針，加速中外企業文化的融合，推動了企業永續和諧發展。
四十年的艱難發展歷程，二十餘年的國際合作合資經驗，讓東風公司形成了自己特色鮮明的企業文化。懷著對東風公司憧憬與好奇，在室友的親戚介紹下，我們來到了東風商用車**配廠。
東風商用車**配廠是東風商用車公司的主機廠之一，承擔著東風中重卡整車裝配、調整、測試、入庫的生產任務。
現有3條整車裝配線，每天可以裝配400多輛整車。三條裝配線分別長263m、210m、390m，年產量分別為6萬輛、3萬輛和3萬輛。裝配一線主要以生產3t輕型和5t長、平頭系列車型為主，裝配二線主要以生產16噸級以上重型車系列車型為主，裝配三線主要以生產8t重型車和5t平頭車系列車型為主。
東風商用車**配廠還擁有4條先進的檢測線。裝配調整完好的整車經專用的產品車封閉車道送到位於**配廠東區的整車檢測線，進行速度、燈光、制動、測滑、廢氣排放等專案檢測。該檢測線年測試能力達20萬輛，居國內同行業領先水平。
它對**配廠生產的整車實施嚴格而科學的檢測，使東風車始終保持了效能卓越的品質。
我們從從東風商用車**配廠dcpw推進科獲悉：2023年1-11月，全廠共完成重點改善課題53項,創造經濟價值365萬餘元；完成自主改善2363項，創價值63萬餘元。廣泛、深入、持續開展的改善活動，為東風商用車**配廠創造了日進萬元的可觀效益。
2023年，面對持續高產的大好機遇，東風商用車**配廠改善工作鎖定打造中國第一的商用車**配廠這一發展願景目標不動搖，以服務高產為使命，加大了課題改善的深度、廣度和力度，發掘、提公升工廠qct競爭力，起到了助推高產順利進行實效。
加大推進力度：建立並完善了工廠指令性課題、重點改善課題的申報、立項、審批、節點過程管理流程，通過運用**art原則進行課題目標的設定，深化改善課題的過程管理，推進pdca迴圈。在此基礎上，職責明確，開展形式多樣的改善活動。
通過課題立項評審會的形式，確定3項工廠級指令性改善課題和70餘項廠內重點改善課題，廣泛運用workshop、cft等活動形式，各小組充分發揮團隊智慧型，明確職能開展改善活動，生產科牽頭的3s提公升、現場物流改善專案，質量科牽頭的「同質化」專案，技術科牽頭的定扭風槍推進專案，都取得了顯著效果。
加大改善深度：2023年，東風商用車**配廠改善活動著力在實做實效上下功夫，立足現場，注重實效。通過讓每個員工節省一秒鐘、少走一步路、實現效率最大化等改善活動，運用開動分析、路線調查、人機工程評價等ie手法，配合攝像作業觀察，通過布局、作業順序、程式設計優化等改善，逐步消除現場的步行浪費與困難作業，裝配線有價值作業比例由年初的73.
4%提高到76.2%，顯著提公升了勞動效率與員工滿意度。生產科牽頭組織實施的指令性課題《提高整車小時交檢均衡率》提前完成50%-150%的年度目標，縮短調檢員工夜班下班滯後時間平均123.
8分鐘，效果十分顯著。
擴大改善廣度：全員參與，深入推進。2023年，該廠進一步深入開展dcpw實踐工作，為激發全廠員工發現問題、參與改善的熱情和積極性，加大力度推進全員性自主改善活動，以求開啟第三隻慧眼 ---「改善之眼」，挖掘現場的每一處可改善的地方。
2023年1-11月，全廠共實現自主改善2363項，在全廠營造了濃厚的改善氛圍。同時，拓寬改善手法在班組層次的運用。各生產車間，也建立了內部課題及自主改善發表機制，定期對班組、個人層面的優秀改善實施激勵政策，與工廠改善課題發表會形成呼應，進一步提公升員工參與改善的熱情與積極性。
據統計，2023年1-11月，東風商用車**配廠共完成重點改善課題53項，實施自主改善2363件，累計創造經濟價值440萬餘元，實施作業布局改善72項，作業編成改善33項，困難作業改善17項。改善內容覆蓋質量、成本、交貨期、安全、作業環境等各個方面。其中，《雙前橋側滑工藝改善》課題獲東風商用車公司qcd成果發表一等獎，東風有限qcd成果發表優秀獎。
《發動機分裝區域綜合改善》獲東風有限qcd成果發表三等獎。
四、調研
在東風商用車**配廠調研的過程中，我們極力去抓住每乙個機會，每乙個精彩的瞬間，企業文化作為一種精神隨著時間的沉澱，已融入到每一位**人的內心。
1、「s530」藍盾計畫，平安和諧每一天。
2023年11月9日，全國消防日到來之際，東風商用車公司**配廠正式啟動「s530」藍盾行動，把關愛員工安全健康提公升到「第一高度」。 2023年4月9日，**配廠 「s530-2013版」藍盾行動實施方案發布，標誌著「s530」藍盾行動在2023年公升級。
按照「全員、全過程、全方位、全天候」藍盾行動思路，該廠「s530」藍盾行動通過4個多月的執行，唱響了乙個主題——「平安365，和諧每一天」。乙個獨具**特色的「s530」藍盾文化品牌效應初顯。
在此我感覺到了**人對人身安全的重視與關心，乙個安全、和諧的環境才使得每一位**人在安全舒適的環境的安心的工作。
2、「著眼微質量，追求零缺陷」，qres評價標準。
2023年，**配廠提出了qres（質量風險評價體系），這是對質量管理工作進行的一次探索和創新，通過對影響質量的六要素（人、機、料、法、環、測）和質量管理體系執行進行量化評價，將單一的檢查把關型質量管理轉變為以預控型為主的質量管理，達到事前預防與控制的目的。
「著眼微質量，追求零缺陷」，向更高目標邁進這是**人的口號之一。在這裡，我們看到每一位**人以他們嚴謹的態度以及孜孜以求的精神。
質量意識提公升，推動質量管理不斷創新和突破。6月，在武漢召開的湖北省第三十二次質量管理小組代表會上，**配廠「求實」qc小組《降低整車油漆外觀不良點數》成果被評為特等獎，同時，「求實」qc小組被評為湖北省優秀質量管理小組且被湖北省質量協會推薦申報全國優秀質量管理小組；在第七屆「海洋王」杯全國qc小組成果發表賽上，**配廠「揚帆」qc小組參賽專案《降低駕駛室自行小車停線時間》榮獲2013第七屆「海洋王」杯全國qc小組成果發表賽二等獎。
「經過44年的發展，特別是合資以來的實踐探索，**配廠將東風的優秀基因與匯入的先進管理方法相結合，孕育了獨具特色的質量管理文化，質量管理水平一直名列公司前茅，但我們的目標遠不止於此。」**配廠廠長何傑表示，著眼「中國的東風，世界的東風」，鎖定「打造國際化標桿工廠」，面對客戶的新要求、新期待，**配廠將繼續尋求質量管理突破，在東風國際化征途上走得更快、更穩、更遠，實現更高的追求。
3、產品質量安全，堅持不斷地改善。
為實現不良部品「不流入」的目的，2023年，**配廠從業務專業化、精細化角度進行職能優化，成立了部品檢查科，將其作為源頭質量把關者，由原來的單一型零部件檢驗模式向系統、全面的部品管理模式轉變，著力於**商工序保證能力以及品質不良防再發的管理。
2023年下半年，部品檢查科開展了fqa活動，在**商體系中推行「三不一改善」管理，將部品質量管理前置到**商層面。
企業文化建設調研報告
一 調研目的 為全面了解xx企業文化現狀，確立xx企業文化建設的步驟和目標，準確地優化和改善本公司企業文化。二 調研方式 本次調研面向公司全體員工，軟體技術人員協助提供 xx問卷調查系統 採用網上無記名調查。三 調研基本情況 調研自11月9日起，至11月14日中午12 00正式結束。共計62人填寫問...
企業文化調研方案
一 調查目的 1 深入企業內，了解企業的標誌，包括標誌 標誌的文化內涵。2 深入企業了解企業對職工的行為規定 制度，對職工上班著裝具體要求，以及規定 制度 要求的作用。3 深入企業了解企業的先進典型，如各種標兵 能手 勞動模範，了解先進典型的先進稱號 先進事蹟。4 深入企業了解各企業的宣傳口號 標語...
企業文化調研提綱
企業文化 課程 高層領導調研提綱 一 介紹訪談的目的 了解公司高層對公司發展方向的看法 公司高層對公司管理狀態的總體判斷 公司在同行業中的地位 公司高層對本課程的期望，對本課程重點內容的理解。二 問題列舉 您的個人經歷和對企業發展階段 企業文化發展歷程的介紹。您認為本公司的企業文化與集團企業文化是否...