系統的維護與售後服務 投標材料

2021-03-29 09:22:06 字數 674 閱讀 5747

1 維護

1.1 在系統交付業主使用後,**商應負責提供一年的免費維修保養期,在此期間,**商應提供非人為損壞的裝置、材料及維修的人員、工具等;應對所有裝置予以定期測試和檢查並對裝置進行必要的執行維護,更換不合格的裝置和材料。如**商認為裝置、材料損壞四人為而不屬於裝置質量問題,應提供足夠的證據及書面材料,在免費維修保養期內,**商應繼續對業主的工作人員提供維修指導。

1.2 在值班室內應放置實驗和檢查記錄本,**商沒次到現場都需將工作內

容詳列並經業主工作人員確認,因維持需要而要將系統部分隔離後停機,必須通知業主。

2 售後服務

2.1諮詢

將為使用者提供隨時的技術諮詢服務,及時解決使用者在系統應用中所發現的問題。

2.2培訓

在工程實施過程中,對使用者提供1-2名人員進行系統培訓。(免費)

2.3保修服務內容

將為所承擔的工程提供按照合同期約定的時間免費保修服務(有效期從工程驗收後,使用者在完工報告上簽字之日算起)並提供終生維護。

我公司可全面負責佈線工程的方案設計、材料**、組織施工、安裝調測、驗收開通。

提供維護系統的常用工具和現場培訓,並提供全套驗收文字、方案施工圖、管

理手冊交業主留檔管理。

負責為業主培訓1-2名日常維護人員。

工程交付使用後,由專職工程師定期為系統進行常規檢測,確保系統正常運轉。

系統維護與售後服務措施

一 為加強我公司安全技術防範工程的系統維護與售後服務,特制定此規定。2 本公司的安全技術防範工程之系統維護和售後服務工作由總經理直接領導,具體負責部門為售後服務部,其他部門進行配合。3 工程質量保證 維護與保養工作的前提條件是系統的工程質量良好,為此,各相關部門必須做到 1 採購部 必須確保採購的器...

裝置售後服務承諾書投標專用

售後服務 質量保證措施 培訓方案 售後服務的內容及承諾 質量保證措施 1 原材料採購嚴把質量關,杜絕不合格材料進廠。2 變壓器製造嚴格按質量管理體系認證執行,確保每一件加工產品的合格與優質。3 變壓器出廠嚴格檢查執行聲音 遠方測控裝置 電器元件確保每一台均為優質產品。4 做好使用者的售前 售中 售後...

軟體投標售後服務承諾書

五 我方將長期提供優良的技術支援,保修期間的維護服務不收取任何額外費用,保證期後,我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務,並以合理 提供軟體功能改進技術服務,保修期後的具體服務 雙方另行協商。系統維護與支援的具體內容如下 1.支援 我公司提供對應用系統的執行 維護提供24小時的實時技術支援。我公...