系統建成後，我公司將為業主提供為期3天的免費培訓和技術資詢；培訓地點可以在我公司，亦或在工程現場；
系統操作及管理人員的培訓人數由甲方指定，我公司將確保相關人員正確使用該系統；
系統操作及管理人員（培訓物件須具有一定專業技術的技術人員或實際值班操作人員）；
其他甲方指定的相關人員。
向培訓人員提供有關主要裝置、軟體的技術資料和系統操作使用說明書。
培訓課程的主要內容是系統的操作、系統的相關引數設定和修改和系統的維修與保養與簡單公升級等，具體內容如下：
* 系統文件解讀；
* 系統的技術特點、安裝維護和系統管理方式；
* 系統一般故障排除。
在完成系統佈線並開始裝置安裝後，即向甲方介紹整個系統的概況及效能、特點、裝置布置情況和相互之間的關係等，讓甲方和業主對整個系統有乙個全面的認識。
在整個系統驗收前後，安排有關人員在進行培訓。
公司指派技術人員向相關人員講解系統的原理、功能、操作及維修保養要點；
向受訓學員提供和解釋有關設計檔案及圖紙等資料，使學員對系統的各個方面都能熟練掌握；
針對系統的具體操作一一指導，使相關人員掌握技術要領；
對學員提出的問題進行詳細解答；
備註：系統培訓完成後應請顧客詳細閱讀軟體操作手冊，並留下公司「客戶服務中心」的**與個人名片，以方便顧客**聯絡諮詢。
我公司承諾：凡我公司所**和安裝的裝置和系統提供為期一十二個月的免費保修，終身維護。保修期從驗收合格之日起計。
在保修期內由於裝置的質量原因而造成的任何損傷和損壞，均由我公司免費負責修理或更換。
本工程專案的系統裝置在保修期內如發生故障，我公司工作時間內在接到報修**後二小時內應予以響應，24小時以內到現場處理故障。
本工程專案的系統裝置，在保修期內確需更換的部件，在1周以內提供專案專項同等質量、效能的備件，以確保其裝置的正常執行。
良好的售後服務傳統
遵循我公司歷來倡導的「以客戶滿意為第一業務優先」的服務理念，我們將為客戶提供更好的產品、更好的技術和更完美的服務。我們將嚴格遵循公司的傳統理念,恪守我們承諾，為業主提供優質的服務，免除業主的後顧之憂。
免費保修期的注意事項
在保修期內，因業主的不當使用、擅自改動裝置、附加連線或因人為操作失誤等造成裝置的損壞而需要修理或更換的，我公司將僅收取裝置成本費和人工費。
維修保養建議書
根據該系統專案的實際情況：
維修保養服務係指由我公司直接指派工作人員對所提供的裝置和系統進行的售後服務，以保證系統裝置的良好的執行狀態；
我公司每年將為業主提供1次現場服務，對系統和裝置進行一次例行檢查，具體時間雙方屆時商定，特殊情況由甲方提前7天通知我公司。
服務內容包括對系統裝置進行全面的檢測、調整和維護保養服務。
備件修理及更換
我公司將提供系統裝置的備用材料表，並列出相關的數量和更換率等，在保修期開始前交付業主。
在保修期內有質量問題的裝置如需送往境外修理的由我公司負責所有的運輸費用並提供免費檢查。優惠服務，以確保使用者能夠得到更高的投資回報。
監控工程售後服務承諾書
致 x x公司本著優質 高效 發展的精神，以優質的產品 貼心的服務為理念，並公開 負責地向貴公司鄭重承諾如下 1 我公司生產製作的監控工程質保一年，監控裝置質保三年。接到報修 半小時做出技術服務響應，一小時內抵達現場解決相關技術問題。2 現場培訓人員，使其熟練掌握燈箱維護原理，並能解決常見問題。3 ...
售後服務承諾書
我公司售後服務承諾 應急維修時間響應安排表 維修服務收費標準表 1 質保期 質保期為專案驗收合格，由我公司與客戶簽署驗收合格證書並辦理專案移交之日起算，提供軟體及監控網路 伺服器儲存系統的關鍵裝置三年全免費上門保修服務並且終身維護。對於其他裝置嚴格執行包修 包換 包退的國家 三包 服務承諾。在質保期...
售後服務承諾書
我公司體現 顧客第 一 信譽第一 的服務宗旨，為顧客提供長期的技術支援和全方位服務。1 售後服務承諾書投標方擁有健全的售後服務網路機構，包括專門的安裝維修服務隊，使用者的定期訪問和資訊反饋，安裝指導和技術諮詢。全國各大中型城市設立辦事處，立爭在最短的時間內解決出現的故障 質量問題，讓客戶安心 放心。...