售後服務措施及承諾

2021-03-29 08:35:52 字數 613 閱讀 4037

致:江蘇凱越眼鏡公司

江蘇名典裝飾發展****本著優質、高效、發展的精神,以優質的產品、貼心的服務為理念,並公開、負責地向您鄭重承諾如下:

我們所有的工程專案均享有工程質量保修兩年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常工作的急修專案(如水電工程),我們將在12小時內到場維修。

質保期間由維修專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務,對現場走訪時出現的問題及時解決,當時不能解決的,報公司,公司急時派人員到現場解決,一年現場走訪2次。

質保期後我司會繼續保持與使用者聯絡,隨時了解我司施工專案的售後資訊,以便及時採取糾正預防措施,並派專人進行定期檢查,使使用者放心使用。

質保期滿後可續簽維護協議,且只收取維護成本費用。在接到報修**後2小時內響應,給出相應解決方案。48小時內有專業人員攜帶專業工具趕到現場處理。

我司及我本人認真貫徹有關安全施工的規章制度,嚴格遵守安全操作規程,如果在施工中發生安全事故,其所有損失及責任均由我司負責。

我司承諾不拖欠人工工資,不拖欠材料款,凡因上述拖欠行為而至貴公司受損,由我司承擔相應責任。

售後服務期中將定時定期回訪,希望貴公司提出寶貴意見,幫助我司不斷成長。

江蘇名典裝飾發展****

2014.06.19

售後擔保及售後服務措施

中標後我公司將負責裝置送貨上門,安裝除錯,在現場對每個使用單位指定的操作人員進行免費培訓。1 對裝置提供三十六個月的免費保修服務 從安裝除錯合格之日起 提供終身維修服務。2 保修期後的上門服務只收取差旅費 更換零件的成本費,並免費進行技術指導 3 保修期內若出現問題或故障,中標人在接到 或傳真後2小...

售後服務承諾及措施

一 對使用者要求的理解 售前 售中 售後服務 1 讓家具充分體現使用者在本行業的實力整體環境的搭配,讓整體家具配置協調,外觀品質 功能等方面達到高檔水準,充分體現使用者在本行業的實力,而產品本身充分體現使用者在本行業的實力更具備品味和特色,富於時代感,同時合理的 使閣下感到物有所值。2 從工程實用壽...

優選售後服務計畫 措施及服務承諾

1 rrr本地化售後服務計畫 我方提供的質保服務是指在合同產品質保期內對需方在產品軟硬體使用過程中發生的技術問題提供支援,協助需方保障產品安全穩定的執行。我方質保服務專案為 支援服務 現場支援服務 諮詢服務 現場培訓服務 區域經理服務 投訴受理服務。為確保質保服務的質量,我方已在rrr建立固定的技術...