售後擔保及售後服務措施

2021-03-04 06:48:57 字數 609 閱讀 4861

中標後我公司將負責裝置送貨上門,安裝除錯,在現場對每個使用單位指定的操作人員進行免費培訓。

1、 對裝置提供三十六個月的免費保修服務(從安裝除錯合格之日起),提供終身維修服務。

2、 保修期後的上門服務只收取差旅費、更換零件的成本費,並免費進行技術指導(**)。

3、 保修期內若出現問題或故障,中標人在接到**或傳真後2小時給予響應,並在接到通知後4小時內到達現場,免費提供維修所需的配件及服務。

4、 提供裝置的使用說明書和相關資料,向使用者提高產品使用和改進的必要資訊。

5、 保修期內對此次所有終端使用者進行定期的**回訪

6、 我公司將對每台裝置建立使用者檔案,了解使用者的使用情況。

7、 我公司內部設立了維修部門,提供售後服務**(- )向使用者提供產品的諮詢服務,並了解使用者的意見。

8、 中標人保證提供的裝置是全新的、完整的、未使用過的、符合國家技術標準的產品。

9、 裝置的安裝由*******及其特約維修站安裝及保修。

10、 培訓:有安裝工程師現場對使用人員進行操作規程、維護方面的培訓。

11、 維修技術人員構成:醫學維修專業人員一名、大專一名、中專兩名。

投標代表(簽字投標單位蓋章:

2023年1月1日

售後服務措施及承諾

致 江蘇凱越眼鏡公司 江蘇名典裝飾發展 本著優質 高效 發展的精神,以優質的產品 貼心的服務為理念,並公開 負責地向您鄭重承諾如下 我們所有的工程專案均享有工程質量保修兩年,終身維護的服務,對於一些影響業主正常工作的急修專案 如水電工程 我們將在12小時內到場維修。質保期間由維修專案售後服務小組負責...

系統維護與售後服務措施

一 為加強我公司安全技術防範工程的系統維護與售後服務,特制定此規定。2 本公司的安全技術防範工程之系統維護和售後服務工作由總經理直接領導,具體負責部門為售後服務部,其他部門進行配合。3 工程質量保證 維護與保養工作的前提條件是系統的工程質量良好,為此,各相關部門必須做到 1 採購部 必須確保採購的器...

售後服務內容及措施

一 宗旨 為更好的服務業主,提高公司的信譽度,我們積極推行 服務至上 的宗旨。在認真做好每一單工程的前提下,精心做好售後服務及客戶回訪工作。以 真情 誠心 熱心 贏得廣大客戶的喜愛。並希望公司細心入微服務,得到業主及其朋友的好口碑,得到社會各界的高度評價!二 內容 1 保修期內,工程保修單 上確定的...