技術及售後服務承諾

2021-03-04 06:41:17 字數 891 閱讀 6063

一、產品質量及售後服務承諾

為確保本工程裝置的順利製造及執行,確保使用者的一切正當權益,本公司對所投貨物的製造質量和售後服務作以下生產和技術承諾:

1、本公司設計製造的投標裝置其原材料及其它零部件將嚴格按國家標準向合格的材料生產商及**商選購,在生產過程可嚴格按iso9001質量保證體系實施生產,確保產品質量達到設計的技術質量要求。

2、本公司為本專案所提供的產品是全新的,技術最先進的質量優良的裝置,產品結構合理,操作效能優良,自動化保護功能齊全,完全符合工程的設計要求。

3、本公司設計製造的投標裝置在生產、安裝、除錯過程中,隨時接受有關單位及其委託人員來我公司檢查、驗收、指導。我公司將積極做好配合工作,以確保產品的各項指標達到使用者採購的要求。

4、質量保證期承諾

本公司為本專案所提供產品提供12個月的質量保證期,從驗收合格之日起算,質量保證期內,我公司的原因所引起的故障將由我公司免費修理或更換,並承擔相應的費用。

質量保證期後,我公司保證按最優惠的**提供備品備件,維修或修理只收成本費用,保證及時提供維修及技術支援。

5、售後服務承諾

本公司保證:產品實行終身服務,保證裝置在執行期間的所有零部件及備品備件的**,在質保期內如因我公司產品質量原因而引起的裝置故障,我公司免費進行更換,質保期由更換後重新計算。

本公司免費對使用者委派人員進行業務培訓,上門指導使用者操作技術人員對裝置進行正常的維護、保養。

每年定期免費派專業技術人員到現場進行裝置的維護、保養及除錯,定期派專業技術人員到現場進行技術服務,確保裝置執行的萬無一失。

我公司設有完善的銷售、售後服務機構, 24小時全天候**產品和備品備件,售後服務人員保證在接到使用者的資訊後在12小時內(蘇、浙、皖)趕達現場,及時解決出現的問題,使使用者的裝置恢復到正常的使用狀態。

6、本承諾將作為合同的附件,與合同文字同時生效。

售後服務承諾及措施

一 對使用者要求的理解 售前 售中 售後服務 1 讓家具充分體現使用者在本行業的實力整體環境的搭配,讓整體家具配置協調,外觀品質 功能等方面達到高檔水準,充分體現使用者在本行業的實力,而產品本身充分體現使用者在本行業的實力更具備品味和特色,富於時代感,同時合理的 使閣下感到物有所值。2 從工程實用壽...

售後服務承諾

我公司售後服務宗旨 使用者至上 保障及時 服務熱情 工作有效 為建立一套完善的售後服務體系和嚴格的管理制度,以使業主方的售後服務工作得到有力保障。公司設售後服務部,對外保證使用者的每乙個請求均有及時 唯一和有效的響應,對內負責協調內部資源,杜絕一切推諉和延誤。公司的售後服務是指公司營銷的產品及工程施...

售後服務承諾

1 質量保證 作為裝置 商 我公司對本次投標所提供的產品均為廠家原廠原包裝,符合同家質量認證和質量認證體系,並提供產品技術資料 包含安裝說明書,產品裝箱目錄 產品口中文使用說明書 合格證及保修憑證等 2 供貨安裝時間 桂林市訊創 在本次招標採購中若中標,在接到中標通知書後即向使用者提供貨物。產品的製...