質量及售後服務承諾函

1.免費質保5年，終身維護。

2.我公司派技術人員到現場進行指導安裝，以便使其所供裝置能夠安全、正常投入使用。

3.安裝後產品試驗時，供方技術服務人員協助需方人員做好產品的各項試驗工作。

4.在生命週期內以優惠的**滿足需方對備品備件的要求。

5.每年不定期對產品進行跟蹤服務。

出具授權書製造廠家名稱：泰州市蘇北實驗儀器****

日期：2023年12月26日

產品售後服務承諾書

為了創造名牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著「一切追求高質量，使用者滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的**、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向貴局鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、對產品效能的檢測，我們誠請使用者親臨對產品進行全過程、全效能檢測，待產品被確認合格後再裝箱發貨。

二、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得使用者滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如裝置出現故障，供方在接到通知後，維修人員在48小時內可到達現場並開始維修。

3、服務原則：產品保修期為60個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的裝置損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計，

單位：棲霞市弘儒生物標本****

2013-12-25

產品售後服務承諾書

我公司本著「高質量，優服務，求發展」的精神，以「優質產品、合理**、貼心服務」的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產品配發檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保使用者能正確安裝使用我公司產品。

二、我公司保證出廠的產品均按有關國家標準生產和檢驗，不合格的產品決不出廠。保證嚴格履行、兌現產品三包，嚴格執行國家工業產品售後服務有關規定。

三、使用者對我公司產品提出質量異議，公司保證在接到使用者提出異議後24小時內作出處理意見。若需現場解決的，保證派出專業技術服務人員，並做到質量問題不解決服務人員不撤離。對每件使用者反饋的產品質量問題及處理結果我公司將予以存檔。

泰州市長浦化學試劑****

2023年12月27日