質量保證及售後服務承諾

大連叉車****保證提供的投標貨物是全新的、未使用過的，採用的是最佳材料和第一流的工藝，並在各個方面符合合同規定的質量、規格和效能要求。保證貨物經過正確安裝、合理操作和維修保養，在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質量保證期內，我公司對由於設計、工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。

出現上述情況，我公司在收到需方通知後及時到達現場維修服務，免費負責修理或更換有缺陷的零部件和整機。

1、本企業提供產品均按照標準裝卸、運輸方式、安全保證措施，運至貴方場地，確保安全抵達。

2、我公司本次投標產品均在專業裝配生產線上安裝除錯，並按國家部頒試驗大綱試驗除錯．

3、本次提供產品是我公司常規產品，已有多年生產業績，如果選用我公司產品，均可保證在合同簽訂後按合同交貨。

4、我公司完成組裝除錯並自檢合格後，可通知使用者進廠驗收。

5、產品運抵使用者場地後，由我公司派人在使用者協助下進行現場除錯，使用者二次對產品予以驗收。

6、投標貨物的質量保證期為一年。

7、車到後，公司可派人員對使用者操作．維修保養人員進行培訓，詳盡講解液壓、傳動、電氣原理操作方法、常見故障排除、維修保養須知等操作、維修人員的應知、應會。

8、產品在使用者場地除錯完畢後，我公司的除錯服務人員現場保駕使用24個工作小時，並由煙台辦事處派員進行培訓。

9、產品進入使用狀態後的乙個月，我公司的技術服務人員實行跟蹤服務，正常情況下，每週到現場1次。

10、日常的維護保養性工作由使用者負責，若需我公司協助時**通知，隨叫隨到。

11、不論質保期內還是質保期外，我公司有責任對可能出現的質量事故予以排除或協助排除，保證整機使用。對提供裝置的跟蹤維修立即響應，實行在24小時內到達現場服務。對質保期外的服務，只收取材料工本費，免人工費。

12、在執行6、12個月內，我公司免費派員協助使用者對整機進行全面保養、檢測1、2次，更換材料的費用由需方自理。

13、我公司使用者服務處(服務專線0411．86700587)和煙台分公司全面負責產品的售後服務和配件的優質優價及時**。我公司對投標裝置的使用效能、質量效能、裝置可靠性擔保。