工程質量保證及售後服務承諾

2021-03-03 20:46:56 字數 529 閱讀 9210

我單位不僅重視施工過程中的質量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務。從工程交付之日起,本公司的工種保修工作隨即展開。在保修期間,我主將依據保修合同,本著「對使用者服務,向業主負責,讓使用者滿意」的認真態度,以有效的制度、措施做保證,以優質、迅速的維修服務維護使用者的利益。

我單位作為工程的總承包商方,對工程的主體保修負全部責任,部分分包商所施工的專案將由本公司責成其進行保修。

承諾保修年限表

當接到使用者的投訴和工程回訪中發現的缺陷後,應自通知之日後兩天內就發現的缺陷進一步確認,與業主商議返修內容。可現場調查,也可**詢問。將了解的情況填入維修記錄表,分析存在的問題,找出主要原因制訂措施,經部門主管審核後,提交單位主管領導審批。

維修人員一般由原專案經理或就近工程的專案經理擔任。當原專案經理已調離且附近沒有施工專案時,應專門派人前往維修,工程部門主管應對維修負責人員及維修人員進行技術交底,強調本本公司服務原則,要求維修人員主動配合業主單位,對於業主的合理要求盡可能滿足,堅決防止和業主方面的爭吵發生。

對於回訪及維修,我單位均要建立相應的檔案,並由工程部門儲存維修記錄。

工程售後服務承諾及質量保證

我單位不僅重視施工過程中的質量控制,而且也同樣重視對工程的保修服務。從工程交付之日起,本公司的工種保修工作隨即展開。在保修期間,我主將依據保修合同,本著 對使用者服務,向業主負責,讓使用者滿意 的認真態度,以有效的制度 措施做保證,以優質 迅 速的維修服務維護使用者的利益。1.保修期限與承諾 1 保...

質量保證及售後服務承諾

大連叉車 保證提供的投標貨物是全新的 未使用過的,採用的是最佳材料和第一流的工藝,並在各個方面符合合同規定的質量 規格和效能要求。保證貨物經過正確安裝 合理操作和維修保養,在貨物壽命期內運轉良好。在規定的質量保證期內,我公司對由於設計 工藝或材料的缺陷而造成的任何缺陷或故障負責。出現上述情況,我公司...

質量保證和售後服務承諾

我公司負責對所承建的 閉路電視監控系統系統提供一年免費質保期。質保期從採購人對系統驗收通過後開始計算,質保期內除不可抗力因素外,系統如出現質量問題我方負責免費維修,一年後只收取成本費用。在免費保修期間,如系統出現任何問題,我公司技術人員接到服務 後1小時內響應,通過 提供技術支援,如使用者提出需要上...