售後服務
質量保證措施、培訓方案、售後服務的內容及承諾
質量保證措施：
1、原材料採購嚴把質量關，杜絕不合格材料進廠。
2、變壓器製造嚴格按質量管理體系認證執行，確保每一件加工產品的合格與優質。
3、變壓器出廠嚴格檢查執行聲音、遠方測控裝置、電器元件確保每一台均為優質產品。
4、做好使用者的售前、售中、售後服務，密切配合指導使用者。
5、定期回訪使用者，確保工具機使用過程中不出現任何質量問題，原則上每半年為客戶定期上門服務一次。
6、工具機產品質量免費質保期1年。
培訓方案：
1、定期開培訓班。
2、隨時來人到廠家培訓。
3、針對此次專案中，我廠可分別派技術工程師去客戶現場培訓，提高服務效率，方便客戶。讓該批裝置盡早為教學服務。
售後服務的內容及承諾：
1．維修人員均為高技術技能人員，確保在指導使用者使用、除錯、維修過程中及時準確判斷和解決工具機問題，不留尾。
2.接到使用者傳真後1小時內及時回訪使用者**，了解分析問題和使用狀況。若需到現場指導或維修工具機時，保證1個工作日到使用者後解決問題。
3、工具機到使用者後，售後服務人員做到不培訓好使用者不能離開、變壓器除錯不好不能離開、變壓器維修時不解決問題不能離開、使用者對工具機除錯或維修不滿意不能離開。
4、服務過程中做好使用者每台工具機檔案，及時配合使用者做好工具機的定期維護工作。
5、質保期內無償提供服務、質保期過後收取配件費用人工費不在計算。
北京通利華電電力工程****
2023年4月28日
裝置售後服務承諾書
本著為顧客提供最滿意的產品和服務的經營宗旨，電子科技 鄭重承諾 在確保裝置的先進性 可靠性 穩定性的同時，不斷改進服務質量，從售中到售後的交貨 除錯開通 裝置維護管理 技術服務 使用者技術培訓等各方面，保證顧客能得到最好的服務，讓顧客滿意 放心。1 保證裝置包裝符合防潮 防雨 防鏽 防腐及防震要求，...
軟體投標售後服務承諾書
五 我方將長期提供優良的技術支援，保修期間的維護服務不收取任何額外費用，保證期後，我方承諾仍根據合同要求向業主方提供技術服務，並以合理 提供軟體功能改進技術服務，保修期後的具體服務 雙方另行協商。系統維護與支援的具體內容如下 1.支援 我公司提供對應用系統的執行 維護提供24小時的實時技術支援。我公...
硬體裝置售後服務承諾書
一 我公司將為使用者提供以下的裝置保修和維護服務 我公司負責提供的裝置 從裝置到貨驗收合格之日起，裝置進入保修期，保修期為1年 部分外購商品按生產廠家規定辦理 在保修期內，裝置發生故障，由我公司負責維修。收到使用者的裝置故障報告後，如果故障屬我公司裝置引起，我公司負責提供保修，並及時排除故障。如故障...