現代企業管理的核心要素，公關在其中發揮的作用
一．企業對員工：關心支援
美國ibm公司的創始人華德森曾說：企業必須自始至終把人放在第一位，尊重公司的雇員並幫助他們樹立自尊的信念和勇氣，這便是成功的一半。
首先企業應從情感出發，把員工視為合作夥伴而不只是打工的下屬。這就需要公關注重通過精神上的激勵，給員工以認同感，同時給予員工適時的關心和幫助，人是情感的動物，因此這樣真心的互動很多時候要比冰冷的條例來的打動人心。但同時也要有規章制度做約束，規範員工的行為準則。
其次是企業設施的人性化。努力營造溫馨舒適的工作環境和氛圍，人性化的貼心設施，這不一定要花費很多金錢和精力，很多只是很小的乙個細節就會體現出企業的用心。在乙個舒適的壞境裡辦公更有助於員工的發揮。
最後，企業領導應對於表現優秀的員工給予適當的獎勵，這也是公關工作的一部分。比如只是在乙個團隊工作圓滿結束後每人發一些小零嘴，但這種持續的小型獎勵卻有助於讓工作氛圍更加融洽，也推動著員工讓其有前進的動力，同時更加刺激他們發揮出自己的潛能。
2．企業對客戶：盡心盡力
客戶對企業的重要性不必多說，尤其是在廣告這個領域，一定要把客戶沒有想到的情況都考慮周到，客戶想到的也要在他提出之前早早做好應對措施，以適應客戶需求的變化。這時就需要公共關係建立完整的售後服務，向客戶提供各種實惠和無微不至的服務，通過良好的「口碑效應」傳播企業形象。這也是留住老客戶增添新客戶的重點。
3．企業對社會：盡職盡責
企業在發展的同時要做到對社會負責，不破壞生態環境，樹立環境保護的意識，同時有能力的企業也應該對一些貧困地區進行開發和幫助，這同時也是對自己企業文化的一種宣揚，企業責任感的體現。這時公共關係就可以使社會公眾看到企業的正當經營，博得社會各界的好感，同時及時向外界傳播企業資訊，通過贊助和發起公益活動，強調企業專案的公眾參與，贏得社會的好感。
4．企業文化是根本
一流的企業做文化，二流的企業做品牌，三流的企業做專案。
企業文化就是企業所有的員工有著共同的理想、共同的追求和共同的價值觀。企業文化體現出企業的價值觀，影響著員工的思維方式和工作態度，同時指導著企業的發展，因此企業文化是現代企業管理的核心要素之一。衡量乙個企業實力的標準，更主要的是看這個企業是否有乙個優秀的企業文化，而不是單純地看企業資本的多少。
乙個擁有優秀文化的企業，在今後的市場競爭中，才可能得以生存和發展，它的資本才可能不斷增加。
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