大連港班組長安全生產管理培訓導航
通過學習本課程，你將能夠：
1、掌握大連港班組長安全生產管理的核心要點；
2、 制定具體可行的大連港班組長安全生產管理的階段性目標；
3、大連港班組長安全生產管理注重解決非規範化問題；
4、大連港班組長安全生產管理了解不同型別決斷管理者的特點。
大連港班組長安全生產管理培訓核心要點
一、學會目標管理
無論是生活還是工作，一定要有目標，否則管理是不會成功的。
1.目標管理的原則
目標管理的意義非常重大，班組管理的目標包括進度目標、質量目標、安全目標、環保目標、培訓目標、團隊建設目標等。
目標管理的原則，主要包括：
明確、具體
目標管理要明確、具體，且能夠量化，具有可操作性。
先進、可行
目標管理要具有挑戰性，根據實際條件，制定先進、可行的目標。
邊界條件、底限
在制定目標的過程中，要考慮到基本條件，把問題談清楚，這樣才會在條件允許的情況下，得到領導的支援。
原則比目標更重要
目標制定之前，一定要跟領導講清楚能否完成，原則比目標更重要。
學會必要的妥協
在實際工作中，學會必要的妥協，妥協是為了更好地達到目標。這是當領導的藝術。在曲折中前進，退一步的目的是為了取得更大的進步。
留有餘地
制定計畫時，要適當留有餘地。
2.目標管理的方法
目標管理方法主要包括：
計畫目標分解到人
把目標分解到每個人，如將進度、效益、安全、持證上崗等目標進行分解，同時進行績效考核，員工壓力增大，使目標分解具有可操作性。
制定階段性目標
有了總目標，還要制定階段性目標，階段性目標越接近、具體，操作性、可行性越強，遠的階段性目標可以巨集觀一些。
總體而言，班組管理要層層有目標、事事有人管、人人有專責、個個有壓力，識別員工核心工作，將計畫、指令層層分解到人。給每個工作設立明確的挑戰性目標，為每個目標設定最後期限，評估每個目標的難度和重要性，建立一套反饋機制評估目標的完成情況，最後根據目標實現情況給予報酬。
二、學會計畫和過程管理
1.計畫管理
有了目標，還要制定計畫，實際上就是分解上級的計畫，對具體操作要做到心中有數，如人數、裝置數、目標數、質量要求、安全管理，每天的工作進度等。
2.過程管理
重視目標管理的同時，必須強調過程管理，否則容易走極端。只問結果不問過程，將會導致部下不擇手段。需要注意的是，過程一定要詳細。
圖1 過程管理
過程管理如圖1所示，左邊是人、裝置、方法、材料輸入，經過幾個步驟，最後變成產品。無論產品是固化的還是服務的，都要通過具體的、可操作性的、可評估的步驟來完成。
三、學會規範管理和例外管理
作為班組長，除了提公升工作方法的能力外，還要注意規範管理和例外管理。
1.規範管理
所謂規範管理，就是常規性的日常事務管理工作。
一般來說，常規化管理按照責任劃分，誰的事誰負責。處理常規事務時，不要急於回答，等到成熟之後再回答。如果非常著急的事情，則是例外管理。
2.例外管理
所謂例外管理，就是隨著機構變化、裝置更新、人員新化等，有些問題在規範化手冊、標準化手冊裡沒有答案的管理工作。管理者的關鍵是抓非規範化問題。
通常來說，一件事情重複出現兩次就有規律，高明的管理者善於尋找規律。
作為基層管理者，在做好規範管理的同時，需要漸漸將重心移至例外管理，因為這是創新點。例外管理往往帶有突發性、緊急性、例外性，不是權利範圍之內的，要及時匯報，通過總結經驗、規律，定下新規則。管理的規章制度多有漏洞，管理者要不斷完善它。
通過不斷修正和完善，管理者的管理水平得到提高，工作感悟也逐步深化。
四、學會做決斷
在管理中，需要班組長的決斷力。決斷和決策有很大區別，決策一般是由高層制定，班組長沒有決策權，只有決斷權。
所謂決斷，就是現場發生突發事件，需要馬上處理，這時管理者已經失去邏輯思考，根本來不及請專家論證，完全憑經驗、膽識、性格做判斷。
在現場指揮中，遇到突發情況、例外事情時，可以看出管理者的決斷水平。這取決於兩個因素的影響：對不確定性的忍耐力和思維方式。管理者對不確定性的忍耐力取決於其承受能力。
管理者的決斷風格，可以分為以下四個型別：
1.定向型
定向型的管理者，忍耐力相對較低，遇事沉不住氣，但思考問題是理性的、符合邏輯的。這種人的辦事效率較高。
2.分析型
分析型的管理者，忍耐力相對較高，遇事比較沉著，但決斷速度較慢。這種人嚴格按照規章制度辦事，有些教條化，有時可能會因此而誤事。
定向型和分析型管理者有乙個共同特點：理性；區別在於：忍耐力的高低不同。
3.概念型
概念型的管理者，忍耐力高，但是思維方式不理性，憑直覺做決斷。這種人往往創新能力強，視野開闊，但是不關心細節。
如果概念型管理者當正職，其副職比較適合選擇定向型的人。
4.行為型
行為型的管理者，忍耐力低，憑直覺辦事。這種人傾向於通過開會解決問題，以和為貴，人際關係特別好，但有時會誤事。
以上四種決斷型別各有優缺點，管理者要善於發現他人的優點，互相理解、配合，進行良好的溝通，改進不足，不斷提高自身的管理水平。
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