《管理學》模擬卷 2
一、名詞解釋
組織目標管理決策管理幅度
組織：是通過對組織要素確定確定相互關係，從而使之有序化的過程，它是動態的組織活動過程和相對靜態的社會實體的統一
目標管理：是以系統的方法集合許多關鍵管理活動，使組織中的上下級共同商定組織的總目標及圍繞總目標的部門和個人目標，並有意識地引導人們通過協調和支援來有效地達成組織和個人目標的全面的管理系統
決策：是對未來的行為確定目標，採用一定的科學方法和手段從兩個以上的行動方案中，選擇乙個合適的方案並付諸實施的過程
管理幅度：是指乙個主管能夠直接有效的指揮下屬成員的數目。
二、簡答題
1、梅奧通過霍桑試驗得出什麼結論？
（1）工人都是「社會人」，是複雜的社會系統的成員，不是經紀人
（2）領導的責任在於提高工人的「滿足度」，從而達到提高生產率的目的
（3）企業除了正式組織之外，還存在著「非正式組織」，它是影響生產率的乙個重要因素
（4）存在霍桑效應。對於新環境的好奇與興趣，可以導致較佳的成績
2、簡述赫茨伯格的雙因素理論的主要內容。
赫茨伯格把這類和工作環境或工作條件相關的因素稱為保健因素。而把這類與工作內容緊密相連的因素成為激勵因素。赫茨伯格，保健因素不能直接起到激勵人的作用，但能防止人們產生不滿情緒。
作為管理者，首先必須滿足職工保健方面的需要。要給職工提供適當的工資和安全保障，必須改善談們的工作環境和條件，否則，就會引起職工的不滿。因此，管理者必須充分利用激勵因素，為職工創造工作的條件和機會，這樣才能使其不斷發展和進步。
3、什麼是矩陣結構？它的優缺點有哪些？
1）矩陣結構是美國20世紀50年代創立的一種組織形式。為了完成一定的任務，由各職能部門分別抽調人員組成專門的產品（或專案）小組，來負責研究、設計、試製等工作。各職能科室是固定組織結構，負責日常生產管理，而產品（專案）小組是臨時組建的，當專項任務完成後小組便可撤銷，其成員仍回原部門工作。
待有了新的專項任務，可再重新組織小組。這樣在最高管理者領導之下，既有按職能部門化分的垂直管理系統，又有按產品（專案）劃分的橫向管理系統，形成一種縱橫交錯的矩陣結構形式
（2）它的優點是：
①機動靈活，能加快產品開放或完成訂貨任務的速度
②可以集中優秀人才形成技術優勢，有利於任務的圓滿完成
③能克服縱向和橫向資訊溝通的困難，有利於各方面協調一致地完成工作任務
（3）它的缺點是：機構穩定性差，產品（專案）小組成員都是臨時抽調，容易產生臨時觀念，而影響工作責任心
4、簡述現代組織發展的趨勢。
（1）扁平化（2）柔性化（3）網路化（4）分立化
三、計算題
1、某公司生產電動剃鬚刀，生產能力為10000個/年，預計明年的銷售量為8000個。總固定成本f為48000元，單位變動成本v為24元，單位產品**p為32元，
（1）該公司的盈虧平衡點產量是多少？
（2）如果該公司的目標利潤是72000元，保目標利潤的產量是多少？
解：（1）盈虧平衡點產量＝固定成本/(單位售價－單位變動成本)＝48000/(32-24)=6000(個)
（2）設保證目標利潤的產量為x個
有(32-24-48000/x)x=72000
得x＝15000
2、某企業對明年的產品生產提出三種方案。未來市場有兩種自然狀態，其中需求量大的概率是0.3，需求量小的概率是0.
7。各方案在各種狀態下的損益值見下表，用決策樹法選出最優方案。
解：①期望值：0.3×30+0.7×（-6）＝4.8
②期望值：0.3×20+0.7×（-2）＝4.6
③期望值：0.3×10+0.7×5＝6.5
故小批量生產是最優方案
四、論述題
1、聯絡實際談談集體決策的好處和可能存在的問題。
2、分析x理論和y理論對人性的看法，並聯絡實際評價這兩種理論在企業運作中的作用。
管理學試題 B卷
一 名詞解釋 每題5分，4題，共20分 1.滾動計畫法 2.戰略決策 3.職權配置 4.人員配備 二 判斷題 每題2分，10題，共20分 1.正式組織是自發形成的組織 2.廣義計畫指未來有希望達到或實現的目標 3.戰術性決策是指有關組織全域性性的決策 4.組織文化是組織成員的共同價值觀體系 5.文化...
《管理學》模擬卷B
一 單項選擇題 1 在管理實踐中我們強調無論是哪項改革或措施，都應該不僅包括實施過程，還要有監督 反饋過程，這反映了管理的哪項原則 a.管理的整分合原則b.管理的相對封閉原則 c.管理的能級原則d.管理的動力原則 2 有一種說法認為 管理就是決策 這實際上意味著 a.對於管理者來說只要善於決策就一定...
《管理學》試卷B卷答案
試卷編號座位號 臨沂職業學院2008 2009學年第二學期期末考試 管理學 試題 適用於高職專科學生，閉卷考試，時間120分鐘 2009年6月 1.d 2.a 3.b 4.b 5.d 6.c 7.d 8.b 9.b 10.c 11.a 12.c 13.a 14.a 15.a 16.a 17.d 18...