1、主觀題(共21道小題)
1.hrm主要工作涉及到四方面內容，即：選人、育人、用人、留人。
2.2.hrm中，選人時應考慮最合適的人，即最適原則高於最優原則。
3.x、y、z理論分別是道格拉斯·麥格雷戈、道格拉斯·麥格雷戈、威廉·大內提出的。
4.4.市場裡的企業是乙個人力資本與非人力資本的特別合約。
5.企業裡的人力資本應包括企業家的人力資本、經理的人力資本、普通雇員的人力資本。此外，配置能力也應是人力資本概念的一部分，那些造成非均衡的事件也構成了對這種能力的需求。
6.美國經濟學家西奧多·舒爾茨是對人力資本研究最具劃時代的經濟學家。
7.根據勞動態度的不同，人們的勞動型別有被動勞動、主動勞動、創造勞動三種。
8.根據動機與激勵理論，人的行為是由動機支配的；在朝向一定目標的前提下，能力、積極性、工作成績三者之間關係可以這樣描述：工作成績=能力×積極性。
9.權力的需要、歸屬的需要、成功的需要是成就動機理論的核心內容。
10.期望理論可以用公式表示為：激發力量=效價×期望（m=v×e）。
11. 激勵機制
答：激勵機制指組織系統中，激勵主體通過激勵因素與激勵客體之間相互作用的方式。
12. 人力資源開發
答：就是把人視為一種稀缺資源，以人為中心，強調人與事的統一發展，特別注重人的潛能的開發。
13. 人事管理
答：視人為成本，以事為中心，注重現有人員的管理，主要是人員的招收、任用、調配、和獎懲的靜態管理。
14. 質量圈
答：日本將戴明環：pdca的管理思想與日本的實際結合，把質量控制的責任交給車間，就這樣形成了質量圈。
15. 氣質
答：氣質是指人們的行為的動力特點，體現人們心理過程的速度、強度、穩定性、指向性等特徵，例如人反應是靈活還是穩定，情感是強烈還是沉穩的等等。
16. 能力
答：能力，是指人們行為的效率特點，分為實際能力和潛在能力；前者是與某種知識和技藝相結合的能力，是實際生活中表現出來的能力。後者是掌握某種知識和技能的可能性大小，是實際能力賴以形成的個體基礎。
17. 性格
答：性格，指人們行為的方式特點，是人們對待現實的習慣性態度。
18. 個性
答：個性也稱為人格，也就是個體特殊性，主要是指個體的意識傾向性；是人們心理和品質的穩定特徵，由氣質、能力、性格等方面因素構成。
19. 簡述需要五層次理論與erg理論的異同。
答：1、同[1]、生存需要，與馬斯洛的生理與安全需要相同。[2]、關係需要，與馬斯洛的安全、社交、尊重的需要相同。[3]、成長需要，與馬斯洛的尊重及自我實現的需要相近。
2、異[1]、需要層次理論以「滿足——前進途徑」為基礎，但erg理論除此之外，還有「挫折——退縮」，退而求其次； [2]、erg理論表明，在某一時間可有乙個以上需要發生，這與需要層次理論的從低到高階的嚴格次序不同。
20. qwl的主要內容有哪些？
答：a、改善與雇員交往的渠道與質量；b、科學合理的進行群體設計；c、有效的進行職業管理，為雇員的前途著想；d、適當的進行組織機構的調整；e、優化企業內部的心理氣氛；f、優化工作環境。
21. 現代企業重視qwl的作用有哪些？
答：a、提高雇員主人翁精神；b、提高雇員自我控制能力；c、加強雇員的責任感；d、增加雇員的自尊性；e、有利於提高產品的質量；f、有利於提高產品的產量。
人力資源管理A第4次作業
1 主觀題 共18道小題 1.工作生活質量也即把工作作為一種生活內容時獲得的滿意程度，通過雇員從工作中得到的自尊感和成就感等表現出來。2.勞動態度是人們對待工作的心理傾向和行為趨勢，通過對工作的認識和情感以及相應的行動體現出來。3.由於雇員勞動態度的不同，使企業管理也具有不同的風格。一般而言，可以據...
《人力資源管理》第3次作業
姓名分數 一 選擇題 1.管理者已不是指揮者 調節者或監督者，而是起輔助者的作用，從而給員工以支援和幫助 這種管理方式所對應的人性假設是 a.經濟人 b.社會人 c.複雜人 d.自我實現人 2 人力資源管理的首要目標是 a.人力資源的合理配置 b.節約用人成本，降低企業的運營費用 c.發揮最大的主觀...
人力資源管理 02次作業 A
管理學作業答題紙 人力資源管理 02次作業 第5 8單元 答題紙 本次作業滿分為100分。請將每道題的答案寫在對應題目下方的橫線上。1 乙個完整的培訓規劃包括這樣幾個方面的內容 培訓專案的確定 培訓內容的開發 實施過程的設計 評估手段的選擇培訓資源的籌備 培訓成本的預算 2 制定培訓規劃的步驟和方法...