後勤服務工作整頓實施方案

2021-03-28 05:23:52 字數 701 閱讀 5961

為進一步改善服務態度,提高後勤服務水平和服務質量,定於近期對後勤服務工作進行整頓。結合工作實際,經研究,制訂後勤服務工作整頓實施方案。

一、指導思想

後勤服務工作整頓的指導思想是:以科學發展觀為指導,以餐廳衛生和服務態度為突破口,針對後勤服務工作中存在的突出問題和薄弱環節進行集中整頓,自暴問題,樹立目標,形成制度,堅持下來,進一步增強後勤隊伍的服務意識,全面提高服務質量和工作效率,切實改善服務水平,努力提供師生員工滿意的後勤服務。

二、結合實際,查擺問題(10月23日—10月30日)

查擺問題要多渠道進行,廣泛徵求意見。教師提出了許多意見或建議,如:教室應該配備講桌,教室、宿舍及應該做好線路改造和地面平整。加強校產管理,建立財務檔案。

三、明確目標,制訂措施(10月24日—11月7日)

針對查擺出的主要問題,各組組織逐條制訂整改措施。整改措施要明確整改內容、整改標準、責任人。10月30日形成書面材料,報領導小組審定後,校長辦公會進行研究。

四、要求

(一)對整頓工作的進展情況,尤其是徵求意見、整改措施及落實情況,要及時向全校師生員工公布,接受師生員工的監督。

(二)此次後勤服務工作整頓,要務求實效,切實改變服務態度不好、服務質量和服務效率不高的狀況,樹立後勤隊伍的新形象。

(三)牢固樹立「後勤就是服務」的思想,始終把「師生員工滿意不滿意」作為檢驗後勤服務工作的唯一標準。建立後勤工作長效機制,努力為師生員工提供優質高效的後勤服務。

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