在當今社會高速發展的情況下，在服裝百貨銷售行業競爭愈演愈烈的情況下，陳列和培訓就成為了各大公司較為重要的一部門，陳列對於終端銷售店鋪而言是不可缺少的重要環節之一，乙個店鋪陳列的好壞不僅對店鋪**有一定的影響，還能提公升店鋪和公司品牌形象，為公司未來發展也有很大的幫助，當然培訓也是現今各大公司不可或缺的一項最要工作，培訓是人力資源資產增值的重要途徑，也企業組織效益提高的重要途徑，更是後備人才培養為企業提供新鮮血液的重要途徑，就此可以看出陳列和培訓在現今的服裝百貨行業中是多麼的重要，所以我們更加應該重視。
現因公司發展需求成立陳列、培訓部，在為找到合適人選以前又本人：廖潔代管整個部門的整體工作，現本人對陳列、培訓部的工作提出如下規劃：
陳列部門管理章程
目錄要求 1
1、組織架構 2
2、崗位職能 3
陳列主管 3
陳列專員 3
店鋪陳列員 4
3、工作管理制度 4
（1）考勤制度 4
1）工作時間: 4
2）打卡制度 4
（2）晉公升制度 5
1）晉公升條件 5
2）晉公升審批許可權 5
3）晉公升通道 5
4）晉公升程式 5
（3）監督制度 6
（4）考核制度 6
1）店鋪形象考核 6
2）陳列人員個人工作考核 7
3）公司對經銷商、店鋪的考核 7
4）公司相關部門、經銷商、店鋪對陳列人員的考核 7
4、工作流程 7
（1）新品上市 7
（2）日常維護 8
（3）新店開業 9
1、 組織架構： 編制設定
崗位設定
2、 崗位職能
3、 工作管理制度： 考勤制度
晉公升制度
監督制度（人員和店鋪）
考核制度
4、 工作流程： 新品上市
日常維護
新店開業
行政編制：陳列主管1名
陳列專員2名：
店鋪編制：店鋪陳列小幫手12名：
（1）負責公司相關陳列設計工作
1）每季新品上市陳列方案設計
2）節假日、**陳列方案設計
3）店鋪零星陳列方案設計
4）陳列道具設計開發
（2）協助店面陳列費用控制及管理
1）每季新品上市陳列費用的監控
2）節假日、**陳列費用的監控
3）陳列道具設計開發的費用監控
（3）店鋪陳列物料的發放跟進
1）陳列道具的發放跟進
2）櫃內形象畫製作及發放跟進
（4）協助公司及部門完成相關陳列工作
1）參與公司每季貨品預訂會
2）公司相關展覽、展會陳列設計工作
3）協助每季新品上市陳列手冊的拍攝、製作工作
（1） 負責公司各店鋪日常陳列維護督查工作
（2） 負責店鋪員工的產品知識和店鋪陳列的培訓工作
（3） 負責品牌公司各階段市場活動的推廣，根據品牌公司的陳列模式，做好重點店鋪的陳列調整，併此模式推廣到其餘各店鋪
（4） 負責公司新開店、整改店鋪的陳列調場工作，並依據平面圖提出合理的陳列布局意見，在後期跟進
（5） 負責與商品部溝通各店鋪貨品的現有問題
（6） 負責每月新品到貨的陳列調整工作，並做好每月的陳列培訓工作
（1） 負責店鋪內商品及櫥窗陳列的日常工作及有關的行政工作
（2） 負責店鋪內各項陳列的活動
（3） 確保陳列的效果符合公司形象及要求
（4） 按照商品的情況並配合店鋪的銷售需要，平衡陳列的指引，從而提高店鋪銷售額
（5） 提高店鋪員工對陳列的知識及技巧運用
（6） 與店鋪及其他部門保持良好合作關係
周一至週六
上午09：00--12：00 （夏季時間) 上午09：00--12：00 （冬季時間)
下午14：00—18：00 （夏季時間) 下午13：30—17：30 （冬季時間)
公司實行上、下班打卡制度。全體員工都必須自覺遵守工作時間，實行不定時工作制的員工不必打卡
打卡次數：一日兩次，即早上上班打卡一次，下午下班打卡一次
打卡時間：打卡時間為上班到崗時間和下班離崗時間
因公外出不能打卡：因公外出不能打卡應填寫《外勤登記表》,註明外出日期、事由、外勤起止時間
工作表現良好、具備勝任新崗位工作能力且在店鋪工作2年以上的陳列員可申請晉公升陳列專員
工作表現良好、具備勝任新崗位工作能力且在公司工作3年以上的陳列專員可申請晉公升主管級
通過晉公升考核或陳列部門推薦
必須由人力行政部審核
由總經理審批後正式任命
晉公升形式：店鋪陳列員（店鋪編制）可發展為陳列專員（行政編制）；陳列專員（行政編制）可發展為陳列主管
申請● 當公司有相關職位空缺或業務發展需新增加相關職位時，由部門負責人向人力行政部推薦並填寫《員工晉公升申請表》
● 人力行政部根據公司實際情況並結合職位說明書對所推薦人員進行綜合評估
● 人力行政部經評估後認為不符合條件的則需對推薦部門詳細說明原因，並做好員工思想工作
● 人力行政部將符合條件的人員報總經理進行審批
晉公升考核
● 人力行政部向晉公升員工發放《晉公升考核表》
● 由員工本人、部門負責人、人力行政部根據《晉公升考核表》進行評分
人力行政部負責人與晉公升員工進行面談
● 人力行政部負責人簽字確認，並向公司發布人事任命通知
1）每天兩小會、一周一大會（每天開門之前開早會，關門之後開晚會；一周星期天晚上開大型晚會）
原因：可以了解整個部門人員的工作進展，對重大事情進行商討，制定工作計畫，分配工作任務，通過這樣的活動可以加強店員之間的聯絡，提高團隊意識，隨時提醒員工需要銘記的事項與該做的工作
2）部門員工巡店（上級對管理的下級店鋪進行巡店）
原因：可以了解店鋪員工的情況及店鋪陳列出現的問題，及時糾正錯誤，並且更好的了解目標市場情況，收集並整理後可以為今後許多的動向提供良好的幫助
考核形式：定期和非定期（抽查）
考核時間：每月考核一次或是根據情況進行隨時抽查
考核人員：陳列主管、陳列專員
考核具體操作辦法：筆試+實操+策劃，由考核人員巡視店鋪,檢視陳列的搭配是否恰當
考核形式：定期和非定期（抽查）
考核時間：每週考核一次或是根據情況隨時抽查
考核人員：陳列主管
考核具體操作辦法：筆試+實操，每次陳列後的調查滿意度報告
把陳列考核納入店鋪業績考核專案裡，讓陳列成為店鋪業績考核的一部分，這樣能比較好地控制終端店鋪陳列的標準執行的統一性。公司對店鋪陳列考核的專案會涉及各種陳列標準執行、形象維護與公司陳列溝通等。
考核主要專案有店鋪銷售業績、陳列培訓有效性、對陳列問題處理、客戶滿意度等。
各陳列員對自己負責的賣場區域負責，將新品進行規劃並新品上市換場
1）對新品的了解，並依照其風格進行陳列
2）根據公司的基本陳列規範與上級的要求進行陳列
3）根據銷售情況對貨品的區域規劃進行調整修改
4）按時將每日的銷售情況進行彙總與整理，並且遞交上級了解
1）檢查
檢查店外陳列要素是否完好清潔
檢查店面陳列情況是否規範、店內陳列要素是否整潔、**是否按要求**
營業員穿著、儀表等形象是否符合公司要求
2）根據陳列標準和陳列手冊指導店鋪的實際操作
現場陳列方案制定
明確陳列目的
確認陳列場所
選擇合適的商品
陳列的布置
現場培訓
拍照與報表填寫
3）陳列用品的管理
陳列用品保養
陳列用品的出入登記
陳列物品的挑選及採購
pop、燈箱等陳列道具製作
4）**活動推廣
季節**：根據每季商品風格和商品資訊制定上貨波段表，並制定出各波段陳列計畫和效果圖，做好管轄區域的換季布置
節日**：重大節日的店鋪布置；根據管轄區域展銷特賣形式所進行的臨時特惠區的布置
5）同行業情報收集
同行業**活動的做法、換季布置方法、陳列布置方法
1）前期工作
陳列主管下店對新店的位址及對當地的市場消費水平進行了解
對新員工培訓講解公司的風格及基本陳列規範並且進行一定考核
派送指定的陳列專員到該店負責該店的陳列設計
為新店策劃活動進行**，搶占市場打響知名度
1） 工作流程
新開店準備計畫，時間安排，資料準備，租房準備
新店店長挑選，任命及培訓
當地市場調查
與新開店所在的商場協商開業人員招聘、宣傳方案、上班作息時間、上班流程、員工制度、員工入職手續、商場或酒店的培訓安排等
營業員招聘（人員途徑：商場或酒店提供、人才市場、登報招聘、其他品牌挖角等）再統一面試，擇優錄取
營業員培訓分為書面培訓和實際操作培訓（品牌介紹，公司介紹，營業員薪資情況，營業員制度，貨品介紹，貨品洗滌、保養，銷售方法、技巧培訓，陳列培訓，倉庫擺放，衣物的包紮技巧等）
陳列培訓部崗位說明書OK
第一部分崗位規格說明 一 基本要求 崗位名稱 陳列培訓部員工崗位評價 重要 定員標準 2 3人直接上級 營運部經理 二 崗位職責 一 概述 新店櫥窗 貨品陳列工作，各季節櫥窗 貨品陳列指導 示範，提出相應銷售對策 二 工作職責 1 新店開店前的櫥窗 貨品陳列工作 2 新店店長 導購員的培訓 3 對專...
培訓部部門規劃
組織體系是公司開展各項工作的基礎平台，也是各個崗位與人員分工協作的基礎。遵循專業分工的原則，培訓部門成立單獨的培訓學校，設四個部門 學校合作部 教務部 行政人事部 網路編輯部。一 學校合作部 目標計畫 2011年下半年培訓學校目標與湖北省內20家高等院校洽談合作，建立合作聯盟，成立培訓基本網路。基本...
培訓部部門規劃
國際工商管理學院 青年志願聯合 培訓部部門規劃 部長 楊濤 副部長 李想付薔 國際工商管理學院青年志願聯合會 培訓部部門規劃 一 目標計畫 1 明確部門職能 2 根據需要定期舉辦培訓活動 3 為增強團隊意識及整體素質舉行相應的拓展活動 4 積極協助評優工作 二 培訓部部門職能 1 舉辦各種培訓活動 ...