南京大學編
江蘇省高等教育自學考試委員會辦公室
i、課程性質與設定目的要求
一、課程的性質
《人員素質測評理論與方法》課程是江蘇省高等教育自學考試人力資源管理專業（本科段）的一門重要的基礎課程。其任務是指導人力資源管理專業的應考者系統地學習人員素質測評基本理論與基本方法，熟悉人員素質測評的基本理論，掌握人員素質測評的基本方法，並用於指導人力資源管理的實踐。
本課程考核內容共涉及教材中九章的內容（與教材章節有所不同，請考生注意），基本涵蓋了人員素質測評的基本理論與主要方法。考核的各章分別是：素質測評導論；素質測評的歷史與發展；素質測評的原理；素質測評標準體系的構建；心理測驗方法；面試方法；評價中心技術、其他素質測評方法和素質測評的質量分析。
其餘各章由於難度較大，不在考試範圍之內。
二、課程設定的目的
通過本課程的學習，應考者應掌握人員素質測評的原理、測評標準體系的構建、人員素質測評的各種方法。通過本課程的學習，應考者應該將人員素質測評理論與測評方法有機地結合起來，用所學知識指導自己的人力資源管理，提高其對人力資源管理的專業性和科學性的把握和理解。
最後特別提醒應考者的是，在學習本課程內容的時候，應結合大綱的要求，認真讀懂教材，切莫押題猜題。
ii、考核目標（考核知識點、考核要求）
第一章素質測評導論
一、考核知識點
（一）素質測評的基本概念
（二）素質測評的主要型別
（三）素質測評的主要功用
二、考核要求
（一）素質測評的基本概念
1、識記：（1）素質；（2）素質的構成；（3）素質測評；
2、領會：（1）素質的特性；（2）人員素質測評與人才素質測評的關係。
（二）素質測評的主要型別
1、識記：（1）選拔性素質測評；（2）配置性素質測評；（3）開發性素質測評；（4）診斷性素質測評；（5）考核性素質測評。
2、領會：（1）選拔性測評的特點；（2）選拔性測評操作與運用的基本原則；（3）配置性素質測評的特點；（4）開發性素質測評的特點；（5）診斷性素質測評的特點；（6）考核性素質測評的特點；（7）運用考核性測評時應注意的原則。
3、應用：人員素質測評的五種型別及特點。
（三）素質測評的主要功用
1、領會：（1）素質測評評定的功能的具體表現；（2）素質測評診斷反饋功能的正向發揮的主要表現。
2、應用：素質測評的主要功用。
第二章素質測評的歷史與發展
一、考核知識點
（一）中國古代人員素質測評的思想與方法
（二）中國古代人才選拔制度的素質測評思想研究
（三）中國現代人員素質測評的發展
（四）素質測評方法改革的趨向
二、考核要求
（一）中國古代人員素質測評的思想與方法
1、識記：（1）古代人員測評的內容。
2、領會：（1）古代人員測評的指標；（2）古代人員測評的技術。
（二）中國古代人才選拔制度的素質測評思想研究
1、識記：（1）察舉、貢舉、保舉、試舉；（2）九品；（3）中國歷史上選拔人才和委任官職的四大形式。
2、領會：（1）正的六條標準（2）九品中正制的測評思想；（3）科舉制的測評思想；（4）科舉的程式。
（三）中國現代人員素質測評的發展
1、識記：（1）幹部測評的標準；（2）公務員的測評方法；
（四）素質測評方法改革的趨向
1、領會：（1）測評過程客觀化趨勢的具體體現；（2）測評方法向綜合型發展的具體體現。
2、應用：素質測評方法改革的趨向。
第三章素質測評的原理
一、考核知識點
（一）素質測評的理論分析
（二）素質測評的基本原理
（三）素質測評的主要原則
（四）素質測評亟待解決的幾個問題
二、考核要求
（一）素質測評的理論分析
1、識記：（1）職位閾限原則；（2）素質消退；（3）角色；（4）工作角色。
2、領會：素質測評的理論分析。
（二）素質測評的基本原理
1、領會：（1）素質測評的原理；（2）素質測評的基本模式。
2、應用：（1）素質測評的特點。
（三）素質測評的主要原則
1、識記；（1）定性測評與定量測評；（2）靜態測評與動態測評；（3）精確測評與模糊測評；（4）分項測評與綜合測評。
2、應用：素質測評的主要原則。
（四）素質測評亟待解決的幾個問題
應用：素質測評亟待解決的幾個問題。
第四章素質測評標準體系的構建
一、考核知識點
（一）素質測評內容的標準化分析
（二）素質測評的標準化方法
（三）勝任特徵模型及其構建方法
（四）勝任特徵模型構建的例項
二、考核要求
（一）素質測評內容的標準化分析
1、識記：（1）測評內容；（2）測評目標；（3）測評指標。
2、領會：（1）測評內容的確定；（2）測評內容、測評目標與測評指標之間的聯絡與區別；（3）測評標準的兩種形式：效標參照性標準與常模參照性標準。
3、應用：測評標準的制定。
（二）素質測評的標準化方法
1、識記：（1）素質測評體系的組成要素；（2）標準、標度與標記；標準工作分析；
2、領會：（1）素質測評專案、測評指標與測評目標之間的關係；（2）工作分析的具體程式；（3）在制定素質測評目標時進行工作分析的必要性。
3、應用：工作分析的主要方法。
（三）勝任特徵模型及其構建方法
1、識記：（1）勝任特徵；（2）勝任特徵模型；（3）洋蔥模型；
2、領會：（1）勝任特徵的內涵；（2）勝任特徵模型的含義；（3）冰山模型；（4）全腦模型；（5）駐外聯絡官勝任特徵模型；（6）斯潘塞的企業家勝任特徵模型包括的六種特徵因素。
（四）勝任特徵模型構建的例項
1、領會：建立勝任特徵模型的基本思路；（2）企業勝任特徵模型；（3）勝任特徵模型在人力資源管理系統中的應用。
2、應用：（1）房地產企業管理類人員勝任特徵模型構建思路；（2）高層管理者勝任特徵模型；（3）基於勝任特徵模型的招聘甄選的具體實施步驟與內容。
第五章心理測驗方法
一、考核知識點
（一）心理測驗概述
（二）品德測評
（三）氣質與態度測評
（四）能力測評
二、考核要求
（一）心理測驗概述
1、識記：（1）心理測驗的概念；（2）心理測驗的種類。
2、領會：（1）心理測驗的發展階段；（2）心理測驗定義的含義。
（二）品德測評
1、識記：（1）品德；（2）品德測評；（3）投射技術；（4）聯想投射；（5）構造投射；（6）完成投射；（7）表演投射；（8）他人動機態度描述投射；（9）逆境對話投射；（10）生理學測評。
2、領會：（1）品德的測評性；（2）品德測評與心理測量、教育評價的區別；（3）品德測評與品德評估及評價之間的關係；（4）品德測評與品德考核、品德考評或品德評定的關係；（5）frc品德測評法；（6）投射技術的特點；（7）投射技術的理論依據。
3、應用：（1）品德測評的理論依據。
（三）氣質與態度測評
1、識記：（1）氣質的概念；（2）希波克拉特的四種氣質型別；（3）巴甫洛夫的神經活動型別學說；（4）價值觀；（5）態度及其三個層次
2、領會：（1）斯普蘭格的六型別；（2）格雷夫斯七等級型；（3）塞斯頓態度量表的編制方法；（4）利克特量表的編制方法；（5）哥特曼量表的編制方法。
（四）能力測評
1、識記：（1）桑戴克智力的三種型別；（2）能力傾向；（3）能力傾向測驗的功能；（4）運動技能傾向測驗；（5）機械技巧測驗；（6）技能技巧測驗；（7）記憶；（8）理解
2、領會：（1）文書能力性向測驗的內容；（2）推銷人員招聘測驗的步驟；
3、應用：用筆試測評學習能力的三個層次。
第六章面試方法
一、考核知識點
（一）面試概述
（二）面試的理論基礎
（三）面試的方法技巧
二、考核要求
（一）面試概述
1、識記：（1）新中國成立後面試的發展歷程；（2）面試的概念；
2、領會：（1）面試的內容與標準；（2）新世紀我國面試的特點；（3）面試的特點。
（二）面試的理論基礎
1、識記：（1）內在素質與人的外顯行為。（2）體態語；（3）壓力面試與非壓力式面試；（4）結構面試、半結構面試與隨意面試；（5）逐步面試、依據面試、小組面試。
2、領會：（1）體態語對揭示內在素質的測評的功能；（2）面試的功用；（3）面試的基本型別。
3、應用：（1）面試的理論依據；（2）面試的主要內容
（三）面試的方法技巧
1、領會：（1）面試中提問的方式；（2）面試中「聽」的技巧；（3）面試中「觀」的技巧；（4）面試中「評」的技巧；
2、應用：（1）面試中「問」的技巧；（2）八步問題交談法；（3）面試的組織與實施的程式；（4）提高面試質量的方法。
第七章評價中心技術
一、考核知識點
（一）評價中心概述
（二）評價中心的主要形式
（三）設計方法與應用
二、考核要求
（一）評價中心概述
1、識記：評價中心的概念.
2、應用：評價中心的特點。
（二）評價中心的主要形式
1、識記：（1）公文處理；（2）小組討論；（3）管理遊戲；（4）角色扮演；（5）面談模擬；（6）書面案例分析。
2、領會：（1）公文處理的三種形式；（2）對角色扮演中各種角色的評價的內容；（3）事實判斷的優缺點；（4）書面案例分析的優缺點。
3、應用：（1）小組討論的主要缺點；（2）管理遊戲的優缺點。（3）評價中心的主要形式。
（三）設計方法與應用
1、領會：（1）評價中心的情景設計應注意的問題；（2）評價中心成立前應做好的準備工作；（3）評價中心存在的主要問題。
2、應用：（1）評價中心的操作程式；（2）評價中心失敗的原因。
第八章其他素質測評方法
一、考核知識點
（一）書面介紹資訊的分析
（二）履歷檔案的分析
（三）工作取樣法與實證分析
（四）績效考評
（五）測評方法在人員錄用中的綜合運用
二、考核要求
（一）書面介紹資訊的分析
1、領會：（1）寫推薦信的人應滿足的四個條件；（2）推薦信用於素質測評應具備的條件；（3）申請表的優缺點。
（二）履歷檔案的分析
1、領會；檔案分析用於素質測評的優缺點。
（三）工作取樣法與實證分析
1、識記：（1）工作取樣法的概念；（2）工作取樣法的基本原理；
2、領會：（1）工作取樣法的基本程式；（2）工作取樣法的基本型別；（3）實證分析方法的具體形式。
（四）績效考評
1、領會：生產性工作績效考評的內容；（2）中高層管理人員績效考評的客觀性指標
（五）測評方法在人員錄用中的綜合運用
1、領會：（1）測評方法選擇與組合的基本依據；（2）弗蘭希程式；（3）我國目前私有公司程式；
2、應用：（1）測評方法選擇與組合的基本原則；（2）斯科特程式；（3）美國管理協會程式。
第九章素質測評的質量分析
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