調查報告
學校名稱： 遼寧對外經貿學院
組長許雲濤
組員：許雲濤徐娜李雪薇王麗霞那雙
齊紅霞陶麗娜秦春玲張曉爍譚曉東
指導教師熊偉
目錄概要 1
前言 2
一、概述 3
（一）背景 3
（二）目的 3
（三）調查範圍和物件 3
（四）調查方式 4
（五）調查時間 5
（六）調查組織 5
（七）資料分析 5
二、調查結果分析 5
（一）假期旅遊 6
（二）生日節日策劃 7
（三）娛樂休閒活動 8
（四）青春紀念 9
（五）主要調查結論 10
三、小結 10
附錄 11
（一）參考文獻 11
（二）調查問卷 11
社會個性化服務及策劃活動市場現狀調查報告
通過前期調研，發現市場經濟發展的過程中一種量身定製的「小私」服務不斷公升溫，但是關於這種社會個性化服務的活動市場並不明確，在老師指導下，此次市場調查以「社會個性化服務及策劃活動市場現狀」作為關鍵科學問題。
採用抽樣調查法、問卷調查法、訪談調查法、文獻調查法等調查方法，從假期旅遊、生日節日策劃、娛樂休閒活動和青春紀念這四個層面，通過回歸分析、判別分析、因子分析、對應分析等分析方法，對**的有效問卷進行資料分析，揭示了社會個性化服務需求大，且發展前景廣闊。
調查發現，社會上普遍對假期旅遊、生日節日策劃、娛樂休閒活動和青春紀念這些方面的需求旺盛。以具體的個性化服務策劃來挖掘私人定製市場，得出個性化服務策劃有良好的未來市場展望。
乘坐私人飛機看一場馬球比賽，或在私人島嶼與三五知己品鑑佳釀，這看起來如電影般的橋段如今正在生活中真實上演。隨著人們生活水平的不斷提高，「私人定製」生活方式逐漸興起，成為新富階層彰顯自身品位與價值的方式之一。其實「私人定製」並非新鮮事物，這個概念不僅在中國，甚至在全球都由來已久。
中國古代的皇家貢品、官窯瓷器便是當時皇室及上流社會「私人定製」的典型案例。「私人定製」的領域可以涉及生活你能想象的或無法想象的方方面面，如私人飛機、私人定製晚宴等等。當然，除了這些頂級消費以外，「私人定製」也可以與奢侈無關。
所以我們首先對這種社會的個性化服務需求做了乙個前期調研，調研物件主要是在校大學生和老師，發現這種個性化的需求不僅存在於一些奢侈領域，小到一次生日晚會都會有人想要私人定製，因此我們發現這種個性化需求的活動市場還是比較廣闊的。
我們團隊從旅遊假期、生日節日策劃、娛樂休閒活動和青春紀念這四個層面制定調查問卷。在大連市各個高校中發放問卷300份，採用抽樣調查法、問卷調查法、訪談調查法、文獻調查法等調查方法。通過對調查結果的分析，我們了解到，在假期旅遊這方面，無論想要組團還是單獨出行旅遊的大部分都想要一次全程性的旅遊策劃安排，因此在旅遊方面私人定製的消費市場廣闊。
而在生日節日策劃方面，許多人在舉辦party時都面臨著創意不足，缺乏時間精力或是一些裝置的缺乏導致生日節日不能玩得盡興，因此來一場私人定製的生日節日策劃反應良好。娛樂休閒環節，由於大學生業餘生活豐富多彩，需要更多型別的休閒娛樂活動；在青春紀念方面，考慮到調查物件以大學生為主體，許多人都希望能夠把大學四年的美好時光以微電影或diy紀念冊的形式記錄下來。所以我們本次調查社會個性化服務具有良好的活動市場，並且社會上對這種個性化需求並沒有達到滿足，具有很大的發展空間。
通過對本次調查發現，許多人在私人定製這塊都有急迫的需求，而社會上對私人定製的服務物件和市場定位不明確，市場定價也沒有把握好。所以我們認為可以在校園裡發展這種社會個性化服務，更好的解決人們在假期旅遊、生日節日策劃、娛樂休閒策劃和青春紀念時遇到的問題。
當今社會大學生壓力越來越大，不僅要面對學業壓力還要面對畢業之後的就業壓力。一方面，大學生的大部分時間都非常繁忙，無暇細心考慮和安排自己的課餘生活。而另一方面，大學生都希望自己的大學生活豐富多彩，希望擁有充實且富有個性的人生。
大學校園是學生充滿難忘青春記憶的地方，然而時光稍縱即逝，大學生們都希望能把屬於他們的美好青春在美好的時光中體現出來，他們都希望能夠實現屬於自己的青春夢想。一些大學生為沒有一次精心策劃的告白機會而煩惱，也有大學生為不知如何策劃一次難忘的青春旅行而煩心，他們需要在生活中為其提供一些創意點子來豐富他們的大學生活。在這樣的市場環境下，創意銷售這一新興產業逐漸萌芽。
它銷售行業中興起不久，由於創意銷售在現在的市場中提供不足，而對於這種創意訂製有需求的客戶又不在少數，因此創意銷售在銷售中出現了供不應求的狀況。尤其是在大學校園裡，為學生量身定製個性且富有創意的策劃服務形式更是處於空白階段，這也就意味著，校園私人策劃具有很大的發展空間和發展潛力。
大學校園裡孕育著學生們太多的夢想，也充滿著他們難忘的青春記憶。針對目前私人訂製的銷售市場還未完全發展起來，而大學生群體中存在個性化服務的需求這一現狀，我們對各個高校大學生進行此次調查，主要是為了調查目前社會是否已經滿足學生群體對課餘生活（假期旅遊、節日生日、娛樂休閒活動、青春記錄等）的個性化創意需求，為了了解目前大學生是否真正需要具有個性的創意型策劃服務， 另外也是為了知曉大學生實際需要什麼型別的創意策劃以及大學生對此的需求量、對策劃服務的需求是否亟需解決等一系列問題。
本次調查範圍和物件確定為全國各大高校的學生。
考慮到我們暑期調查能夠便捷的展開，我們選取了各自家鄉所在地江蘇省、浙江省、遼寧省、北京等地區的10所高校共發放問卷300份，其中包括規模較大、教學質量較好的北京大學、清華大學、南京大學、浙江大學，還包括東北財經大學、大連理工大學、大連外國語學院、遼寧對外經貿學院等高校，平均每所高校發放問卷30份。這些高校分布於南北方，而這些高校裡的學生群體更是來自全國各地，因此我們的調查物件和調查範圍具有很好的代表性，能夠更好的反映整個社會的個性化服務需求。
（四）調查方式
此次調查通過抽樣獲取具體的調查物件，主要採用問卷調查和訪談法對種植戶進行調查。為了獲得樣本資訊，還採用了文獻調查來獲取基本資訊。
抽樣調查法：指從研究物件的全部單位中抽取一部分單位進行考察和分析，並用這部分單位的數量特徵去推斷總體的數量特徵的一種調查方法。其中，被研究物件的全部單位稱為「總體」；從總體中抽取出來，實際進行調查研究的那部分物件所構成的群體稱為「樣本」。
通過抽樣法，暑假期間在全國各地區選出具有代表性的十所大學，進行發放調查問卷以及走訪調查，了解他們的真實思想和意見，了解到與調查內容相關的其他內容。
問卷調查法：問卷調查法也稱"書面調查法"，或稱"填表法"。用書面形式間接蒐集研究材料的一種調查手段。
通過向調查者發出簡明扼要的徵詢單（表），請示填寫對有關問題的意見和建議來間接獲得材料和資訊的一種方法。
在確定調查方向的基礎上，設計並完善調查問卷，運用統一設計的問卷向已選定的調查物件了解情況、徵詢意見。這種方法能突破時空的限制，同時進行大範圍的調查，調查資料便於彙總整理和分析，資料較為可靠，能夠有效地推動我們的調查分析的進行。
文獻調查法：企業在經營過程中常常需要了解市場**、國民經濟發展情況等資訊，這些資訊很難從消費者那裡得到，文獻調查法能很好幫助企業獲取這方面的資訊，所謂文獻調查法就是指通過尋找文獻蒐集有關市場資訊的調查方法，它是一種間接的非介入式的市場調查方法。
我們通過收集有關現成的書面資料，查閱各種歷史檔案，並對文獻進行蒐集和摘取，以獲得關於調查物件的資訊記錄知識的資訊資料，充分了解社會個性化服務及策劃活動市場現狀，據此進行調查研究。
訪談調查法:是指通過訪問員和受訪人面對面地交談來了解受訪人的心理和行為的心理學基本研究方法。因研究問題的性質、目的或物件的不同，訪談法具有不同的形式。
根據訪談程序的標準化程度，可將它分為結構型訪談和非結構型訪談。訪談法應用面廣，能夠簡單而敘述地收集多方面的工作分析資料，因而深受人們的青睞。
調查期間，我們走訪調查了十所具有代表性的高校，根據具體情況與被訪者通過口頭交談的方式面談以了解調查物件情況。
1．總體調查時間：2023年7月20日——2023年8月23日
2．具體調查時間:
（1）前期市場調研、確定調查主題：2023年7月20日（為期1天）
（2）編寫設計方案：2023年7月21日——2023年7月23日（為期3天）
（3）設計調查問卷：2023年7月24日——2023年7月27日（為期4天）
（4）發放**調查問卷：2023年7月28日——2023年8月12日（為期15天）
（5）收集統計分析調查資料：2023年8月13日——2023年8月17日（為期5天）
（6）撰寫調查報告：2023年8月18日——2023年8月20日（為期3天）
（7）後期整改完善調查報告：2023年8月21日——2023年8月23日（為期2天）
方案設計：許雲濤負責方案設計，統籌整個計畫過程，組員協助其收集資料，確定方向和目的，並確定調研方法和實施步驟。
調查問卷：通過對結論的假設，並對問題做出可行性分析，制定出調查問卷，十個組員分別負責一所大學進行問卷的發放和**。
統計分析：十個組員分別對**的問卷資料進行彙總整理，篩選出有效資料，並運用回歸分析、相關分析等分析方法進行資料分析，最後對資料進行整合製作成圖表。
調查報告：秦春寧、陶麗娜、張曉爍對前期所有的資料資料進行篩選整合，完善要素，以調查資料為依據，堅持定性與定量分析相結合，並突出重點，最終定稿。
組員通過回歸分析的分析方法，對**的有效問卷進行資料分析。
我國的旅遊業較長期的保持7％年均增長率，已經成為國民經濟新的經濟增長點，旅遊業帶動了相關產業和社會經濟的全面發展，已經成為我國經濟發展的支柱性產業之一。雖然如此我國旅遊業的發展也存在一些問題，服務專案通常是以一般性觀光為主，活動內容單調，缺乏可讓旅客直接參與的活動，直接導致景點吸引力弱，旅客不願長時間停留。同時，旅遊質量也不高，我國的觀光產品目前還處於初級開發水平，還有待開發，由於旅行社經營者沒有長遠的戰略計畫，市場定位不明確，導致國內旅遊業同國外相比仍有較大差距。
伴隨著「小私」經濟的出現，越來越多的社會群體更傾向於接受這種專門定製的全程性服務的旅遊安排，但是這種旅遊方面的個性化需求只拘泥於少數社會精英層面，而沒有很大程度的普及到社會各個層面，尤其是在當代大學生這一龐大的青年消費群缺乏普及。
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