6人際交往禮儀 拜訪與待客的禮節禮貌與禁忌 1

2021-03-24 22:16:54 字數 1660 閱讀 1470

3.到達的禮儀

首先應準時到達,或稍稍提早。到達主人門前,要先擦淨腳上泥土,叩門切忌重手重腳或時間過長。進門後要將大衣、雨具交給主人安置,並向主人問候、寒暄,還要向在場的主人家屬和其他客人打招呼,待主人安排或指定座位再坐下。

對端茶敬菸的主人要起身道謝,雙手迎接,點菸時必須站起來,身體前傾並致敬意。不應亂丟亂彈亂扔果皮、果核、菸灰、菸蒂。如果朋友家中有老人,要主動與老人打招呼,不能對屋裡的其他人視而不見,誰也不理,就直奔你的朋友。

如被訪問的是年長者,主人沒坐下,自己不能先坐下。同時要注意民族風俗和主人習慣。要向主人說明來意,以便人家接待。

如有其他客人在場,可先在一旁靜坐一下,不要打斷人家談話。在朋友家裡要注意自己的儀表,講究站有站相,坐有坐相,要大方,彬彬有禮。主人獻上的果食,要等其他客人或年長者動手之後,自己再取用。

即使在最熟悉的朋友家裡,也不要過於隨便。在朋友家室內吸菸,要盡量克制,免得弄得滿屋是煙,特別在冬天更應注意。菸灰菸蒂要放在菸灰缸內,不能輕易往茶碗、食碟內亂放,也不要亂丟果核果皮,更不可亂翻人家的東西。

4.保持合適的舉止

第一件不應忘記的事情是打招呼,尤其要與女主人打招呼,並對主人的宴請說一些讚揚話,為主人創造融洽、熱烈的氣氛。入席時要按既定次序入座,不可貿然坐下。坐在餐桌前要注意體態禮儀,主人祝酒時要專注地聽,主人敬酒時要起立回敬,即使不會飲酒也應沾沾唇以示尊敬,待主人招呼後才動筷夾菜。

進餐中要注意飲食禮儀,席問談笑應多談些愉快、輕鬆的話題,要盡量避免中途離席,確實無奈應向主人說明歉意方可離去。

(二)待客禮儀

家裡有客人來訪,應提前做準備。主人的服飾要整潔,家庭布置要乾淨美觀,孩子要妥善安排教育,水果、點心、飲料、菸酒、菜餚等要提前備好。如果是正式宴請,如婚禮、壽誕等,還要預先送請柬或**邀請,確定宴請時間、場所,排好座次,落實宴請形式、規模、檔次。

1.迎接客人

客人在約定時間到達,主人應提前到門口迎接,不宜在房中靜候,最好夫婦一同前往,女主人應在前。如果有客人突然臨門,要熱情相待,若室內未清理,應致歉並適當收拾,但不宜立即打掃,因為打掃有逐客之意。

2.問候寒暄

見到客人,應熱情招呼,女主人應主動上前握手。如果客人手提重物,應主動幫忙,對長者或體弱者可上前攙扶。進入室內應把最佳位置讓給客人坐,如果客人是初次來訪,應向其他家人或客人作介紹。

主人要面帶微笑,步履輕鬆,不能有疲憊心煩之相。

3.敬菸、敬茶

一般情況下,來客是男士,一落座馬上敬菸。敬菸忌用手直接取煙,應開啟菸盒彈出幾支遞給客人面前請客人自取,敬菸不能忘了敬火,若主人也會吸,應先客後主。沖泡茶時首先要清潔茶具,多杯茶時應一字兒排開來回衝,每杯茶以斟杯高的2/3為宜,應雙手捧上放在客人的右手上方,先敬尊長者。

4.陪客交談

客人坐下,奉敬菸茶糖果之後,應及時與之交談,話題內容可因實際而定。一般來說應談一些客人熟悉的事情,若無法奉陪客人交談,可安排身份相當者代陪或提供報紙雜誌、開啟電視供客人消遣,切不可出現主人只管自己忙,把客人晾在一旁的現象。

5.送客禮節

當客人散席或準備告辭時,主人應婉言相留。客人要走,應等其起身後,主人再起身相送,家人也應微笑起立,親切告別。若客人來時帶有禮物的,應再次提及對禮物的感謝或回贈禮物,並不忘提醒客人是否有東西遺忘,或有什麼事需要幫忙。

送客應送到大門口或街巷口,切忌跨在門檻上向客人告別或客人前腳一走就「啪」地關門。如果是初次來客,主人應主動指路或安排車輛接送,遠方來客則應送至火車站、機場或碼頭,並說祝願話或發出再來的邀請。

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