辦公室是乙個單位的樞紐，起著承上啟下、綜合協調、參謀助手、督促檢查和服務保障作用。進一步轉變工作作風，改進工作方式，加大服務力度，提高服務質量。積極對辦公室工作進行規範化管理是新形勢下發展的必然。
一、主要做法和經驗
1、立足辦公室工作，積極推動工作規範化管理
我單位把推動規範化管理作為一項基礎性工作來抓，通過加強領導、深入調查、廣泛宣傳，採取靈活多樣、行之有效的措施，切實加大了管理力度，使我單位的各項工作不斷提高。一是加強領導。規範管理制度，切實做到了每項工作有人抓、有人管、有人落實；二是深入調查。
為了全域性工作不留空白點，主管領導和分管領導一道經常深入調查研究，採取聽、看、議（聽辦公室工作開展狀況，幹部職工的思想狀態；看各種檔案內容質量、登記、落實情況；議工作的開展）的方法，全面了解辦公室工作發展狀況和開展工作情況以及幹部職工的思想動態，及時為服務工作提供動態資料；三是突出宣傳。一直重視群眾對辦公室工作支援與否是影響我單位工作好壞的乙個重要因素。對此，突出了對基層領導的宣傳教育，結合基層領導的思想動態，合理設定工作載體，開展宣傳活動。
2、注重制度建設，不斷提**部職工的規範化水平
按照緊密聯絡實際，突出實踐特色，用科學發展觀指導和提公升辦公室工作的要求，在抓好本職工作的同時，加強了辦公室規範化建設，確保緊密聯絡實際，突出服務特色。一是選好人，用好人。我們根據每個幹部職工的特點，因人而誼，安排合理的工作，調動幹部職工的工作積極性。
同時加強他們培訓，通過黨建業務知識的學習培訓工作，增強了他們對辦公室工作重要性的認識，提高了思想素質和業務水平；二是加強制度建設，確保辦公室工作規範化運作。三是完善目標考核機制，加強對幹部職工規範化建設的監督。我們建立了定期考核制度，做到年中有檢查、年末有考核，通過檢查工作質量情況，及時發現解決工作中存在的問題，提高非幹部職工工作的規範化水平。
3、加強隊伍建設，不斷增強工作的戰鬥力和凝聚力
我們針對辦公室工作複雜、情況特殊的特點，有針對性地對工作人員進行教育、管理工作。一是堅持標準，保證工作質量。二是進一步加強工作人員教育工作。
我們針對部分工作人員素質不高，工作能力差、效率低等問題，立足於工作的特殊環境和實際情況，加強對工作人員的思想教育、組織紀律教育，進一步強化了工作人員的服務意識。同時，根據辦公室工作的特點，進行起專業知識培訓，增強了他們做好辦公室工作的自信心和責任心。
二、存在的問題
近期，雖然我們加大了辦公室工作規範化管理工作力度，取得了一定的成績，但我們清醒地看到我單位工作還存在許多不足。
1、是個別工作人員政治理論水平還不夠高，理論指導實踐還有欠缺。個人文字綜合能力提高還不夠快，離領導的期望和要求還有一定差距。
2、 是個別工作人員服務質量還不夠高，辦會、辦文工作有時不夠細緻。
三、下一步要三字經做好辦公室工作。
1、是想得到。多謀才能善斷。辦公室作為乙個單位上傳下達、溝通各方的橋梁和紐帶，要立足發展變化的新情況，多動腦筋、想辦法、出主意，發揮參謀和助手作用，不斷提高參與決策能力。
這就要求辦公室要有較強的政治意識、責任意識，增強工作的主動性、預見性、創造性，以較高的政策理論素養和業務工作能力為領導出謀劃策、查漏補缺。
辦公室規範化管理制度
為規範辦公室工作人員行為，提高工作效率和工作質量，逐步實現機關工作科學化 制度化 規範化管理，更好地為領導和人民群眾服務，特制定如下制度 一 學習制度 1.認真開展建立學習型機關活動。制定學習計畫，辦公室每月集中組織學習，學習內容主要是理論 業務等。2.科室備一學習記錄本，要做好學習記錄 每人備一筆...
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隨著社會的變革和市場經濟發展，辦公室工作的地位和作用日顯重要，任務日益加重，要求越來越高，決不是僅僅限於發發檔案 寫寫通知 管管車輛 搞搞接待等雞毛蒜皮的雜事 閒差了。辦公室作為我們國土資源局的綜合辦事機構，位於乙個溝通內外 協調左右 承上啟下的重要位置，除了要履行 輔助政務，處理事務，搞好服務 的...
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