3、創造良好的人際關係環境。
管理人員要有良好的人際關係能力，不僅自己要與員工建立一種良好的關係，而且要努力在自己所管的班組或部門內建立良好的人際關係環境，使員工之間建立良好的關係。從而使自己所在的部門內部有一種團結、合作、輕鬆、愉快的工作環境和氣氛，這對工作的開展有極大的好處。
4、秉公辦事，不偏不倚。
管理人員在工作中要防止有親有疏，辦事不公，否則，將使員工產生怨氣，引發不服和對抗心理。此外，秉公辦事，不倚不偏也是樹立個人威信的乙個重要方面。因此，無論是分配工作還是分配福利，管理人員都要做到有根有據，不感情用事。
5、關心員工的工作和生活。
很多企業員工，尤其是新員工，工作出差錯，並不是有意的，而是由於他們缺乏培訓，缺乏經驗和技術造成的。因此，管理者對他們應多一點培訓與指導，少一些指責與懲罰，使員工感覺到管理者是在真正關心自己，幫助自己成長，獲得事業上的成功，而非跟自己過不去，有意整自己。這樣員工的服從性就會大大增強。
除了關心員工的工作之外，還應關心員工的生活。在員工失戀、生病或家裡發生困難時，管理者若能伸出援助之手，往往會起到意想不到的效果。
6、善於運用語言藝術
管理人員要有良好的語言表達能力，善於運用語言藝術。要能夠輕鬆地利用簡潔明確的，甚至十分動聽的語言進行商討、動員、指揮、勸導同事或員工，使下屬能夠在感情上發生共鳴，進而採取你所要求的行動。相反，如果管理人員說話枯燥乏味，只知單調地重複上級指示，再加上令人厭煩的口頭語，必然會引起員工的逆反心理，甚至最後把事情辦壞了。
員建立起互相信任、相互尊重的關係，就會使對方都感到輕鬆，獲得一種安全感，增加工作上的熱情、信心與情趣，領班的憤怒，對部屬的訓械有時是必要的，但要慎重、慎用，一味嚴厲則不可取。
領導者如何處理上下級關係
窗體頂端 單選題正確 1.對 九五 不能沒有 九九 的理解正確的是 1.a作為領導者的 九五 是無法脫離 九九 的支援與配合的 2.b在乙個組織中通常的情況是，九九 往往扮演著相對強硬的基層領導角色 3.c在現代社會中從事領導崗位，至少要能夠得到 九九 的積極響應 4.d以上答案都正確 正確 2.柳...
領導者如何處理上下級關係93分
單選題1.對 九五 不能沒有 九九 的理解正確的是回答 正確 1.a作為領導者的 九五 是無法脫離 九九 的支援與配合的 2.b在乙個組織中通常的情況是，九九 往往扮演著相對強硬的基層領導角色 3.c在現代社會中從事領導崗位，至少要能夠得到 九九 的積極響應 4.d以上答案都正確 2.柳傳志在聯想強...
2019江西公務員面試 如何處理上下級關係
例題 領導在一次會議上嚴厲批評了你，而實際上的錯誤是由於另一位同事小王的原因。你如何與領導溝通?參 面對題中情況，我理解領導的做法，領導工作忙 擔子重，難免有兼顧不到之處，況且作為同事，小王失誤，我也有責任。第一，主動向領導承認錯誤，承擔責任。作為同事，作為團隊成員，在工作中我們不僅要分工明晰，更要...