***集團****管理檔案
行政人事管理制度彙編
（v2.0版）
2023年03月15日發布 2023年10月15日修訂 2023年10月23日執行
***集團****人力資源部發布
一、企業精神：***為家團結為上開拓為志信譽為本
二、員工誓言：
忠於職守努力工作挑戰自我奮發向上
團結協作百折不撓珍惜今天愛我***
三、工作態度：禮貌精神忠誠團結協作溝通效率盡責威信
（一）「禮貌」是員工對同事、客戶的最基本態度。對同事要面帶微笑，「請」字當頭，「謝」不離口，「您」字掛嘴邊。
（二）「精神」是員工必須保持的風貌。面對繁忙的業務活動，始終要展示姿態優美、意氣風發、活力旺盛、信心十足的良好精神風貌。
（三）「忠誠」是員工對企業必備的品質。有事必報，有錯必改；不拉幫結派，不陽奉陰違。以企業的事業為己任，與企業同呼吸共命運。
（四）「團結」是員工克服困難的法寶。同事間互助友愛，排憂解難，同心協力為創造企業內外和諧的環境而獻計獻策。
（五）「協作」是員工正常工作的前提。業務配合，經營合作，管理協調，一切以公務為出發點，以公事為重，不設定障礙，不扯皮、推諉，相互體諒。
（六）「溝通」是員工增進理解的手段。員工的相互溝通是企業資訊靈敏、反應迅捷的前提之一；加強與同事、客戶的聯絡，可促使企業經濟效益取得事半功倍的效果。
（七）「效率」是員工按勞取酬的根本。提高工作效率，用最小的成本取得最大的經濟效益、社會效益，是企業追求的終極目標，也是員工獲得豐厚回報的基礎。
（八）「盡責」是員工為企業服務的準則。無論是經營業務還是內部管理，都應以公司制度為本，按崗位職責行事，依運轉規程操作，發揚求是精神，把工作落到實處。
（九）「威信」是員工體現綜合素質的尺碼。一切處以公心，一切服從大局，一切源於實踐，一切心繫基層，以贏得他人信賴和尊敬。
四、企業之歌《真心英雄》，附歌詞：
在我心中曾經有乙個夢
要用歌聲讓你忘了所有的痛
燦爛星空誰是真的英雄
平凡的人們給我最多感動
再沒有恨也沒有了痛
但願人間處處都有愛的影蹤
用我們的歌換你真心笑容
祝福你的人生從此與眾不同
把握生命裡的每一分鐘
全力以赴我們心中的夢
不經歷風雨怎麼見彩虹
沒有人能隨隨便便成功
把握生命裡每一次感動
和心愛的朋友熱情相擁
讓真心的話和開心的淚
在你我的心裡流動
啦啦啦啦啦啦啦啦啦……
五、經營理念：管理出效益，開拓求發展。
六、服務宗旨：一諾千金，欲速必達。
七、質量方針：安全、快捷、方便、準確。
八、操作流程：
安全第一輕拿輕放碼放穩固橫看成行豎看成列
留有通道大不壓小重不壓輕標籤朝外箭頭朝上
九、用人理念：以人為本 ，德才兼備，知人善任。
十、合格***人：
衣冠整齊，心靈美麗；微笑服務，禮待上帝；
操作流程，牢記心裡；完善自我，嚴守法紀；
珍惜今天，不忘過去；品德高尚，不圖名利；
心貼***，同舟共濟；調研市場，捕捉商機；
默默奉獻，共創效益；塑造品牌，跨入國際。
企業文化 1
目錄 1
第一篇行政管理 1
第一部分職業操守和禮儀規範 1
第一章總則 1
第二章儀容儀表 1
第三章工裝工牌管理 1
第四章行為準則 2
第五章禮儀禮貌 3
第二部分辦公室管理制度 16
第一章總則 16
第二章辦公室6s管理 17
第三章辦公室行為規範 18
第四章電子文件管理 19
第五章會務管理 21
第三部分證照印章管理制度 24
第一章總則 24
第二章證照管理 25
第三章印章管理制度 25
第四部分通訊管理制度 29
第一章總則 29
第二章手機管理 29
第三章座機管理 34
第四章寬頻管理 35
第五章泡泡管理 35
第六章通訊錄管理 36
第七章信件管理 37
第八章傳真管理 37
第九章郵箱管理 37
第十章附則 38
第五部分出差管理制度 38
第一章總則 38
第二章本埠外出管理 40
第三章當日出差管理 40
第四章住宿出差管理 40
第五章外埠出差管理 41
第六章特別差旅情況及春節交通費報銷 42
第六部分資產管理制度 44
第一章總則 44
第二章資產的範圍、分類與計價 45
第三章物資申領、申購管理 47
第四章內部物資異動管理 48
第五章庫房物資管理 49
第六章資產的規範管理 52
第七章附則 55
第七部分安全管理制度 55
第一章總則 55
第二章工傷管理辦法 56
第三章安全生產管理辦法 57
第四章安全生產實施辦法 61
第五章安全生產管理細則 65
第四章保安管理 75
第五章附則 76
第八部分後勤管理制度 77
第一章總則 77
第二章食堂管理 77
第四章文化娛樂管理 81
第五章衛生管理 82
第六章保健指南 83
第七章商務車管理 84
第九部分員工關係管理制度 87
第一章總則 87
第二章員工提案、建議和意見管理 88
第三章內部投訴管理 89
第十部分網路管理制度 91
第一章總則 91
行政人事制度
管理 制度彙編人力資源管理制度 員工錄用及轉正制度 第一條目的 為規範 公司人員的錄用 轉正工作，特制定本制度。第二條報到 一 應聘人員接到錄用通知後，應在指定日期到行政部報到，如因故不能按期前往，應與行政部取得聯絡，另行確定報到日期。二 提供個人資料 報到後，員工需要向行政部提供以下資料 1.身份...
行政人事制度
中網電力建設 2013修訂版 編制審核 審批日期 年月日 目錄第一章組織架構圖4 第二章總裁工作部部門職能5 第三章總裁工作部部門架構6 第四章總裁工作部崗位說明書彙編7 行政管理制度 第五章日清日結管理制度14 第六章周計畫 總結管理制度15 第七章月計畫 總結管理制度17 第八章季計畫 總結管理...
公司行政人事制度
第一章總則 一 目的 為推進現代化的企業行政人事管理，做到有章可循，健全員工管理制度，依據有關法律和相關條例規定，結合本公司實際情況，特制訂本制度。二 範圍 本制度適用於公司人力資源與行政管理。三 本制度的權責歸屬於公司行政部。第二章人力資源管理 一 用工原則 一 用工原則 公司聘用員工以 公平競爭...