企業管理者必做的七件事

2021-03-17 17:03:54 字數 2985 閱讀 1262

乙個企業的管理者,其作用猶如「木桶效應」中決定木桶盛水量大小的那塊最短的板子,他決定著企業的成功與否,決定著乙個企業如何從平凡走向成功。那麼,這些管理者怎樣才能把這塊板子補齊甚至增高呢?筆者認為,有七件事是企業的管理者應該做的。

一、了解企業了解員工

乙個飼料企業的管理者,應該知道你的企業每天都在做什麼,你的員工在做什麼,工作進展的如何,在工作中都遇到了哪些問題,現在是否已經找到了正確的解決辦法等。事實上,很少有管理者這樣去做,但是,這是乙個合格飼料企業的管理者所必須要進行的工作。那麼,怎樣才能了解真實的資訊?

首先,管理者要建立與員工溝通的渠道,飼料企業的管理者固然希望了解企業與員工,員工又何嘗不希望了解他們及公司。

其次,管理者態度要到位,標準是能讓員工說真話,並且知無不言,言無不盡。這就要求管理者要多提出問題,多傾聽,並且問題要有針對性,而非空泛之詞。空泛的談話不但收集不到有用的資訊,而且會傳達給對方不被重視的訊號。

目前,開會是飼料企業與員工進行交流的主要方式,但由於開會多是在安排和分配任務,加上參會人員較多,因此,員工多數報喜不報憂,領導難以知道企業的真實情況。要改變這種情況,飼料企業的管理者只有以真誠的態度,營造出一種和諧的談話氛圍,人們可以大聲地爭論,激烈地討論,「合理衝撞」,而不會有「後果」,才能讓員工以積極的態度與領導交流,管理者才會掌握更多的事實,得到想要的資訊

二、面對現實接受挑戰

在飼料行業裡,經常會出現這樣的管理者,他們對公司的前景與優勢夸夸而談,而問到不足的時候,卻總是含糊其辭,避重就輕。也就是說,他們缺乏面對現實的勇氣,欠缺實事求是的精神。如果你打算在飼料業基業常青、一枝獨秀的話,有兩點是必須要做到的:

第一,管理者自己必須堅持實事求是;第二,確保在企業中進行任何談話的時候,都以現實為基礎。面對現實確實不那麼容易,因為現實和「夢想」確實差距很大,但是,你若想要成為乙個合格乃至優秀的飼料企業的管理者,就必須要這樣做。

三、設定清晰的目標

每個飼料企業通常都不缺少目標,譬如產量突破多少,效益增加多少等。這沒有什麼奇怪的,因為這本身就是管理者的一項重要工作。但是筆者發現,許多飼料企業往往無法完成他們既定的目標。

原因是什麼呢?很重要的一點就是目標模糊而且繁多。員工們往往不清楚目標是什麼,面對諸多的「目標、方針、機會」總是無所適從,不知道到底該先幹什麼,結果哪個目標都不能得以實現。

所以,這就要求飼料企業的管理者設定的目標必須具體、清晰,而不抽象、模糊。譬如「5年之內成為中國飼料行業的先進企業之一」,這樣的目標就不如「5年之內飼料產量達到300萬噸」具體清晰而且易於實施。

衡量目標是否具體和清晰,最簡單的方法就是你的員工能否真正知道和理解企業的目標以及他自己的任務。飼料企業的目標,筆者認為應該是一種「行動的承諾」,形成企業的使命,也應該是一種「標準」來測度企業的績效。目標,不是命運的指引,而是方向的指標,不是命令,而是承諾。

飼料企業的目標,不能決定企業的將來,但它可以動員資源和能力,從而創造企業的未來。

四、跟蹤目標解決問題

有不少飼料企業,他們有明確而具體的目標,人員也沒有問題,然而卻沒有達成目標。其原因不是目標模糊或者太多,也不是目標力不能及,而是飼料企業的管理者沒有進行及時跟蹤。管理者的任務不只是制訂計畫,還應該進行跟蹤。

在開始實施目標後要檢查確認結果,並設定週期,針對生產效率做多方面的考評和反省。當出現問題時,要找出原因並尋求解決的方法。否則,即使目標再怎麼明確和具體,都沒有多大意義。

有一家飼料生產企業,豆粕是該廠重要的飼料原料之一。豆粕中含有尿素酶,其活性過高會影響動物的生產效能。這家企業生產的飼料中尿素酶活性一直都符合標準,沒出現過問題,可是有一次化驗室的檢驗結果顯示,尿素酶活性嚴重超標了。

公司的相關領導認識到問題的嚴重性,經過仔細地了解,發現一名新來的修理工,因為遇到修理困難,關掉了烘熱機的蒸氣機,他不了解溫度的降低,意味著尿素酶活性將失去控制。此後,這位飼料企業的管理者,對每乙個相關部門的人員都進行適當的培訓,尤其是新來的人員,先要進行培訓,了解相關的知識後再上崗,有效避免了類似事件的發生。

可見,管理者的任務不僅僅是盡快找出以及解決問題,使工作重新回到正確的軌道上,同時還要處理好善後問題,而最重要的是要找出具體、切實的措施來,避免以後再犯類似的錯誤。

五、**行賞獎優罰劣

傳統的平均主義薪酬體系已經不能適應現代企業的發展,獎優罰劣、**行賞已成為現代飼料企業的薪酬制度主流。乙個飼料企業的管理者,如果你希望員工能夠達成既定的目標,甚至超越目標,如果你希望員工能夠充分發揮積極主動精神,你就必須注意企業的薪酬框架,把薪酬政策與績效掛起鉤來。

飼料企業中業務員發揮著至關重要的作用,他們的業績直接反映著公司運營的情況,因此,應加大對優秀業務員的獎賞力度,使其與普通業務員的薪酬有明顯差距。這樣,一是激勵了優秀業務員,二是會讓普通業務員產生危機感,進而能大大調動他們的工作積極性。

六、讓員工成長

使你的員工迅速成長與進步,也是飼料企業管理者的一項重要基本工作。乙個好的飼料企業,不僅要求管理者的能力高,也對團隊每個成員的能力提出了要求。只有每個人都能不斷地學習、進步和成長,才可能持續提高公司的整體水平。

譬如,當乙個業務員向客戶推銷飼料產品的時候,如果他既能向客戶提供產品的售後服務,又能提供養殖、疫病方面的服務,還能提供原料資訊乃至經營管理方面的服務,還愁客戶「攻」不下來嗎。

目前,不少飼料企業的管理者不重視對員工的培訓,只是一味地強調銷售結果,這樣企業又怎麼能夠發展呢?不過,業內的大型企業對員工的培訓尤其是中高層員工的培訓還是重視的,不少企業甚至在企業內成立了商學院。為什麼這些企業能在眾多飼料企業中脫穎而出?

那些不重視「讓員工成長」的飼料企業管理者真的要認真想一想了。

七、擁有較高的情商

作為一名企業的管理者,必須具有一定的情感強度,也就是說,要有堅強的性格,這一點也非常重要。只有如此,你才能有勇氣去面對現實,接受來自各方面的不同意見,從而對事物作出正確的判斷。只有如此,你才能有勇氣採取必要的行動,對那些績效較差的人進行適當的處理;只有如此,你才能有勇氣堅定地扞衛自己的信念。

相反,如果這位管理者不具有一定的情感強度,那麼他往往無法面對殘酷的現實,從而使整個事情變得更糟。人的情感是很複雜的,有時積極,有時消極。但作為一名管理者,應該具備較高的情商,從而能更有效率地管理並影響企業。

同時,也有助於營造出積極的企業文化。

本文作者為中國獸藥策劃網專欄作者趙國鋒

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