案例 3
估稅員辦公室每天上午8點開始一天的工作。它的全體員工包括乙個主任、兩個秘書、兩個打字員和三個檔案管理員。到上一年為止，由於均衡的工作量和明確的責任，這個事務所一直運轉平穩。
從去年開始，主任注意到在打字員和檔案管理員之間出現了越來越多的爭執。當他們找到主任討論這些爭執時，可以確定問題是由於對特定職責的誤解造成的。由於打字員感到檔案員有過多的空閒時間而流露出強烈的不滿。
另一方面，秘書和打字員必須經常加班來做他們認為檔案管理員很容易承擔起來的工作。而檔案管理原則強調他們不應承擔任何額外的職責，因為他們的薪水沒有反映額外的責任。
這個辦公室每個人都有乙份幾年前編寫的一般工作說明書。然而，從那以後由於實施了計算機系統，絕大多數職位的本質都發生了相當大的變化，但這些變化一直未被寫入書面材料之中。
問題：你對該問題有何看法？（須以工作分析相關內容予以說明）
案例 4
某甲到一家公司面試。進去之後主考官就對他說：「謝謝你今天來參加面試，我一共問你10個問題，請您如實回答。
」10個問題問完之後，某甲就想：終於輪到我發問了，我問一問公司的情況吧。結果沒等他開口，那位主考官就對他說：
「好，今天的面試就到這兒，謝謝你。你出去吧，順便把第二個人給我帶進來，好不好？」
問題： 你如何評價這家公司的招聘方式（利用相關理論）？說明你的改進建議及理由？
案例 5
某國營機械公司新上任的人力資源部部長王先生，在一次研討會上獲得了一些他自認為不錯的其它企業的培訓經驗，於是，回來後就興致勃勃地向公司提交了乙份全員培訓計畫書，以提公升公司人力資源素質。不久，該計畫書就獲批准。王先生便躊躇滿志地「對公司全體人員——上至總經理、下至一線生產員工，進行為期一周的脫產計算機培訓。
」為此，公司還專門下撥十幾萬元的培訓費。可一周的培訓過後，大家議論最多的，便是對培訓效果的不滿。除辦公室的幾名員工和45歲以上的幾名中層幹部覺得有所收穫外，其他員工要麼覺得收效甚微，要麼覺得學而無用，大多數人竟達成共識地認為：
十幾萬元的培訓費用只買來了一時的「轟動效應」。有的員工甚至認為，這場培訓，是新官上任點的一把火，是在花單位的錢往自己臉上貼金！而聽到種種議論的王先生則感到委屈：
在乙個有著傳統意識的老國企，給員工灌輸一些新知識怎麼效果不理想呢？他百思不得其解：當今競爭環境下，每人學點計算機知識應該是很有用的呀！
怎麼不受歡迎呢？
問題：試用相關理論分析該公司培訓中存在的問題，並提出自己的建議。
績效考核案例 6
白銘在大學畢業後被一家中日合資企業聘為銷售員。工作的頭兩年，他的銷售業績確實不敢讓人恭維。
但是，隨著對業務逐漸熟練，又跟那些零售客戶搞熟了，他的銷售額就開始逐漸上公升。到第三年年底，他根據與同事們的接觸，估計自己當屬全公司銷售員的冠軍。不過，公司的政策是不公布每人的銷售額，也不鼓勵互相比較，所以小白還不能肯定。
去年，小白幹得特別出色，到9月底就完成了全年的銷售額，但是經理對此卻是沒有任何反應。
儘管工作上非常順利，但是小白總是覺得自己的心情不舒暢。最令他煩惱的是，公司從來不告訴大家幹得好壞，也從來沒有人關注銷售員的銷售額。
他聽說本市另外兩家中美合資的化妝品製造企業都在搞銷售競賽和獎勵活動，公司內部還有通訊之類的小報，對銷售員的業績作出評價，讓人人都知道每個銷售員的銷售情況，並且要表揚每季和年度的最佳銷售員。想到自己所在公司的做法，小白就十分惱火。
上星期，小白主動找到日方的經理，談了他的想法。不料，日本上司說這是既定政策，而且也正是本公司的文化特色，從而拒絕了他的建議。
幾天後，令公司領導吃驚的是，小白辭職而去，聽說是給挖到另外一家競爭對手那去了。而他辭職的理由也很簡單；自己的貢獻沒有被給予充分的重視，沒有得到相應的回報。
正是由於缺乏有效、正規的考核，這家公司無法對小白做出評價並且給予相應的獎勵，才使公司失去了一名優秀的員工。
問題：如你是該公司的銷售負責人，你將如何制定銷售人員的考核方法？
分析要點要求（不限於以下要點）：
1、績效考核的目的意義；
2、科學績效考核的要求；
3、績效考核方法及其適用性；
4、績效管理與員工激勵。
人力資源管理案例分析
每年有超過一億五千萬人下榻在由洲際酒店管理的知名品牌中的一家酒店或度假勝地。從全球範圍來說，有超過四千兩百家酒店屬於holiday inn,holiday inn express,crowne plaza,staybridge suites by holiday inn和洲際大酒店。這些酒店能夠提供...
人力資源管理案例分析
名稱 人力資源案例分析報告 姓名學院 專業 學號案例背景 我覺得公司肯定有問題，但是不是很清楚問題出在那兒？h公司的總經理伍先生說。讓他焦慮是對於自己一手建立 已成一定規模的企業，現在卻越來越力不從心。伍先生的秘書和其他的工作人員說，他們的老闆很忙很累，可公司內部呈現的問題卻越來越多，員工也開始有了...
人力資源管理案例分析
案例分析報告 課程名稱 人力資源管理 案例名稱 管理中的兩難問題 授課院系 商學院 專業 企業管理 學生姓名 臧振立 學號 1405202004 授課教師 史烽 2014年11月1日 1.案例概要 tca微電子是一家大型集團公司的一部分，其總經理沃渝.詹森在管理工資的同時，賦予員工三項權利，一 讓員...