江蘇創嶽金屬實業****
管理手冊
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管理手冊修訂記錄
目錄第0章前言 5
0.1 企業簡介 5
0.2 管理手冊發布令 5
0.3 任命書 7
0.4 管理方針和質量、環境目標 8
0.5 管理手冊管理辦法
第1章範圍 9
1.1 總則 9
1.2 允許的刪減 9
第2章引用標準 9
第3章術語和定義 9
第4章質量、環境管理體系 10
4.1 總要求 10
4.2 檔案要求 13
4.2.1 總則 13
4.2.2 管理手冊 14
4.2.3 檔案控制 14
4.2.4 記錄的控制 15
第5章管理職責 15
5.1 管理承諾 16
5.2 相關方要求26
5.2.1以顧客為關注焦點26
5.2.2其它相關方要求26
5.3質量、環境方針（管理方針27
5.4策劃27
5.4.1目標和指標27
5.4.2管理體系策劃28
5.4.3環境因素的識別與評價29
5.4.4法律和其它要求29
5.4.5環境管理方案29
5.4.6合規性評價29
5.5 職責、許可權和溝通 16
5.5.1 職責和許可權 18
5.5.2 管理者代表 22
5.5.3 內部溝通 22
5.6 管理評審 22
5.6.1 總則 22
5.6.2 評審輸入
5.6.3 評審輸出
第6章資源管理 24
6.1 資源提供 24
6.2 人力資源 24
6.2.1 總則 24
6.2.2 能力、意識和培訓 24
6.3 基礎設施 24
6.4 工作環境 25
第7章產品實現 25
7.1 產品實現的策劃 25
7.2 與顧客有關的過程 26
7.2.1 與產品有關的要求的確定 26
7.2.2 與產品有關的要求的評審 26
7.2.3 顧客溝通 27
7.2.4 相關方的溝通
7.3 設計和開發（此條款刪減） 27
7.4 採購 27
7.4.1 採購過程 27
7.4.2 採購資訊 28
7.4.3 採購產品的驗證 28
7.5 生產和服務提供 28
7.5.1 生產與服務提供的控制 28
7.5.2 生產和服務提供過程的確認 29
7.5.3 標識和可溯性 29
7.5.4 顧客財產 30
7.5.5 產品防護 30
7.6 監視和測量裝置的控制 31
7.7 執行控制
7.8 應急反應
第8章測量、分析和改進 31
8.1 總則 31
8.2 監視和測量 32
8.2.1 顧客滿意 32
8.2.2 內部審核 32
8.2.3 過程的監視和測量 32
8.2.4 產品的監視和測量 33
8.3 不合格的控制 33
8.4 資料分析 33
8.4.1 收集資料 34
8.4.2 分析資料 34
8.5 持續改進 34
8.5.1 持續改進
8.5.2 糾正措施
8.5.3 預防措施
附錄 a 組織架構圖 35
附錄 b 質量、環境管理體系部門權責分配表 37
，專業生產高潔淨高精密不鏽鋼無縫鋼管，我們的註冊商標為星嶽。
公司繼承並發展了其前身——上海有色所無縫管廠——生產的核心技術，質量管理體系通過了gb/t19000-2008認證。擁有多台lg/ld型精密冷軋管機、精確溫控氣氛保護固溶處理爐、超聲波清洗機、矯直機等生產裝置，以及渦流探傷、水壓試驗、電子液壓拉伸機、洛氏硬度計、材質濕法分析等一整套的質檢裝置。公司在高精密高潔淨不鏽鋼無縫鋼管方面擁有較成熟的技術，我們的主打產品為ba管（光亮退火管）。
同時公司擁有自己的專有技術，與西北工業大學、安徽工業大學聯合成立了新產品研發中心，能研發生產高精尖的奧氏體合金管材，滿足各種特殊要求。
我公司提供的不鏽鋼ba管市場反應良好，得到了使用者的一致好評。我們以「做高階產品，樹誠信品牌」為企業宗旨，努力做行業一流、國內知名的精密潔淨不鏽鋼無縫管生產企業。
公司位址：南京市高淳區經濟開發區古植路
**：025-
郵編：211135
傳真：025- 公司**：
本質量、環境二標整合一體化管理體系手冊（以下簡稱《管理手冊》），依據gb/t19001-2008 idt iso900l-2008《質量、環境管理體系要求》、gb/t24001-2004 idt iso14001-2004《環境管理體系要求及使用指南》二個標準，結合本公司實際和發展的需要編制。
它闡述了本公司的質量、環境管理體系的方針和目標，具體描述了公司質量、環境一體化管理體系，公司所有涉及質量、環境管理的部門和崗位，其管理特點、職責許可權和相互關係均在此作了明確規定，是用於指導全公司實施質量、環境一體化管理活動的綱領性檔案和行動準則。
《管理手冊》是整合管理體系建立和執行的依據，闡明了本公司管理方針、目標和指標，是公司管理準則和法規性檔案，適用於與公司所屬部門及與質量、環境管理相關的活動、產品和服務。
《管理手冊》是公司管理體系內部審核和第三方審核的重要檔案，也是向社會和認證組織提供信任的依據。
《管理手冊》力求論述清晰、簡明扼要、易於理解、便於執行。手冊側重於對質量、環境進行框架性描述，提供查詢相關檔案的途徑，同時展現公司的綠色品牌和企業文化。
本管理手冊現予批准發布，自2023年 2月6 日生效實施。希望全體員工必須把整合管理體系要求作為自己的行為準則，必須認真學習、深刻理解、堅決貫徹落實各項規定要求；各職能部門嚴格履行職責，確保三標整合管理體系持續有效地執行。此令
管理手冊 2019
前言 監理有限責任公司 質量 環境和職業健康安全管理手冊 以下簡稱 管理手冊 是依據iso9001 2000 質量管理體系標準 iso14001 2004 環境管理體系標準 和bs ohsas18001 2007 職業健康安全管理體系標準 要求，結合 監理有限責任公司企業管理實際制定的。本管理手冊採...
QEM05人力資源管理程式
1 目的 為了提高全體員工的質量 環境意識 知識和技能，確保各崗位人員具備相關崗位所必須的能力和意識以適應其工作，特制定本程式。2 適用範圍 本程式適用於所有與質量 環境管理有關的人員的聘用 培訓 考核等管理。3 職責 3.1 企管部負責編制 各級員工崗位職責和任職能力要求 負責人員的招聘 編制培訓...
管理手冊2019運營
前言在激烈的市場競爭時代，客戶已經成為企業愈來愈重要的資源，服務成為提高企業競爭優勢的乙個重要組成部分。奧德燃氣深知 客戶的保有量是乙個服務企業興衰的晴雨表，企業生存和發展的必由之路是為客戶創造價值，把客戶服務提到戰略高度，不斷追求高目標 高品味 高水準的服務，創造有企業特色的服務文化。客戶的溫馨和...