管理手冊
版次： 第 a/1 版
發放編號
持有部門
受控狀態：
2023年12月15日頒布2023年12月15日實施
0.1管理手冊修改頁
0.2頒布令
玉林市金事達電氣****（以下簡稱本公司）的《管理手冊》根據《iso/ts16949：2009管理體系——汽車行業生產件與相關服務件的組織實施iso9001：2008的特殊要求》、gb/t24001－2004 idt iso14001∶2004《環境管理體系―要求及使用指南》（ems）、gb/t28001－2009《職業健康安全管理體系—規範》（ohsas2007）三個標準，結合本公司的實際情況，遵循國家有關法律、法規及有關專業標準編制。
本手冊闡明了公司的質量/環境/職業健康安全管理方針、目標和指標，對質量/環境/職業健康安全管理體系進行了描述，並輔以一系列工作程式，是指導公司實施質量/環境/職業健康安全管理體系執行和持續改進的綱領性檔案，是全體員工質量/環境/職業健康安全行為的規範和準則。本手冊適用於公司所有生產作業、服務過程中的質量/環境/職業健康安全管理活動。本手冊一經發布，全體員工必須遵照執行，並不斷努力以保證和提公升公司的質量/環境/職業健康安全管理水平及良好社會形象，實現管理體系的持續改進。
總經理： 昌有國
2010 年12月15日
0.3管理手冊分發範圍
0.4管理手冊管理規定
1.管理手冊的編制、審核和批准
管理手冊由管理者代表組織有關人員依據《iso/ts16949：2009管理體系——汽車行業生產件與相關服務件的組織實施iso9001：2008的特殊要求》、gb/t24001－2004 idt iso14001∶2004《環境管理體系―要求及使用指南》（ems）、gb/t28001－2009《職業健康安全管理體系—規範》（ohsas2007）三個標準進行編制，管理者代表審核後，總經理負責批准。
2.管理手冊的分發和使用
2.1.經審核和批准後的管理手冊由總經理予以頒布。質量部負責按「管理手冊分發範圍」 的規定進行分發至各部門。
2.2.管理手冊分「受控」與「非受控」兩種，受控本在管理手冊封面頁上加蓋有紅色「受控」 章，非受控
本則不蓋章。受控檔案未經允許不得影印。需要時，經批准可以擁有僅供參考用的非受控版本。
2.3.各檔案持有人應熟悉並執行管理手冊中有關的內容及要求。
2.4.管理手冊由管理者代表負責解釋，當持有人因工作變動或調離時，要到質量部辦理歸還手續。
2.5管理手冊的原件由質量部歸檔儲存。
3.管理手冊的修訂和換版
3.1每次管理評審均需對管理手冊的適宜性和有效性進行評審，必要時予以修訂，以確保滿足相關標準和
體系運作的要求，體現持續改進的承諾。
3.2管理手冊的修訂和換版需經總經理批准。
3.3管理手冊的修訂和換版由質量部按《體系檔案控制程式》規定實施。
0.6管理承諾
為確保本公司管理體系的建立、實施及其有效性和持續改進，我在此作鄭重承諾：我將領導本公司全體員工以 「追求卓越持續創新與客戶共贏」為質量方針，以「預防汙染，保護環境； 遵紀守法，節能降耗；關注資源，持續發展」為環境方針，以「以人為本，關愛生命；安全第一，預防為主；遵紀守法，持續改善」為職業健康安全方針，制定管理標準，配備足夠資源，明確各級人員的職責和許可權，幫助他們提高技能，鼓勵他們的創新精神，著眼於滿足顧客需求和遵守法律法規的重要性，不斷提公升服務和產品的質量，優化各項管理制度，努力識別並滿足顧客當前和未來的需求，並確保將其轉化為本公司產品和服務的內容，通過體系的有效運作和持續改進，以貫徹實施本公司管理方針並實現本公司的管理目標；同時通過定期開展管理評審，以確保體系的適宜性、充分性和有效性；通過對服務、產品質量管理、過程和體系的持續改進，以達到不斷滿足顧客要求及法律法規的要求，並爭取超越顧客期望的目的。
總經理： 昌有國
2010 年12月15日
1.前言
1.1公司簡介
企業性質
玉林市金事達電氣****是車用線束的生產和銷售及工程機械用線束的生產和銷售的專業公司。
企業概況
公司現有員工 93 人，生產人員73名。企業擁有建築面積 9600 平方公尺，辦公面積 1400 平方公尺，公司現有主要全自動線束加工機3臺，半自動線束加工機19臺，拉力檢測儀3臺，線束檢測儀7臺。公司總部在白城，玉林公司成立於2023年，公司自成立以來，本著「以人為本，誠信雙贏」的企業理念，把企業的經營與發展牢牢地定位在對市場的開發、培育、鞏固和發展上。
公司主導產品為發動機電控系統線束總成、變速箱線束、公路車輛線束、工程機械用線束，主要為廣西玉柴、雲內等配套。
公司名稱：玉林市金事達電氣****
總經理：昌有國
位址：廣西玉林市苗園路423號
郵編：537000
**：0775-5809677
傳真：0775-*******
1.2公司組織機構圖
1.3管理方針與管理目標
1.3.1質量/環境/職業健康安全方針
● 質量管理方針
追求卓越，持續創新，與客戶共贏。
釋義：卓越，是指超出一般、與眾不同、特別優秀。我公司要在下列方面追求卓越：
1、客戶滿意 2、產品零缺陷 3、內部管理 4、人員素質。
2 持續創新是實現卓越的手段之一。一定要不斷吸收新的思維，新的觀念，用來創造新的產品、新的服務，提高客戶滿意度。在「追求卓越，持續創新，與顧客共贏」的方針指導下，白城金事達電氣****將永不滿足，不斷改進,把每一次成功當做新的起點，把市場的變化當做新的機遇，勇攀高峰，始終站在行業最前列，最終實現雙贏，顧客滿意。
● 環境管理方針
預防汙染，保護環境；
遵紀守法，節能降耗；
關注資源，持續發展。
釋義：1、增強預防為主的環境意識，養成良好的環境保護行為，控制線束加工各個環節中對環境的汙染，保護好我們的工作環境。
2、自覺遵守國家的法律法規及其他要求，節約能源，降低消耗，從我們每天工作的點點滴滴做起。
3、合理的利用自然資源，實現可持續發展，自覺保護周邊環境，創造良好的生存空間，維護好我們賴以生存的地球環境。
● 職業健康安全方針
以人為本，關愛生命；
安全第一，預防為主；
遵紀守法，持續改善。
釋義：1、為建設和諧社會而努力，以人為本、關愛生命，創造良好、健康的工作環境，確保員工和工作場所內所有人員的健康；
2、堅持預防為主的原則，有效地控制安全風險，確保生產安全，避免安全事件發生；
3、遵守國家法律法規，珍惜資源、保護環境，降低資源和能源消耗，實現環境和諧，將本公司的ehs管理體系建立成乙個可持續發展的管理體系，讓公司成為乙個可持續發展的公司。
1.3.2質量/環境/職業健康安全目標：
詳見公司年度質量目標、環境目標、職業健康安全目標。
管理者代表任命書
按照iso/ts16949：2009、gb/t24001－2004和gb/t28001－2009標準要求，結合公司生產經營和管理工作情況，現任命趙亞麗為管理者代表，除所擔任的其他職責外，具有下述職責和許可權：
（1）確保管理體系所需的過程得到建立、實施和保持；
（2）負責向總經理報告管理體系的業績和改進的需求；
（3）確保在整個組織內提高對滿足顧客及相關方要求的意識；
（4）組織實施內部管理體系審核，協助總經理進行管理評審；
（5）負責與管理體系有關事宜的外部聯絡
總經理： 昌有國
2010 年12月15日
顧客代表任命書
遵照iso/ts 16949:2009 (5.5.2.1)的規定，根據本公司組織機構與職責的具體情況，總經理特任命陳露為公司顧客代表，行使如下許可權以確保滿足顧客的要求：
1.按照顧客要求選擇並確定相關產品的特殊特性，包括產品安全法規、適用功能以及裝配要求；
2.按照顧客要求建立各項產品的目標指標，包括合格率、不良報廢/返工等；
3.確保滿足顧客要求的人力資源（包括資格）以及相關的培訓目標，如人均年受訓時間；
4.及時處理顧客的各項抱怨或意見，並採取必要的糾正和預防措施，防止再發生；
5.確保足夠的產品/過程設計與開發所必須的資源，如測試軟體/裝置、cad以及有資格的人員。
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