目錄一、市場部職能
1.1市場部職能2
二、市場部組織架構
2.1組織架構3
三、市場部人員崗位描述
3.1市場部經理崗位職責4
3.2市場部策劃專員崗位職責5
3.3市場部設計專員崗位職責6
四、部門工作流程及規範
4.1市場部策劃調研流程及規範7
4.2市場部會刊出版流程及規範7
4.3市場部設計印刷流程及規範8
五、市場部管理規定
5.1市場部工作標準11
5.2市場部管理制度12
5.3辦公用品管理制度12
5.4公文管理制度12
5.5 策劃專員績效考核表13
5.6設計專員績效考核表13
一、市場部職能和組織結構
1.1部門職能
（一）市場部的職能定位：
1、全面整合市場資源進行渠道建設，為練習場的經營和俱樂部整體的產品銷售輸入穩定的潛在目標客戶。
2、整合俱樂部內部及外部市場資源，建立資訊覆蓋和轉介紹網路，面向津京地區招募外阜（單點、團體）成熟高爾夫客戶的來場消費。
3、運用線上媒介和線下活動資源實施立體宣傳，在高爾夫業界將我俱樂部塑造為區域第一品牌；在本地市場不斷提公升高爾夫平台的影響力、推廣高爾夫運動專案。
4、維護俱樂部自有**，並利用內外**、運營物料等平台和內容製作、設計等功能，實現對俱樂部內部運營的配合與支撐。
5、週期性採集行業經營資料以及周邊競爭性球場的**、策略，為俱樂部運營及產品定價、策略設計提供參考。
二、市場部組織架構
2.2 組織結構
三、市場部人員崗位描述
3.1市場部經理崗位職責
3.2市場部策劃崗位職責
3.3市場部設計崗位職責
3.4市場部本地推廣專員崗位職責
3.5市場部外埠推廣專員崗位職責
四、部門工作流程及規範
4.1市場部策劃調研流程
4.2市場部會刊出版流程
4.3市場部設計印刷流程
五、市場部管理規定
5.1工作標準
1、嚴格考勤制度，外出必須經部門領導批准同意後方可, 上下班時，必須打考勤卡，不得代打卡。
2、離開辦公室，需將所去位置告知其他留守同事。
3、上班時必須按公司規定著裝，服裝必須整潔。員工著裝應以反映良好的精神面貌為原則。男職員著裝要清潔整齊，禁止穿拖鞋、背心、牛仔褲。
女職員穿著要大方得體，不濃妝豔抹，不准單穿吊帶衫、涼拖鞋。
4、工作期間應認真工作，不允許串崗聊天和在工作區內大聲喧嘩，不得妨礙他人開展業務工作，不得擅自離開工作崗位，不可閱讀與工作業務無關的書報、雜誌。
5、因陪客戶需要用餐，須提前報批，不准先做後報。
6、工作時不打非業務性**。打工作**時，注意禮貌用語，接**先說「您好」。如無緊急事情不得在辦公室打私人**。
7、補休、事假必須按公司規定事先履行手續，嚴禁先休後報，病假必須出示醫生假條。
8、有事補休要將工作移交給指定同事，重要活動期間不許補休。
9、必須履行對公司機密和業務上重要資訊的保密義務，不得將公司業務及營銷資訊洩露給他人。
10、不得將公司資料、裝置、器材挪作私用，如需攜帶外出須得到批准。
11、與工作無關的私物不得隨意帶入公司。
12、員工辦公用品必須妥善保管，不得隨意拆卸或改裝。若出現故障須及時向上級申報。
13、客人來訪原則上應有預約，並在指定場所接待。
14、禮貌待人，文明用語，不講粗話、髒話，同事之間要和睦相處，互相團結、幫助。
15、隨時注意保持周邊環境衛生清潔，不隨地吐痰，不亂扔紙屑菸蒂，不亂塗亂畫。雨具、雨鞋一律放置在規定存放處。
16、節約用水、用電，安全用電，愛護公共設施，不准私自拆除、搬移和亂拉線路，公共設施若有損壞，須通知綜合事務部進行更換、維修。
17、必須遵守公司安全規則，下班前關閉電器、切斷電源。
18、所有裝置、器具等必須保持可正常安全運作狀態。
5.2 市場部管理制度
1、市場部人員牢固樹立公司、部門與個人之間利益相一致的觀念，堅持以質量求生存，以信譽作保證，向市場要效益，充分挖掘、發揮個人能力，群策群力，在公司領導下開展工作。
2、市場部人員必須對公司負責，嚴守公司機密，嚴格遵守公司各項規章制度。
3、市場部人員應嚴格遵守公司合同管理辦法，嚴肅公司的合同使用，未經公司許可，不得利用公司合同或公司名譽開展與公司無關的業務，否則，將追究其經濟及法律責任。
4、市場部人員每年進行一次書面總結，將該年業務進展情況及合理化建議上報公司，並交本部門主管人員存檔。
市場部管理手冊
萬成恆泰商業物業管理 年月日目錄 組織結構第 3 頁 崗位設定第 3 頁 市場部職能第 3 頁 崗位職責第 4 頁 市場部管理辦法第 7 頁 市場部工作匯報制度第 9 頁 市場部租賃商鋪工作流程第14頁 市場部資料上報制度第16頁 市場部接待中心管理制度第17頁 市場部考勤管理規定第18頁 市場部會...
市場部管理手冊
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市場部管理手冊
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