耶魯專公升本 2023年專公升本年專公升本管理學管理學管理學資料
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2012013
3年河南省普通高等學校選拔優秀專科畢業生進入本科階段學習考試
管理學模擬試卷三
題號一二三四五六總分分值
6010
1030
2416
150注意事項：
答題前，考生務必將自己的姓名、考場號、座位號、考生號塗寫在答題卡上。本試卷的試題答案改變必須答在答題卡上，答在試卷上無效。
1、管理學的形成是19世紀末20世紀初的事情，標誌是（a ）。a 、泰羅科學管理b 、法約爾一般管理c 、韋伯行政管理d 、西蒙決策管理
2、管理者在處理與組織成員和其他利益相關者的關係時，他們就在扮演（a ）。a 、人際角色b 、資訊角色c 、決策角色d 領導角色
3、「管理是一種藝術」，這是強調管理的（c ）。a 、科學性b 、複雜性c 、實踐性d 、精確性
4、道德的本質是（d ）a 、方法b 、手段c 、技術d 、規則或原則
5、企業管理應隨機而變，不存在普遍適用的最好的技術和方法是（c ）的觀點。a 、社會系統學派b 、經驗主義學派c 、權變學派d 、管理科學學派
6、美國管理大師彼得·德魯克說過，如果你理解管理理論，但不具備管理技術和管理工具的運用能力，你還不是乙個有效的管理者；反過來，如果你具備管理技巧和能力，而不掌握管理理論，那麼充其量你只是乙個技術員。這句話說明（a ）
a 、有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力
b 、是否掌握管理一論對管理者工作的有效性來說無足輕重
c 、如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者
d 、有效的管理者應該注重管理技術與工具的運用能力，而不必注意管理理論
7、某公司為了尋找改進管理的途徑召開頭腦風暴法的會議。在會議上大家各抒已見，但是少數人提出的方法荒誕不經，甚至有時讓人感覺離題太遠。對於這種情況你應該如何處理（c ）。
a 、委婉地打斷他，讓別人發言
b 、及時斷然地打斷他，這樣才可以防止其他人也犯同樣的錯誤
c 、會議應該讓大家暢所欲言，不應該干預
d 、只有在他談論和主題無關的話題時才打斷他8、很多管理者中間流傳著「計畫趕不上變化」的說法，在下面的諸多觀點中，哪一種最有道理（d ）。a 、變化快要求企業只需要制定短期計畫
b 、計畫制定出來之後，在具體實施時要進行大的調整，因此計畫的必要性不大
c 、儘管環境變化速度很快，還應該像以前一樣制定計畫
d 、變化的環境要求制定的計畫更傾向於短期的和指導性相結合的計畫9、關於政策的理解錯誤的是（c ）。
a 、政策是指導或溝通決策思想的全面的稱述書或理解書
b 、政策允許對某些事情有酌情處理的自由
c 、所有的政策都是稱述書或理解書
d 、政策支援了分權，同時也支援上級主管對該項分權的控制10、對於組織的看法，你認為哪種正確（b ）。a 、正式組織中不存在非正式組織。b 、正式組織中也存在非正式組織。
c 、非正式組織中通常會傳遞小道訊息，因此應盡量消除非正式組織。
d 、非正式組織是由企業管理者用非正式的方式建立的。11、下列（b ）不是實踐中計畫組織實施有效的主要方法。a 、滾動計畫法b 、決策樹法c 、網路計畫技術d 、目標管理12、目標管理強調的是（b ）。
a 、方**
b 、以成果為目標的管理
c 、工作進度安排
d 、個人和管理者的活動13、「集中決策，分散經營」的管理原則體現在（c ）。a 、職能型組織結構b 、多維立體組織結構c 、事業部制組織結構d 、直線——職能型組織結構14、為了避免一些人在組織中逃避責任或濫用職權，必須堅持（d ）。a 、集中統一的原則b 、集權與分權相結合的原則c 、分工與協作相結合的原則d 、責權對等的原則15、關於非正式組織的論述，下列說法中正確的是（a ）。
a 、管理者可以利用非正式組織促進組織目標的實現b 、非正式組織是非法組織
c 、非正式組織只會對組織目標的實現起反作用
d 、非正式組織不存在於正式組織之中16、職能職權通常較多地是由（c ）。a 、高層人員行使b 、低層人員行使c 、專業人員行使d 、直線人員行使17、企業組織中上級主管的管理幅度是指（a ）a 、直接管理的下屬的數量b 、直接管理的部門的數量c 、所管理的全部下屬的數量d 、所管理的全部部門的數量18、人力資源的需求量主要是根據（c ）來確定。a 、來應聘人員的優秀程度b 、上級人員的優秀程度c 、職務的數量和型別d 、工作的難易程度
19、某企業適合直線職能制組織結構，企業中共有管理人員42人，其中廠長1人，車間主任4人，班組長18人，職能科長3人，科員16人。每一崗位均不設副職。這時，廠長的管理幅度為（a ）。
a 、7b 、4c 、22d 、23
下列選項（b）不是組織文化的特徵。
a、超個體的獨特性
b、不穩定性
c、融合繼承性
d、發展性
21、某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50%的獎金，自此規定出台以後，員工遲到現象基本消除，這是哪一種強化方式？（b）
a、正強化
b、負強化
c、懲罰
d、忽視
22、亞當·斯密的勞動分工理論對於企業管理影響很大。該理論通過實踐研究證明了分工的效益。因此，在企業管理中，無論是生產現場，還是管理層，都存在著很細緻的管理分工。
但是，近年來，管理界發現過細的勞動分工導致工人的厭煩情緒，同時管理層也存在嚴重的壁壘。對此應該採取何種管理措施？（b）
a、嚴格內部規章制度，以改善工作作風和工作態度，克服工人的厭煩情緒
b、以工作豐富化為原則，進行工作和職務再設計
c、進行思想教育、並進行積極的溝通
d、強調集體主義和奉獻精神的企業理念
23、馬斯洛的需要層次理論的五個層次依次是（a）。
a、生理-安全-社交-尊重-自我實現
b、生理-安全-尊重-社交-自我實現
c、自我實現-尊重-社交-生理-安全
d、社交-尊重-自我實現-安全-生
24、根據雙因素理論，下列選項中（b）不屬於激勵因素。
a、成就
b、地位c
25a、能力遠遠高於任務要求的人b
c、能力略高於任務要求的人d
26a、鏈式溝通、民主式管理b
c、環式溝通、民主式管理d
27你認為最可能的原因是什麼（b）ab
c、企業內部近期將要進行大的調整d28
abc、全通道式網路比鏈式更能激發士氣，增強組織的合作精神
d、鏈式網路比全通道式網路更能激發士氣，增強組織的合作精神29、為了消除腐敗，廉潔為政，某部門除了大力提倡工作人員要求嚴格自律之外，還一直實行著一種崗位輪換制度，規定處級以上的幹部在同一崗位工作不得超過五年。這種做法可以認為是一種(b)。
a、反饋控制
b、前饋控制
c、現場控制
d、間接控制
30、由外部或內部的審計人員對管理政策及其績效進行評估的審計型別是（d）。
a、外部審計
b、內部審計
c、專項審計
d、管理審計
二、判斷題（每小題1分，共10分）
你認為正確的在答題卡相應的題後括號內劃「√」，反之劃「×」
1、被稱為「人事管理之父」的是羅伯特歐文。（√）
2、認為決策要在尊重和保護個人基本權利的前提下作出是道德功利觀的主張。（×）
3、程式化決策涉及的是例外問題，而非程式化決策涉及的是例行問題。（×）
4、計畫的兩大顯著特徵是面向未來和面向行動。（√）
5、矩陣型組織結構的特點是「統一指揮，專業分工」。（×）
6、在組織文化的結構層次中，物質層文化最終決定著精神層和制度層文化。（×）
7、「人之初，性本善」這句話與麥格雷戈的x理論相一致。（×）
8、在組織內部，非正式溝通渠道與正式溝通渠道平行存在。（√）
（×）（√）
1分，共10分）
__提高員工的滿意度。
、常用的解決不確定型決策問題的方法有小中取**、大中取**和最小最大後悔值法。
、組織內的職權有直線職權、參謀職權、職能職權等三種型別。
、從環境的可控制程度看，可把決策分為：確定型決策、不確定型決策和風險型決策三種型別。
管理方格論中，領導者不重視任務效果而只重視下屬的發展和士氣的型別是俱樂部型。
、企業戰略管理過程一般由戰略制定、戰略實施和戰略評價及控制等環節組成。
6分，共30分)
2、簡述企業價值鏈的基本構成
3、組織結構逐步由金字塔型向扁平型發展，管理幅度也由小變大，影響管理者管理幅度的因素有
哪些？4、簡述組織文化的主要特徵。
5、創新職能的基本內容主要包括哪些？
五、論述題
56.什麼是集權和分權？影響集權與分權的主要因素有哪些？如何正確對待集權與分權？
57.論述亞當斯的公平理論對於管理中正確處理工作績效和報酬之間關係的指導意義。
六、案例分析
a公司成立於五十年代初。經過近五十年的努力，在業內已具有較高的知名度並獲得了較大的發展。目前公司有員工一千人左右。
總公司本身沒有業務部門，只設一些職能部門;總公司下設有若干子公司，分別從事不同的業務。在同行業內的國有企業中，該公司無論在對管理的重視程度上還是在業績上，都是比較不錯的。由於國家政策的變化，該公司面臨著眾多中小企業的挑戰。
為此公司從前幾年開始，一方面參加全國百家現代化企業制度試點;另一方面著手從管理上進行突破。績效考核工作是公司重點投入的一項工作。公司的高層領導非常重視，人事部具體負責績效考核制度的制定和實施。
人事部是在原有的考核制度基礎上制定出了《中層幹部考核辦法》。在每年年底正式進行考核之前，人事部又出台當年的具體考核方案，以使考核達到可操作化程度。
這種考核方法，使得員工的介入程度較高，頗有點兒聲勢浩大、轟轟烈烈的感覺。公司在第一年進行
操作時，獲得了比較大的成功。由於被徵求了意見，一般員工覺得受到了重視，感到非常滿意。領導則覺
得該方案得到了大多數人的支援，也覺得滿意。但是，被考核者覺得自己的部門與其它部門相比，由於歷
史條件和現實條件不同，年初所定的指標不同，覺得相互之間無法平衡，心裡還是不服。考核者儘管需訪
談三百人次左右，忙得團團轉，但由於大權在握，體會到考核者的權威，還是樂此不疲。
進行到第二年時，大家已經喪失了第一次時的熱情。第三年、第四年進行考核時，員工考慮前兩年考
核的結果出來後，業績差或好的領導並沒有任何區別，自己還得在他手下幹活，領導來找他談話，他也只
能敷衍了事。被考核者認為年年都是那一套考核方式，沒有新意，失去積極性，只不過是領導布置的事情，不得不應付。
請問：58..該公司實施績效管理為什麼會失敗？
59.如何保證該公司績效管理的有效實施？
2023年河南專公升本管理學密押題試卷三
管理學試卷三 一 選擇題 每小題 2分，共 60 分 1.同社會化大生產相聯絡的屬性是管理的 a.科學性b.自然屬性 c.藝術性d.社會屬性 2.從發生的時間順序看，下列四種管理職能的排列方式，哪一種更符合邏輯？a.計畫 控制 組織 領導。b.計畫 領導 組織 控制。c.計畫 組織 控制 領導。d....
專公升本管理學重點歸納
第一章管理與管理理論 1 識記 管理的概念 是指組織為了達到個人無法實現的目標，通過各項職能活動，合理分配，協調相關資源的過程。管理的基本特徵 管理具有一定的目的性 管理依賴於一定的環境 管理的物件是組織的資源 管理是由一系列相互關聯的職能構成 管理二重性的含義 是指管理的自然屬性和社會屬性。一方面...
河南專公升本管理學大綱
導論 走向 21 世紀的管理學 1 學時 1 管理學是乙個令人興奮的領域 2 為什麼要學習管理學 3 管理學的發展 第一篇 管理的內涵 本篇包括三章內容 管理活動 管理思想與管理理論 決策。第一章 管理活動 6 學時 本章主要在明確了管理活動的基本問題基礎上，闡述了管理活動的定義 屬性和管理職能，並...