專賣店績效考核管理制度（試行）
一、 目的
為確保實現公司銷售目標，激勵各專賣店人員盡心盡力盡責的做好各項工作，完成每個階段的指標任務，特制定以獎為主，以結果為導向的考核管理制度
二、 適用範圍
本制度適用於公司所有自營壽之源專賣店
三、 考核辦法
3.1所有直營專賣店店長人選採用自由競爭和組織決定相結合
3.2採用月度彙總打分，季度以平均分為考核獎懲標準。
3.3評選優秀之星員工
四、 考核細則
4.1各門店店長實行公開競選，組織決定的方式任命。
4.1.1只要有能力，敢想敢做，所有專賣店人員均可以申請競選任何直營店店長位置，公司領導需進行考核評審後決定是否任命。
4.1.2在公司沒有任命新店長之前，原店長繼續擔任店長工作，領導員工完成考核任務。
4.1.3新店長任命後，原店長本考核週期內繼續工作至本考核週期結束。
4.2考核內容與佔比
考核內容共分4項:
銷售業績（60分）、毛利率（10分）、門店管理考核（10分）、客戶量考核（10分）、服務態度考核（10分），合計100分
4.3考核標準
4.3.1考核工資標準：將目前員工每月應發工資總額的20%在每月發工資時暫扣作為績效考核工資，以每季度3個月的考核分數相加後平均分為準確定績效工資發放比例和具體金額。
4.3.2季度考核分數直接和工資掛鉤，具體如下：
4.4具體考核細則
4.4.1銷售業績共計60分：
如銷售業績突出，允許得分超過60分，上限不高於70分。
公式：銷售額最終得分=月實際銷售額/計畫銷售額×60分
4.4.2毛利率情況10分
毛利率以20%為利潤平衡點
得分=實際毛利率/20%×10，如銷售情況較好，毛利率較高，允許得分高於10，最高不超過15分。
4.4.3門店管理共計10分（考核人員具體將按照專賣店管理制度考核）：
a．產品陳列
保證產品陳列整齊規範，標價籤位置對應正確
b．衛生狀況
保持店內地面、玻璃、貨架排面、收銀台、倉庫的衛生整潔；產品表面無灰塵；店外地面潔淨清爽。
c．店員管理
員工考勤情況要規範，嚴格按照公司規定的考勤制度考勤；
員工著裝要按照規定統一穿著（馬夾或t恤）
員工之間有強烈的團隊精神，團隊合作意識
4.4.4客戶量共計10分：
a．現有客戶保有量
維護現有客戶關係，保證現有客戶正常的購買需求，確保現有客戶不丟失，最終根據調查情況給予打分。
b．新開發客戶量
門店根據公司新客戶開發要求，安排合適人員聯絡拜訪新客戶，月末提交《新客戶開發情況表》，新客戶開發要求有實際銷售產生，或者有節日購買意願。根據實際開發情況給予打分。
4.4.5服務水準共計10分：
a．當月客戶投訴
門店張貼關於服務的投訴**4001681718，乙個投訴扣一分。門店對產品問題的投訴要填寫《產品質量客訴登記表》店長負責協調解決，將處理結果反饋到公司。
b．公司領導抽查
採用隨機人員不定期抽查方式，對門店人員服務水平進行考核，然後根據抽查結果進行打分。
五、 每月評選1名優秀之星員工
5.1每月由各專賣店店長填寫《優秀之星員工評選推薦表》，推薦1名本店員工競選優秀之星員工稱號。
5.2公司將會對每位被推薦的員工進行評審，及組織被推薦員工坐到一起進行相互間經驗的學習交流。
5.3公司結合推薦表和實際評審交流相結合評選出優秀之星員工.
5.4獲得優秀之星稱號的員工會以收銀系統公告視窗公示3天，若各門店無異議，則獎勵100元！
具體從以下幾方面考查：
責任心；服務態度；新客戶開發情況（數量，成交額）；其他有利於公司和門店發展的行為，想法。
六、 考核相關**
《專賣店銷售計畫表》《新客戶開發計畫表》《產品質量客訴登記表》《優秀之星員工評選推薦表》《專賣店月度考核表》《專賣店季度獎懲表》
專賣店考核方案
浙江華統肉製品股份 專賣店員工薪酬方案 為提高門店員工工作積極性，實現貼心經營，公司決定2013年在專賣店實行考核工資制，方案如下 一 考核門店 農貿城專賣店。二 考核物件 店長 營業員 三 考核期限 2013年4月1日 2014年3月31日 四 工資結構組成 工資 門店營業額 提成係數 日常管理得...
直營店店長績效考核制度
內部資料 注意保密，不得外傳 2014.03 第一章總則 第一條考核目的 為全面客觀地考核評價直營店店長的業績，幫助店長提高素質能力和工作績效，落實本公司促進戰略，保障快速發展，特制定本制度。第二條考核的原則 1.以關鍵績效為核心 2.重視溝通反饋及持續改進的原則 3.多角度展開的原則 4.遵循公正...
績效考核制度
3 考核實施過程中，與被考核者進行持續溝通，並給予必要的資源幫助和支援。4 記錄 收集被考核者的績效資訊，為績效評估提供事實依據。5 考核評價被考核者的工作績效。6 與被考核者進行績效溝通，提出績效改進建議，共同制訂績效改進計畫。第2章績效考核內容 第7條經理級 含 以上人員考核內容 公司經理級 含...