● 課程特色：
體系框架搭建 + 管理思路梳理 + 操作工具介紹 + 典型案例分享 + 解決方案研討
● 課程背景：
1、本課程在以較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業管理的新領域的眾多模糊問題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具、思考方式、工作風格；
2、課程對於有機會接觸企業培訓各個領域的培訓管理者尤為重要，對於從事過一階段的培訓管理工作，已經感受到培訓管理中一些難點與重點的朋友尤其適合；
3、田勝波老師自2023年開始講授培訓管理類課程以來，經過六年多的不斷完善與提公升，已形成了課程內容結構獨特、課程品牌特徵鮮明的一門廣受歡迎的實務性課程。尤其對於年度計畫制定、培訓效果評估等專題的處理達到了「水到渠成」的狀態；
4、該課程服務過眾多知名企業，許多知名企業多次派學員參加，集團型企業參加公開課後還引入作為企業內訓。還被多家管理諮詢機構引入為行業性內訓，反覆在民航系統、石化系統、電力系統、菸草系統的大型集團迴圈開課。田老師是國內長期在培訓管理領域進行實踐、研究、諮詢、培訓為數不多的專家之一。
● 課程目標
1.通過培訓能夠從戰略角度審視企業培訓的定位、內容、方式，從而有能力從不同角度獲得企業內外各方支援、推動公司培訓的開展；
2.通過培訓能夠提公升構建適合本公司實際的企業培訓體系的能力；
3.通過培訓能夠掌握年度培訓計畫制定的整體思路、基本步驟、重點工具；
4.通過培訓能夠提公升培訓管理實務操作能力；
5.通過培訓能夠提公升培訓經理和培訓師的培訓專案策劃與培訓專案管理能力；
6.尤其是能夠系統掌握培訓需求分析、培訓效果評估這兩個培訓管理的關鍵領域的工作方法與工具。
● 課程大綱
一、從企業戰略的視角看待企業的培訓管理
1)新經濟環境與企業培訓的戰略地位；
環境認知與培訓工作的推動；
缺口列舉與「反差的震撼」。
2)企業戰略對企業培訓有何要求？
3) 企業培訓如何支援企業戰略的落實？
認識企業發展戰略；
如何將培訓與企業戰略緊密結合起來。
4)公司的人力資源戰略對企業培訓的不同要求；
人力資源管理作為培訓管理的基礎
認識人力資源管理對於企業培訓管理的影響
5)企業培訓戰略的基本內容；
6)企業培訓管理的若干重要理念；
教育與培訓的認識
企業培訓的現**念
企業培訓的十大變化與八大誤區
7)培訓經理如何獲得企業領導以及內部各個部門的支援？
研討與回顧
方法總結
知名企業培訓管理案例分享
二、如何構建適合本公司的企業培訓體系
1)企業培訓體系包含什麼內容？
2)企業不同意義的培訓目標的設計
不同文案中的目標設計
不同階段的培訓目標設計
3)企業培訓管理組織機構的建設
不同層級的培訓管理機構
不同層級的培訓管理機構的分工
人力資源部、培訓部、其它部門的協調的分工
企業培訓部以及培訓經理的主要工作
4)培訓課程體系設計
不同型別企業培訓課程體系案例分析
培訓課程體系設計的一般思路與方法
適合本公司的培訓課程體系研討
培訓課程體系構建與企業培訓長期規劃
5)全面完善企業培訓體系的其它相關工作
理順培訓部與其它各部門的關係
如何構建內部講師隊伍？
如何整合外部培訓資源？
如何整合企業內部培訓資源？
國外培訓管理的經驗介紹
三、年度培訓計畫制定與培訓管理實務
1)企業培訓的規劃、計畫、策劃
2)企業培訓管理的幾項主要工作和基本迴圈
3)培訓總監、培訓經理、培訓專員、培訓師的職責分工
4)培訓需求分析的基本思路與年度培訓需求分析
培訓需求分析與培訓規劃、計畫、策劃
不同性質的培訓需求分析
不同目標的培訓需求分析
年度培訓需求的分析
培訓需求分析的不同方法、不同工具選擇
培訓需求分析的實用**設計
5)培訓課程設計
培訓經理在培訓課程設計中的職責
企業目標、培訓目標、學員需求與講師協調
培訓經理如何與培訓師做好協調與培合
課程目標、課程大綱、主要內容、主要方法
6)培訓資源的選擇與組合
如何選擇合適的講師
獲得內部支援
培訓相關資源的籌備
7)年度培訓計畫的制定
重新認識「年度計畫」
年度培訓計畫制定的整體思路
年度培訓計畫制定的相關內容
年度培訓計畫制定的基本步驟
年度培訓計畫制定的流程
8)年度培訓計畫的落實
培訓活動策劃基本思路
培訓專案管理
各類培訓方法的分析和選擇
9)培訓評估
不同意義的培訓評估
四級、多級培訓評估的基本思路和方法
訓後評估的基本環節
培訓評估的不同參與者
如何保持學員的持續學習績效
各類培訓評估實用**設計
● 講師介紹
田勝波先生
基本情況
· 資深管理培訓專家、客戶服務培訓專家；
· 擁有二十五年的企業管理、管理諮詢、教育與培訓工作經驗：
· 管理學碩士，畢業於復旦大學，上海創造學會理事；
· 港大-復旦emba總裁班特聘講師；
· 國內其它幾十家培訓機構特聘講師；
· 在管理諮詢和管理培訓行業有十多年行業經驗；
· 2023年被中華培訓網等機構評為十佳培訓師。
主要經歷
田老師在二十五年的工作經歷中擔任過上市公司總裁辦秘書科長、企管部負責人、培訓部經理、廠長助理等職。管理諮詢服務過的企業包括寶鋼集團、伊藤忠丸紅、上海菸草、滬東重機、龍頭股分等知名企業。
主要培訓課程包括
客戶服務類：《構建卓越的客戶服務管理體系》《客戶服務技巧訓練》《如何處理客戶的不滿、抱怨、投訴》；通用管理類：《領導力提公升研修班》《中層經理管理技能提公升研修班》《中高層經理管理技能與領導力提公升》《企業執行力體系構建》；人力資源管理類：
《企業培訓體系構建與培訓管理實務》《內部講師訓練》；員工素質提公升類：《員工素質提公升與職業能力塑造》《創新思維訓練》。
培訓主要特色
田老師企業管理和數學專業的專業背景，使得課程既有紮實的管理功底，又有邏輯嚴謹的深刻點評、案例分析。課程基本特徵為：結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評 + 關鍵問題互動交流 + 活力型遊戲深刻感悟 + 操作性現場演練。
培訓服務過的部分代表性企業：
內訓服務過的知名企業：日立電器（2次）、tcl（2次）、艾歐史密斯、英業達集團、伊藤忠丸紅、香港一創科技（3次）、諾日士（上海）（2次）、耐普羅（中國）、格蘭富（中國）、泰山光電（蘇州）、丹佛斯（中國）、中國人壽（2次）、中國銀聯、中國工商銀行、上海銀行、中國民生銀行、中國農業銀行、中國建設銀行、平安保險、吉利汽車、上海生物晶元、泰豪科技、復星集團、六和集團、藍海股份（2次）、永達集團、寶鋼集團（3次）、中國國航、中國石化（5次）、中國石油（5次）、中國菸草（4次）、中國網通、江鈴控股、滬東重機（2次）、龍頭股份（2次）、北京城建（2次）、龍元建設等眾多知名企業以及其它的中小型企業數百家。
多次派學員參加田老師公開課的部分知名企業：一汽大眾、豐田汽車、美標、健特生物、聯邦快遞、愛立信、貝爾阿爾卡特、正大集團、萬科、復星集團、攜程網、百度、大亞灣核電站、永達集團、中國移動、中國電信、青島啤酒、杜邦、殼牌石油、舍弗勒（中國）、高絲化妝品等等。
培訓體系構建與培訓管理實務
課程大綱 1 從企業戰略的視角看待企業的培訓管理 1 新經濟環境與企業培訓的戰略地位 環境認知與培訓工作的推動 缺口列舉與 反差的震撼 2 企業戰略對企業培訓有何要求？3 企業培訓如何支援企業戰略的落實？認識企業發展戰略 如何將培訓與企業戰略緊密結合起來。4 公司的人力資源戰略對企業培訓的不同要求 ...
《企業培訓體系構建與培訓管理實務2天
主辦單位 上海復銳企業管理諮詢 上海慧融人力資源管理諮詢 開課時間 2011年5月26 27日 7月28 29日上課地點 上海 02165210157 轉809 傳真 021 應急服務 138聯絡人 岳小姐 公司 e mail 聽課費用 3000 人 包括聽課費 講義費 午餐費 水果茶點 發票 證書...
企業內訓 培訓體系構建與培訓管理應用
培訓主題 內部培訓師隊伍建設柯氏四級評估模型部門溝通方法工具天數 2 天 課程大綱 第一天 培訓體系 規劃和流程管理 時間課程主題流程課程收益 培訓體系 9 00 10 30 歡迎詞 課程簡介 培訓與教育 演講 發展和娛樂的區別 培訓的作用及分類 培訓的指導思想，方針和策略為什麼企業培訓做到後來員工...