人力資源管理之企業培訓體系的構建

學員問題:

我是一家大型的建材企業集團的人力資源負責人,公司年營業額十幾億,員工幾千餘人,公司管理人員普遍學歷不高，固守經驗管理！思維僵化守舊！以前企業經營非常好！

但近幾年受經濟與市場、競爭對手的影響，業績不斷下滑！企業以前每年投入幾十萬元到管理人員外請授課培訓,但培訓效果並不明顯,公司管理問題依然比較突出，人才流失比較嚴重！新招聘人才總是選擇離開！

老闆現在並不想投入培訓，我們想知道:如何建立行之有效的企業培訓體系?我該如何說服老闆？

（更多人力資源管理與領導力培訓請諮詢人力資源與領導力培訓專家賈君新博士）

答:謝謝學員的問題,就你企業關心的問題,應該是具有代表性的問題!我從如何建立企業培訓體系的幾個角度來回答你,希望對你有所幫助:

1、你所關注的問題是要不要培訓的問題，還不是如何建立培訓體系的問題。

2、培訓是企業人力資源轉化**力資本的乙個重要途徑，它本身需要投入！

3、企業所有投資中，人力資本投資往往是產出比較漫長，但又是可持續發展的投資！

4、企業員工職業通路設計與生涯規劃是留住人才的關鍵，而這兩者需要同完善的培訓體系與人才梯隊培養密不可分，你的企業出現人才嚴重流失問題應該引起老闆關注，如果老闆認識不夠，你的論據充分的分析評估報告遞交老闆是必須的！

5、崗位輪換與多能工培養、在職培訓（ojt），師傅帶徒弟等不同形式的培訓，你在企業應用如何？這些也是培訓的重要方法。

6、公司對人力資源管理部門的職能定位是否清晰，這個職能部門是否發揮了他的職能？你需要反省這些問題，是否正是因為職能的模糊和無效使老闆散失信心？

7、是否建立了完善的績效考核體系，往往業績評估問題是老闆最關注的問題，你可以通過業績評估的結果-能力差距來找出企業內部員工培訓的需求，證實人才培養的重要性！可能你的企業還談不上建立任職資格標準的問題，因此，你只能從業績的角度評估能力差距問題，這並不全面但是你目前可行的方法之一！

8、就培訓投入方面看，你的公司培訓投入根本無法真正建立完善的培訓體系，一般來說，培訓的投入大概佔企業淨利潤的5%左右，銷售收入額0.5%左右。的所以，你公司的培訓應該是想到哪培訓到哪！

「頭痛醫頭，腳痛醫腳」！談不上同企業人力資源戰略匹配，當然培訓的產出與轉化比較難！

9、設計培訓體系前，幾個問題必須要思考：企業的戰略（技術、產品、市場、人才）是什麼？需要什麼樣的人力資源戰略支援企業戰略的實現？

需要什麼樣的培訓戰略支援人力資源戰略的實現？需要建立什麼樣的培訓體系支援培訓戰略的實現？選擇什麼樣的培訓策略和模式？

這些問題清楚了，企業從公司戰略方面的培訓需求就清楚了！

10、充分利用公司的很少的培訓投入，最好通過有限的資源建立內部培訓師制度，通過多種形式的內部培訓啟用員工與管理人員的的崗位能力，工作意願與動機！通過內部培訓讓老闆看到培訓的價值！

11、以上的問題你弄清楚了，做到了，我們再談如何建立培訓體系的思路與方法！