課程大綱
模組一企業內培訓的基本認知
企業內培訓的目的與特質
企業內培訓人員的基本工作職責
企業內培訓的一體三面
模組二企業培訓專業人員角色定位與應具備知能培訓專業人員的角色定位
培訓專業人員應具備的七大專業能力
培訓專業人員必須發的五項核心能力
模組三如何做好培訓需求調查與分析
需求分析的三大層面
常用的需求調查方法
如何確保需求調查的有效性
模組四經費預算的編列與培訓計畫的擬訂
模組五企業內培訓常用的課程體系
模組六企業內培訓的實施管理
培訓實施前的準備要點
選擇理想的培訓師
爭取高階主管與部門主管的支援
良好的行政庶務準備
培訓實施過程的控制重點
協調講師與學員間的溝通
掌握學習情景
處理突發事件
培訓實施後的績效評估與總結
培訓績效評估的四大層次與常用方法
培訓後的總結與建議
模組七企業內培訓常用表單介紹
模組八建立專業化的培訓組織
培訓部門的組織設計與工作職能
培訓部門的組織模式簡介
模組九建構高績效的培訓體系
建立培訓體系的流程步驟
培訓體系的垂直定義與水平定義
企業戰略與培訓
經營戰略與培訓重點
人事戰略與培訓開發
以能力開發為導向的課程設計
積極推動ojt（在職培訓）的實施
企業ojt制度推行流程與架構
ojt與off-jt的比較
企業ojt實施的成功關鍵
企業內部講師的培育
推行企業講師制度的優點
企業講師應具備的能力
企業講師的培訓與管理
企業培訓體系運作的成功關鍵與面臨的挑戰
模組十培訓成果的轉化
障礙培訓成果轉化的因素
如何確保培訓成果的轉化
模組十一對企業培訓的再思考
沒有學習的培訓是活動
培訓人員必須發展成為企業績效顧問
培訓新技術的演進與運用
培訓體系規劃與管理
培訓體系規劃與管理 課程大綱 第一稿 一 培訓體系的含義與構成要素 1 培訓體系的含義與結構圖 2 培訓體系運作流程圖 3 培訓體系的四大要素 a 制度層面要素 b 資源層面要素 c 課程層面要素 d 運作層面要素 二 培訓體系資源的開發與管理 1 培訓設施開發與管理 2 培訓經費開發與管理 3 培...
企業培訓體系構建與培訓管理實務
課程特色 體系框架搭建 管理思路梳理 操作工具介紹 典型案例分享 解決方案研討 課程背景 1 本課程在以較為系統的框架基礎上，理清了培訓管理工作這一企業管理的新領域的眾多模糊問題，真正站在了培訓管理者而不是培訓師的角度，向培訓管理者提供了一系列具有實務操作性的工具 思考方式 工作風格 2 課程對於有...
企業培訓課程體系規劃
一 基礎課程系列 一般職員 含新進員工 必修課程 1 新晉員工職業化訓練課程 2 客戶滿意與客戶意識 3 有效的溝通 4 專業形象與商務禮儀 5 職業生涯規劃與個人發展 選修課程 1 職業態度 你最寶貴的財產 2 質量意識與個人質量標準 主管 中層管理者 必修課程 1 中層管理幹部管理技能訓練課程 ...