本科的分數分配：平時40%+考試60%
題型：單選15*1分，多選5*2分，名解5*2分，簡答5*6分，策劃題4個題共35分，
考試時間：11月17號
祝大家考試順利！！！！
以下內容僅供參考（老師說是主觀題的參考內容）
導論1、企業營銷策劃的目標是：
在特定的時間和地點，通過對企業各類資源的整合利用，使營銷策劃的物件以消費者偏好的形式出現在市場上，並在這一特定時空條件的市場上具有唯一性、排他性和權威性，從而獲得長期的或者至少是一段時間的競爭優勢。
第一章1、列舉三個中國營銷策劃人及說明其特點：（p11）
（1）何陽——點子策劃
（2）王力——公關策劃
（3）牟其中——飛天策劃
（4）余明陽——ci策劃
（5）王志綱——房地產策劃
（6）史玉柱——保健品策劃
（7）屈雲波——營銷教育策劃
（8）葉茂中——廣告策劃
（9）沈南鵬——資本運營策劃
第二章1、營銷策劃：是指市場營銷策劃活動的主體，根據企業的整體戰略，在企業內部條件和外部環境的分析的基礎上，設定預期的營銷目標並經構思、設計和組合營銷因素從而高效率地將產品或服務推向目標市場的操作程式。
2、營銷策劃的流程：（p29）
環境分析營銷目標設定營銷戰略策劃營銷戰術策劃形成營銷策劃書
營銷策劃實施評估與修正
第四章1、創意：是一種創造新事物、新形象的思維方式和行為，應當是乙個進行創造性思維的過程。
2、列舉三種創造思維的技法並舉例：（p69）
（1）靈感思維法
（2）群體思維法——頭腦風暴法
（3）側向思維法——魔獸世界通過可口可樂來開拓市場
（4）逆向思維——開發「積善梳」把梳子賣給和尚
（5）組合思維——資訊交合
（6）模擬思維——直接模擬（爸爸去哪兒等節目的組織與策劃都是從國外類似的節目模擬、改進未來的）
象徵模擬（在店面設計、商品包裝、企業形象塑造等方面經常用到象徵模擬）
因果模擬（ibm能依靠企業形象取得成果，那麼其他企業如果重視企業形象設計應該也能取得和ibm相似的結果）
綜合模擬（各種模擬演練，模擬考試。模擬試銷等）
第五章1、整合營銷：是指企業對將要進行的與消費者的溝通中的傳播行為進行超前規劃，以提出一套統一的有關企業傳播的未來方案。
2、整合營銷策劃的型別
（1）營銷策劃書（方案）——策劃型
（2）營銷診斷書——診斷型
（3）年度營銷策劃說——計畫型
第六章1、列舉三種市場調研的方法
文案法、問卷法、訪問法、觀察法、實驗法
2、市場調研策劃的流程：
（1）準備階段：確定調研必要性、明確調研問題、確定調研目標
（2）設計階段：設計調研方案、選擇調研方法、選擇抽樣方法並設定樣本容量
（3）實施階段：採集資料、處理與分析資料
（4）結論階段：撰寫調研報告、跟蹤反饋
第七章1、營銷戰略策劃的步驟：
（1）swot分析，即對企業的優勢、劣勢、機會、威脅進行綜合的戰略環境分析
（2）市場細分，即將市場分為不同的消費者群體
（3）選擇目標市場，即選擇其中的乙個或幾個細分市場
（4）定位，即建立傳播本企業產品的關鍵特徵和利益
概括來說就是「swot分析+stp戰略」
第八章1、品牌：是一種名稱、術語、標誌、符號或設計，或是它們的綜合運用，其目的是藉以辨認某個銷售者或某群銷售者的產品或服務，並使之與競爭對手的產品和服務區別開來。
2、乙個品牌表達出的六層含義：
即屬性、利益、價值、文化、個性和使用者
3、列舉三種常見品牌定位策略並舉例：（p155）
（1）利益定位——「高露潔，沒有蛀牙」、「保護嗓子，請選用金嗓子喉寶」
（2）情感定位——海爾的「真誠到永遠」，納愛斯雕牌洗衣粉的「媽媽，我能幫您幹活啦」
（3）usp定位——樂百氏純淨水的「27層淨化」，m&m巧克力的「只溶在口中，不溶在手中」
（4）空檔定位——西安楊森的「采樂去頭屑特效藥」
（5）比附定位——艾維斯租車公司「我們是汽車出租業的第二，所以我們會更努力」
（6）產品類別定位——七喜汽水的「非可樂」的定位
（7）文化定位——張裕紅酒的「傳奇品質，百年張裕」，七匹狼品牌形象著眼於「勇往直前，百摺不饒，積極挑戰人生的英雄氣概」
（8）目標消費者定位——「太太口服液，十足女人味」，「百事可樂，新一代的選擇」
4、品牌傳播模式的內容：
第九章1、企業形象整體系統的構成及每個部分的內容：（p169）
（1）理念識別系統（mis）：包括企業使命，企業精神，道德規範，文化性格，發展方向，經營哲學，進取精神，風險意識
（2）行為識別系統（bis）：
對內：包括員工培訓，禮儀規範，作業制度，生活福利，工作環環境，管理模式，經營決策，生產研究
對外：包括市場調查和開發，產品開發，公共關係，**活動，營銷和廣告，競爭戰略
（3）視覺識別系統（vis）：
基本要數：即識別符號，包括企業和品牌的名稱和標誌，企業標準字和標準色，宣傳標語和口號，形象圖形
應用要數：包括辦公室用品，廣告發布規範，員工形象，品牌包裝，交通工具，建築設計，展示設計
第十章1、**：是人員推銷、廣告和公共關係以外的，用以增進消費者購買和交易效益的那些**活動，如陳列、**、展示會等非週期性發生的銷售努力。
2、**策略型別：
廣告、公共關係、人員推銷、銷售促進、直接營銷
第十一章
1、廣告：是由明確的廣告主在付費的基礎上，採用非人際傳播方式對其觀念、商品或服務進行的介紹、宣傳活動。
2、廣告的三個構成部分：
廣告主體、廣告**、廣告資訊
3、廣告**及其特點：
（1）電視**：
優點：形象生動，說服力強；覆蓋面廣，單位接觸成本低；傳播迅速，時空性強；直觀真實，理解度高。
缺點：資訊短暫，資訊容量小，廣告費用高，針對性不強
（2）廣播**：
優點：傳播速度快；覆蓋面廣，受眾多；具有較高的靈活性；**便宜
缺點：廣告資訊易逝，創意的侷限性，
（3）報紙**：
優點：傳播面廣，時間性強，選擇性強，印象深刻，簡易靈活，可信度高
缺點：有效時間短，注目率低，細分侷限性，印刷效果欠佳
（4）雜誌**：
優點：讀者集中，針對性強；便於儲存，有效期長；印刷精美，表現力強
缺點：週期性長，靈活性差；受眾侷限，影響面窄；製作複雜，成本較高
（5）戶外廣告**：
優點：選擇性強，成本費用少，形式靈活
缺點：廣告資訊量有限，檔次較低，宣傳區域小，效力不如其他**
第十二章
1、公共關係策劃：組織為使公共關係活動獲得成功和實現形象戰略目標而事先進行的有科學程式的謀劃、構思和設計最佳方案的過程。
2、公關危機：即公共關係危機，指影響組織生產經營活動的正常進行，對組織的生存、發展構成威脅，從而使組織形象遭受損失的某些突發事件。
3、危機公關處理中的溝通協調物件
內部公眾，受害者，新聞媒介，上級領導部門，業務往來單位，消費者，社群居民
第十五章
1、醫藥保健品營銷：指醫藥保健品企業在市場需求和環境分析與調查後，選擇使用的醫藥保健品，進行深入研究和分析，運用科學有效的營銷策略，將醫藥保健品傳遞給消費者，滿足其現實和潛在的慾望，以達到良好的社會效益，促進企業本身發展的目標。
2、醫藥保健品渠道的選擇
（1）藥店、專賣店：適用自用型
（2）商場、超市：適合禮品型
（3）會務營銷、直銷：適合概念模糊、功能廣泛的產品
3、列舉三種醫藥保健品的一般**策略：
人員推銷，廣告**，營業推廣，公共關係
4、列舉三種醫藥保健品特殊**策略
義診，規模義診，社群營銷，1+1**營銷，儀器營銷，會議營銷，旅遊營銷，資料庫營銷
5、列舉三種保健品廣告的定位策略
（1）以理服人的功能定位
（2）打動人心的親情定位
（3）別出心裁的禮品定位
（4）入鄉隨俗的本土化定位
（5）網羅女人心的心理定位
營銷策劃重點
第一講1 國內市場營銷的概念 所謂市場營銷，是指一種在變化的市場環境中，旨在滿足消費者的需求 實現企業經營目標的商務活動的過程，包括市場調研 選擇目標市場 產品銷售 提供服務等一系列與市場有關的企業經營活動。2 房地產專案策劃的含義 是以房地產開發專案為物件，以客觀的市場調研 消費者心理行為分析和市...
營銷策劃複習重點
一 營銷策劃 1.定義 簡稱策劃，亦稱為企畫 企劃，它是指在對企業內 外部環境進行準確分析，並有效運用企業經營管理資源的基礎上，對一定時間內的企業營銷行為的方針 目標 戰略及實施方案的預先設計和規劃。2.內容 策劃活動總體由兩大部分組成 市場環境分析部分和營銷活動設定部分 3.營銷策劃的原理 營銷策...
自考《市場營銷策劃》 重點
第一章緒論 1.市場營銷和推銷的不同之外是什麼？p5 07.04簡 1 起點不同。推銷的起點是工廠或種植園，市場營銷的起點是市場 2 中心不同。推銷的中心是產品，市場營銷的中心是顧客需求 3 手段不同。推銷的手段是 市場營銷的手段是營銷活動 4 終點不同。推銷的終點是通點銷售獲得利潤，市場營銷的終點...