2.3.2如同意接待，做好來訪人員的等級。在不離開工作崗位的基礎上有效地把客人指引到相關部門。
2.3.3如果要找的人正在忙，可以請其等待，用規範的手勢禮儀、奉茶禮儀引領來訪者入座倒水。如果等了很長時間，訪客要找的人還在忙，要關照以下來訪者並向其說明，不要扔在那裡不管。
3、其他
3.1應主動跟進出公司的領導問好。
3.2主動溝通和協調各部門之間的關係，對職權範圍瓦器的工作及時匯報。
3.3管理好前台的裝置，如發現裝置使用不正常時，應及時向相關人員匯報，並及時處理。
3.4維護好前台的衛生。檔案資料要分類整理，保持接待區域內的衛生。
4、公司前台禮儀規範
面帶笑容，保持開朗心態，有利於以你改造和諧、融洽的工作氣氛；保持身體清潔衛生，這不僅是健康的需要，更是文明的表現，有利於與人交往；頭髮梳理整齊、面部保持清潔；男員工不能留長髮、女員工不化濃妝；保持唇部人則，口氣清新；收不乾淨，之家修建整齊，男員工不留長指甲，女員工不塗抹鮮豔指甲油；可以使用清新、淡雅的香水。
5、前台行為規範
5.1舉止文明大方，注意坐姿、站姿；
5.2禁止大腦嬉戲、嚴謹上班時間大聲喧嘩；
5.3注意文明辦公，嚴禁上網聊天
5.4嚴格遵守《文明辦公公約》
前台接待人員工作標準規範
為規範前台接待人員的工作行為，特制定本準則。一 主要職責 前台接待人員主要負責公司來訪人員的接待和事務處理，包括諮詢來訪者意圖，對來訪者進行登記，聯絡來訪者要訪問的部門或人員等。二 人員設定 前台設定兩名接待人員。三 工作時間 每週一至周五冬季 8 20 12 10 13 50 17 40 夏季 8...
前台接待人員工作標準及考核細則
前台接待人員 一 工作職責 1.接待公司來訪人員和負責 總機轉接工作 2.負責部分工作 的接收 保管和分發工作 3.負責公司函電 報刊的收取 傳遞工作 4.接聽並登記客戶投訴 及時反饋給相關部門 5.組織每月員工生日聚會等活動 6.完成領導交辦的其它工作。二 任職資格 1.女性 年齡18 26周歲，...
前台接待人員的基本禮儀
鑑於前台每天要接 與客人交談，為防止嗓子出現意外，要隨時準備水，以滋潤嗓子，保持良好的聲音效果。三 小結 前台接待禮儀與其它行業禮儀是相通的，特別是接待禮儀中，知識顯得更為重要。前台接待與眾不同的特色在於 更友好 更熱情 更周到 更溫馨，住賓館如同回家，享受親人般的溫暖 關心。情景設定 1.當自己正...