1. 關於問候的順序，下列說法錯誤的是：
a 下問候上
b 幼問候長
c 男士問候女士
d 外部客戶問候內部員工
2. 關於遞名片的禮儀，下列說法錯誤的是：
a 不確定對方職位高低時，由遠及近遞名片
b 下屬和上司共同出去拜訪客戶時，上司先遞名片，下屬後遞
c 下屬和上司共同出去拜訪客戶時，下屬要帶幾張上司的名片
d 下屬和上司共同出去拜訪客戶時，下屬要提醒上司多帶名片
3. 在用手部動作引領客戶時，不恰當的行為是：
a 在胸部以上做動作
b 四指或五指併攏做引領
c 掌心向下做動作
d 做手指語，絕不可單指指人
4. 關於引領禮節，下列說法錯誤的是：
a 兩個人併排走時，內側是尊位，讓客戶走內側
b 三個人併排走時，最裡面位置是尊位，讓客戶走最裡面
c 一先一后走時，如果客戶不識路，引領者走在前，客戶走在後；如果客戶認識路，客戶走在前，引領者走在後
d 有人看管的電梯，客戶先進先出；無人看管的電梯，客戶後進後出
5. 會談座次安排的原則不包括：
a 背門唯上
b 遠門唯上
c 以右唯上
d 居中唯上
6. 在奉茶禮儀中，茶的溫度最好為：
a 60℃
b 80℃
c 90℃
d 100℃
7. 關於西餐餐具的使用原則，下列說法不正確的是：
a 吃一道菜取一道餐具
b 從外向裡取用
c 刀叉相交表示客人徹底吃完
d 左刀右叉
8. 如果主人親自開車，副駕駛座位上最好讓（ ）坐。
a 主方職位最低的人
b 客方職位最低的人
c 客方職位最高的人
d 客方職位次高的人
判斷題9. 握手的順序是，上級和下級在一起，下級先伸手；長和幼之間見面，長者先伸手。此種說法：
正確錯誤10. 商務車中，駕駛座位後的第一排是尊位，由右即左的位置是由尊即卑的位置。此種說法：
正確錯誤1. 在引領禮儀中，絕不可單指指人。此種說法：
正確錯誤2. 任何情況下都不能讓客戶坐在副駕駛位置上。此種說法：
正確錯誤3. 進行介紹時，介紹人要先把位卑者介紹給位尊者，再把位尊者介紹給位卑者。此種說法：
正確錯誤4. 西餐的餐具使用原則是左叉右刀，吃一道菜取一道餐具。此種說法：
正確錯誤5. 遞名片時，要用大拇指和食指捏在名片兩個角的空白部位，雙手相遞，並將名片的正面朝向對方。此種說法：
正確錯誤7. 儲存名片的最好方法是放在名片夾和名片盒裡。此種說法：
正確錯誤8. 如果不確定對方職位高低，要由遠及近遞名片。此種說法：
正確錯誤9. 行政接待人員的著裝能夠體現對來訪者的重視程度。此種說法：
正確錯誤10. 問候的順序一般為：下問候上，幼問候長，外部員工問候內部客戶。此種說法：
正確錯誤
2023年行政部門崗位職責
行政部門崗位職責 部門名稱 行政部 直接上級 副總經理 直接下屬 行政助理 工作職責 公司日常行政事務及人力資源工作 一 崗位名稱 行政經理 a 行政工作部分 1 在副總經理的領導下，負責公司日常行政工作，並督促下屬機構完成各項本職工作 2 落實各崗位責任制和工作標準，密切各部門工作關係，加強協作配...
2023年行政部門類的工作總結
2013年行政部門類的工作總結引導語 學子網為您整理了行政部工作總結希望和您一起 200年，在集團公司的正確領導及大力支援下，在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下，面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢，行政部緊緊圍繞管理 服務 學習 招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下 聯絡左右 協調各方的中心樞紐作用...
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