航空服務專業人才培養方案

2021-03-04 01:01:43 字數 2115 閱讀 3000

廣西國際商務職業技術學院

2014級專業人才培養方案

廣西國際商務職業技術學院

旅遊管理系

2014級航空服務專業人才培養方案

航空服務,***碼:520504.

教育型別:高等職業教育

學歷層次:大專

標準學制三年,實行彈性學習年限制度,學業可在3-5年內完成。

本專業主要面向現代民用航空,機場企業提供一線技術服務人才,培養具有較高英語水平,掌握航空服務的基本知識和技能,具有良好的職業道德和服務意識,以及較強的公關能力,協調能力和靈活應對能力的,從事民航空中乘務服務,民航地勤值機服務,vip服務、問詢服務、安檢服務、航空票務等服務工作的高素質外向型應用人才。

旅遊業及相關產業的蓬勃發展,使越來越多的商務和度假旅客在交通方式上改變觀念而選擇飛機出行,這勢必帶動民航業的蓬勃發展。我國正處於從「民航大國」向民航強國的巨大轉變過程中。中國航空運輸業在全球的排名已躍公升至世界第三位。

到2023年,隨著中國經濟的快速發展,中國航空運輸業年均增長速度將保持10%左右,每百萬平方公里擁有機場數量將大幅度增加,航班密度、旅客客運量等各項指標都將快速增長,中國將成為亞太地區乃至全球範圍內最重要的航空市場。民航業的高速發展,對民航專業服務與管理人才的需求量也將大大增加。中國自入世以來,中國民航人才的國際化需求進一步提高,對空乘、安保、安檢、vip服務等領域的專門人才的需求與爭奪全面展開。

而且未來的發展趨勢是航空公司的服務不再是**機票、把乘客送到目的地等簡單服務,而是在運營環節上的融旅遊業、餐飲業在內的延伸服務、增值服務。因此民航業在中國擁有廣闊的發展前景,屬於極有潛力的行業。

我國正處於從「民航大國」向民航強國轉變過程中,正逐步加大對各航空公司的政策調整和資金投入,據業內人士透露,今後我國民航客機將以每年遞增不低於200架的速度發展,預計到2023年我國民航客機將增加到5000架,機場將增加到319個。僅對空乘人員的需求一項,如按每架飛機30名比例配齊空乘人員,每年我國實際需求的空乘人員約8000~9000名,據不完全統計,外國航空公司每年在我國招聘乘務員900~1200名。而國內空港地面需要的人員約為6000~7000名。

除原有人員和國家現有能力培訓的民航空港服務人員和空乘人員外,缺額在30%以上,因此,我國近幾年對航空服務類人員的需求量極大。

備註:學生必須按要求修滿以上學分方能畢業。

素質教育學分(共10分)分為必修學分與選修學分。必修學分包括「普通話訓練」、「心理健康教育」和「安全教育」等內容,計4.5學分,選修學分分成「社會實踐、職業技能、學術創新、業績獎勵」四項,計5.

5分。學生在校期間必須通過參與各類社會實踐、第二課堂活動、職業技能競賽、校園文化建設活動、公益服務等方式修滿素質教育學分才能取得畢業資格(具體要求見《廣西國際商務職業技術學院素質教育學分管理辦法》桂商職院教〔2011〕17號)。

1.課程體系思路

1.1 創新人才培養模式

課程理論體系建構的總體思路可以概括為「總體布局,分層定位」。

所謂「總體布局」,就是不以孤立的、割裂的方式,而是結合學生航空服務教育的全過程來思考專業課程體系的特殊性和承上啟下的性質,在這方面本專業具有優勢,專業建設依託旅遊管理系航空模擬艙作為學生的校內實習基地,為學生的專業技能發展提供基礎。

所謂「分層定位」,就是根據學生接受專業教育過程中的不同的階段確定相應的教學目標。學生入學第一學期採用「寬基礎」模式,以寬厚的文化基礎和管理理論課作為發展的基礎,具體內容包括外語、計算機、航空業基礎知識、市場營銷、心理學等課程。第二學期則要分層次,在文化基礎課、專業課、技能課的開設中,採用「倒三角型」培養模式,激發學生對本專業的學習興趣,加強技能知識的學習和訓練,安排航空公司各個主要業務部門的專業技能實習;課程設定的主要目標是培養學生在整個航空服務相關產業中觸類旁通,並具備一定的技能,以適應動態市場對專業人才的需求。

1.2 航空服務課程實踐體系

以技能為本的課程體系,注重培養學生的動手能力。在不同學期安排不同的實習,包括認知實習、民航企業各個主要業務部門的專業技能實習,使學生既要擁有紮實的理論基礎,又要具備嫻熟的專業技能。這就要求我們在注重外語教學的基礎上加強學生的技能培養,突出我院的自身特色。

技能課的體現方式較多:如以民航概論、客艙服務禮儀、客艙服務實操為主的操作課、技能理論課、社會實踐課、崗位實習課等,理論與實踐交叉進行,使兩者都得以提高。按照這種方法建立起來的新的課程體系完全是動態的。

針對人才市場變化的要求,實踐體系結構中相關的部分可與之保持同步。

航空服務專業人才培養方案

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專業人才培養方案模版

目錄一 專業名稱 碼 1 二 入學要求 1 三 基本學制 1 四 培養目標 2 五 職業範圍 2 六 人才規格 2 七 主要接續專業 2 八 課程結構 2 九 課程設定及要求 2 十 教學時間安排 4 十一 教學實施 6 十二 教學評價 6 十三 實訓實習環境 6 十四 專業師資 6 十五 其他 7...

農機專業人才培養方案

資陽市技工學校農機使用與維修專業教學計畫 一 培養目標 本專業培養面向我國農業機械生產 建設 管理等一線崗位,擁護黨的基本路線,德 智 體 美全面發展,具有良好的職業道德,具備農機專業必備的理論基礎知識和較強的實踐操作技能,能在各單位 及相關服務部門從事農業機械管理推廣操作裝配維修等相關工作的高技能...