客戶裝修規劃表

2021-03-04 01:01:43 字數 1418 閱讀 4368

8、您喜歡的家居風格:□中國古典風格 □歐式古典風格 □日式風格 □自然鄉土風格 □現代風格 □混合型風格

□其他9、您喜歡的陳設品: 擺設類:□雕塑 □玩具 □酒杯 □花瓶 □其他

壁飾類:□工藝美術品 □各類書畫作品 □**攝影 □其他

10、您喜歡:□陶器 □玉器 □木製品 □玻璃製品 □瓷器 □不鏽鋼 □其他

11、您喜歡哪類畫?□壁畫 □油畫 □水彩畫 □國畫 □招貼畫 □其他

12、您喜歡的家居整體色調:□偏冷 □偏暖 □根據房間功能

13、您喜歡喝 □茶 □咖啡 □飲料 □水 □其他

14、您的用餐習慣:□經常在家用餐 □經常在外用餐 □經常在家請客

15、您的洗浴方式:□淋浴 □浴缸 □兩樣兼有 □其他

16、您的作息時間:□正常 □早睡早起 □晚睡晚起

16、您的個人愛好:□收藏 □** □電視 □寵物 □運動 □讀書 □旅遊 □上網 □其他

17、您的個人交際:□喜歡一家人享受家庭生活 □交際廣泛 □家中偶爾有交際活動

18、您通過什麼**了解外面的資訊?□電視 □廣播 □報紙 □網路 □雜誌 □(渠道發行)直投雜誌

19、你的住宅使用目的:□常年居住 □度假居住 □投資

20、您選擇裝飾公司的關鍵因素:(請按關鍵程度排序:a、為首要因素 b、為次要因素以此類推)

□** □設計 □品牌形象 □人員素質 □運作效率 □施工質量 □家居飾品配套功能

三、電器記錄篇:

四、家具記錄篇

五、居室測量.溝通記錄篇:

1、 庭院:□有 □無共平公尺

2、 家庭共用空間間數: 陽台: 個書房: 個餐廳: 個客廳(起居室): 個

儲藏間: 個娛樂間: 個視聽室: 個車庫: 個

4、是否需要擺放書籍、收藏品及展示品:是□ 否□

具體列舉:

5、設計師備忘錄:

六、居室功能記錄篇

七、反饋篇

1、設計師反饋:

a、初次方案首約時間年月日。

b、預約簽單時間年月日 。

c、測量的居室面積平公尺;設計費:□免費 □收費; 設計費元

其它備註:

d、基礎材質確定—— 飾面板地面

您的建議(或特殊說明):

1、 您對本公司的印象: □很好 □比較好 □一般

2、 您對設計師量尺服務的印象: □很好 □比較好 □一般

3、 您的補充說明

設計師簽字客戶簽字

設計部經理意見:

此單交回時間年月日

客戶檔案表

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客戶資訊表

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客戶服務規劃

統一網點形象,提公升品牌美譽度 強化政策支援,提高網點忠誠度 整合倉儲物流,降低客服費用率 收集品質資訊,保證產品影響力 擴容公升級推廣,改善 受理率 提公升全員素質,確保員工滿意度 一 服務網路規劃 一 具體舉措 1.統一服務規範,保證顧客滿意度 2.統一服務口號,認真做足一百分 3.統一網點形象...