火炬創業導師工作手冊

2021-03-04 00:40:25 字數 4886 閱讀 4453

中國火炬創業導師行動

工作手冊

科技部火炬高技術產業開發中心

中華全國工商業聯合會經濟部

中華全國學生聯合會辦公室

中國高新區協會創業中心專委會

引言● 編寫目的

為進一步規範中國火炬創業導師行動工作流程,建立長效工作機制,豐富導師工作內涵,加強導師工作在孵化服務中的支撐作用,全面提公升孵化服務能力水平,特制定本手冊供地方科技部門、孵化器協會及各孵化器參考實施。

● 背景

經過25年的艱苦創業、開拓創新,中國科技企業孵化器建設事業取得了輝煌成就,孵化器數量,入孵企業數量,孵化面積及其硬體環境,以及優秀的孵化服務管理經營團隊,均確立了世界孵化器大國的地位。

2023年,由科技部火炬高技術產業開發中心、中華全國工商業聯合會經濟部、中華全國學生聯合會辦公室、中國高新區協會創業中心專委會共同發起的中國火炬創業導師行動一經開展,立即得到了全國各級科技部門、尤其是各孵化器的積極響應和支援參與。

截止2023年底,全國納入火炬計畫統計的1034家孵化器中,共聘請創業導師6075人(其中認定為火炬創業導師共39人),創業輔導員4967人,創業聯絡員8303人,創業導師對接企業共13539家,平均每個創業導師輔導2.2家企業,為被輔導企業融資47.3億元,被輔導企業的平均畢業時間為32.

6個月。

在《科技企業孵化器建設「十二五」規劃》中,強調「加強創業導師建設」,制定和完善創業導師管理辦法和實施細則,加強對創業導師的認定和規範工作,建立完善的「聯絡員+輔導員+創業導師」的孵化體系。創業導師工作已成為提公升孵化服務能力的有效手段和方式。

● 適用範圍

本手冊適用於火炬創業導師工作的體系建設和流程管理。

一、工作體系

火炬創業導師行動工作在科技部火炬中心的指導下,在省級科技主管部門的管理下,各地孵化器的積極參與下,實施集中管理與各自運作相結合的模式。

(一) 科技部火炬中心

在火炬計畫旗幟下,聚合發起機構創新創業資源,聚集形成一支創業導師團隊,悉心培育科技型中小企業和創業企業家,實現中國科技企業孵化器建設25年後全力提公升孵化能力服務的新戰略目標。

火炬中心具體負責中國火炬創業導師行動的方案、構架和工作規範的制定;創業輔導員的培訓和相關教材的組織編寫;指導地方創業導師工作開展;「中國火炬創業導師」的備案及公示工作。

(二)地方科技主管部門

各地方科技主管部門或行業協會在「中國火炬創業導師行動」框架內負責本地區導師工作的規劃制訂、工作推進、績效考核、評優獎勵、管理制度、共享資源整合等工作,並由省級科技主管部門按年度向科技部火炬中心推薦「中國火炬創業導師」。

(三)科技企業孵化器

各孵化器按照地方科技主管部門要求,自行制訂本孵化器創業導師工作的年度工作計畫、導師聘任、工作考核、工作獎懲、制度擬訂、及具體工作實施計畫等內容。

(四)創業導師

創業導師接受科技部門、行業協會或科技企業孵化器的聘任,主要**於成功的技術創業企業家、投資、金融專家、管理諮詢專家、科技領域大學、科研院所豐富經驗的實踐工作者和研究者等。導師應認同火炬計畫和創業精神及創業者價值,能對科技型中小企業、創業者提供導向性、專業性、實踐性輔導服務。導師能夠對創新創業精神感同身受,創業經驗豐富,具備熱情和奉獻精神,對自己的成長過程和成功潛意識充滿反哺願望。

二、地方工作規範

(一)制訂規劃

根據火炬中心有關創業導師工作的要求,由地方科技主管部門或行業協會制定規劃,每三年制訂一次,在聽取本地各孵化器修改意見後,由各地方科技主管部門議討論通過並發文公布。

(二)工作計畫

地方科技主管部門或行業協會每年制定一次工作計畫。提出當年導師工作的整體指導思想、工作目標、工作內容、工作措施等。

(三)工作推進

地方科技主管部門或行業協會每年召開全省(市)孵化器導師工作負責人及責任人專項工作推進會,解讀全年導師工作目標及要求。同時,根據年度計畫,將定量、定性、時間等要求下達至本地區各孵化器。

(四)標準制訂

為規範全省(市)的火炬創業導師工作,地方科技主管部門或行業協會應統一制訂《導師工作記錄手冊》、《導師活動開展規範》等規範標準。

(五)導師聘任

根據各地實際情況,創業導師的聘任可分為二類,一類是由科技部門或行業協會在各孵化器推薦、社會推薦、自我推薦下,經地方科技主管部門認定並聘任,聘期年限一般不超過三年、聘任期滿後實施優勝劣汰制;另一類創業導師由地方各個孵化器按照需求自行聘任,於地方科技主管部門備案。兩類創業導師均可由省級科技主管部門擇優向火炬中心推薦為「中國火炬創業導師」

三、孵化器工作規範

為提公升孵化器的服務能力,推動「創業導師+專業孵化+創業投資」的科技企業孵育模式深入開展。各孵化器應依據「中國火炬創業導師行動」框架檔案及各地科技主管部門對創業導師工作的相關要求,聘請創業導師服務在孵企業進行服務。建立由創業導師、創業輔導員和企業聯絡員三位一體的輔導模式,形成以創業導師為核心,創業輔導員為輔助,企業服務員為橋梁的孵化服務體系。

(一)創業導師

1.創業導師條件

導師受邀原則為認同火炬計畫和創業精神及創業者價值,能對科技型中小企業、創業者提供導向性、專業性、實踐性輔導服務。充分考慮導師受邀並能持續充滿熱情工作的必備條件。盡可能滿足目前孵化器、入孵企業對創業導師的迫切需求;導師團隊對創新創業精神感同身受,創業經驗豐富,具備熱情和奉獻精神,對自己的成長過程和成功潛意識充滿反哺願望。

2.創業導師的**

創業導師可來自成功的技術創業企業家、投資、金融專家、管理諮詢專家、科技領域大學、科研院所豐富經驗的實踐工作者和研究者等;

3.創業導師組成型別

創業企業涉及的行業面廣,發展階段也不同,需要配備多行業多領域的專家導師。

(1)行業類導師:以高新技術領域九大行業為主導,結合本孵化器企業的行業屬性,主要有生物醫藥、電子資訊、新材料、新能源及節能、航天航空、高技術服務業、資源與環境、高技術改造傳統行業、現代農業等行業專家組成。

(2) 專業類導師:以八個類別專家為主導,主要有技術開發、企業管理、市場營銷、財務管理、人力資源管理、企業發展戰略、投融資管理、法律法規類專家組成。

4.創業導師的職責

(1)分析創業專案、創業者的優勢,鼓勵趨利避害、發揮潛能;協助制定創業企業成長與發展計畫,評估創業計畫與決定;提供技術性、前瞻性的指導與客觀建議;提供進入產品銷售網路的機遇及其他創業機會;協助處理任何影響創業的困難或難題。

(2)與創業者進**感交流,提供精神支援和鼓勵;分享創業實踐經驗與聽取創業者的不同觀點;發揮創業者助手、朋友、老師的作用;提出新的思路和觀點與創業者進行辯論和溝通。

(二)創業輔導員

創業輔導員主要由孵化器內部中高層管理人員及科研技術專家構成。

1.創業輔導員應具備的條件

具有良好的團隊合作精神,願意為園區企業發展提供公益性服務;具有一定的企業實踐和管理經驗,或在專業技術領域內有所成就;熟悉企業組織架構和規章制度,對企業經營狀況具有較強的分析能力;具有良好的表達和溝通能力,能夠保持與被輔導企業的資訊交流;對有成功預期的專案和企業,積極向創業投資機構推薦。

2.創業輔導員的工作職責

(1)主動了解所輔導企業發展情況,每月至少走訪企業一次,幫助創業者發現不易察覺的潛在經營困難並提出合理化建議;

(2)隨時接受企業諮詢,著力解決創業者在創業過程中所遇到的各方面難題,幫助企業提高對商業機會的識別判斷能力及對風險的抵禦能力;

(3)做好輔導企業的詳細工作記錄,對每次走訪過程中企業所反映的問題及時記錄,提出合理的解決方法並進行跟蹤輔導;

(4)在不干擾企業正常業務的情況下,與企業共同分析存在的問題,共同商議解決問題的對策,為企業的發展出謀劃策。

(三)聯絡員

1.企業聯絡員的**

企業聯絡員**於科技企業孵化器內部的工作人員。

2.企業聯絡員應具備的條件

應是在孵化器內部從事企業服務的工作人員;致力於幫助科技創業企業提高自主創新能力;熟悉國家、地方的相關產業政策法規;工作認真負責,具有一定的創新能力和良好的團隊合作精神;具有良好的表達和溝通能力。

3.企業聯絡員的工作職責

(1)為每位導師配備一名固定聯絡員,負責在導師和創業者之間的溝通與交流;

(2)企業聯絡員應認真採集所聯絡企業希望獲得輔導的服務需求,並及時反饋給創業導師;

(3)企業聯絡員應採取主動式服務,定期走訪對接企業,及時了解企業的現狀和存在的問題,協同導師加以解決。

(4)針對企業所提出的服務需求,聯絡員應予以關注和回訪,及時掌握企業的最新動態;

(5)企業聯絡員應及時向創業導師推薦適合接受輔導的企業和創業者,從而使其得到更大的發展。

四、 火炬創業導師工作機制

為促進火炬創業導師工作有效開展,建議地方和孵化器靈活開展多種形式活動,提高創業導師工作服務效果。

(一)雙贏機制

火炬創業導師工作既鼓勵奉獻、分享的精神,更應該倡導導師工作雙贏機制的建立與推動。尤其是在導師「一對一」配對中,對來自投行的導師,應倡導孵化器盡量推薦2、3家有融資需求的企業,供導師選擇;對來自成功企業的導師、應倡導孵化器盡量推薦與導師所在行業有合作可能的專案或企業,供導師選擇;對來自管理諮詢機構的導師,應倡導孵化器盡可能推薦將來擬聘請管理諮詢顧問的企業,供導師選擇。

(二)沙龍機制

各地創業導師工作應定期舉辦創業導師沙龍活動,搭建導師之間相互認識、交流、合作的平台。導師在活動中,不僅可以交流輔導工作中的經驗與體會,更可創造導師個人及機構之間的合作機會。

(三)責任機制

各地創業導師工作應設定專項工作負責人與責任人,各孵化器也應設定專項工作人員,以建立責任機制。

(四)目標機制

各地創業導師工作每年根據自身實際情況,制定工作任務,並分解到各孵化器;各孵化器既有規定的目標任務,也有自報的任務。

(五)考核獎勵機制

各孵化器導師工作目標任務的完成,應列入地方年度考核內容。同時,與單項工作的評優、獎勵、直接掛鉤。

(六) 公示機制

各地方創業導師工作可採用每兩個月公示一次,發布階段任務完成情況,從而促進創業導師持續有效開展工作,激發導師工作壓力和動力。

(七)臺帳機制

鼓勵各地創業導師工作建立導師活動的台賬制度。導師每完成一次輔導工作,必須記錄在「導師輔導記錄手冊」中,以促進各個孵化器持續有效開展導師的各項工作,使導師工作逐步走上標準化、規範化軌道。

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