泊車臺獎懲制度

2021-03-04 00:40:24 字數 2438 閱讀 4670

錦上酒樓(天泰店)泊車臺

獎懲細則

獎勵1. 工作傑出、以身作則、處處起到帶頭作用的員工,或關鍵時起到模範帶頭作用,對公司作出較大的貢獻者,公司將根據具體情況給予精神或物質的獎勵。

2. 受客人口頭表揚,一次性獎勵20元;受客人書面表揚,點名服務,一次獎勵30元;拾金不昧者,酌情予以獎勵;客人發小費100元以內,50元以上獎勵10元,100元以上獎勵20%(初一至初七不用上交)。

3. 為保護公司和員工的生命財產安全,見義勇為者,公司將酌情予以物質及精神獎勵,因此而受傷者,公司將給予一定物質補助,並載入員工檔案。

4. 公司提倡助人為樂、關心他人的良好道德風尚,對此類事件有突出表現者,將對個人進行表揚或物質獎勵。

5. 員工勇於與偷盜行為做鬥爭,對揭發他人偷盜財務或其他損人利己的行為,公司根據具體情況給予表揚或物質獎勵。

6. 大膽提出合理化建議,對改進公司管理、提高工作效率、降低消耗、節約開支等方面有顯著作用者,公司將根據具體情況給予一定的精神及物質獎勵。

7. 對遇見重大事故隱患,並主動排除者,公司視其具體情況,給予一定物質獎勵。

8. 愛店敬業,為公司贏得較大經濟利益者,視其具體情況,給予一定物質獎勵。

處罰1. 上班時間點名遲到一次扣罰5元。

2. 上班時間工裝不整潔,不按要求著裝(無破損,髒,損壞)、鞋(皮鞋)、襪(深色)不符合規定,扣罰5元,且要達到要求方可上崗。

3. 個人衛生(面妝、髮型、指甲、體味等)不符合要求者,扣罰5元,不正確佩戴工牌,不帶工牌扣罰5元。

4. 站姿、行走不符合規範,扣罰5元。在餐廳內,工作區域,唱歌,打鬧,高聲叫喊,奔跑追逐,扣罰20元,情況嚴重者停工。

5. 服務程式、服務操作不按要求工作,扣罰10元,造成投訴扣罰50元。

6. 所轄區域衛生、物品衛生、裝置衛生等不符合規範,扣罰5元。

7. 以各種違背或有損公司利益的手段和方式取悅而謀私利,扣罰50元,情節嚴重者除名。

8. 未經允許進入吧檯、收銀台、廚房等專業操作室,扣罰50元。

9. 違反安全條例或守則,造成後果自負全責。

10. 上班時間不按規定站位,靠牆和泊車臺等,扣罰5元,嚴禁在工作區域內勾肩搭背,叉腰抱胸,兩手插入口袋內,站姿不標準,東倒西歪者,提醒一次扣罰5元。

11. 員工在工作期間內(除領班以上管理人員外)不得隨身佩戴手機,佩戴者扣罰20元。

12. 員工餐浪費者,倒飯扣罰100元,上班時間禁止吸菸,違者扣罰100元。(員工食堂)

13. 工作交接不明確,影響工作順利開展,雙方扣罰10元,若工作交接不到位,造成工作混亂或中斷營業,則對直接負責者處以50-100元罰款。

14. 工作期間說髒話,語言不文明,扣罰20元,未用普通話(客人要求外)一次扣罰5元。

15. 上班時間看報紙、雜誌及接打私人**或睡覺,扣罰50元。

16. 吵架、罵人雙方扣罰50元,出手打人情節惡劣造成不良影響者除名。

17. 上班時間吃東西,吸菸,喝酒,處罰100元。有影響到上班者,直接停工。

18. 擅自離開崗位,私自串崗10分鐘,扣罰10元。10分鐘以上,以考勤為準來進行處罰。

19. 對得到客人小費不交者(包括向客人索取小費,私換外幣者),作除名處理。

20. 上班時間在泊車台前打堆超過三個人,每人扣罰5元。

21. 對客人遺留物品據為己有,視情況予以處罰,嚴重者除名處理。

22. 公物私用者,扣罰50元。

23. 服務不及時造成客人投訴,視情節輕重,處理最低20元以上。

24. 服務態度不好造成客人投訴,扣罰50元以上或調動工作崗位,如再有類似情況發生,立即開除。

25. 上班時間帶情緒,扣罰10元;如提醒還是沒有效果,就讓其回去休息,調整好了再上崗,調整情緒這段時間作為曠工處理。

26. 未經管理人員通知下班,直接算為早退,視情況給予處罰。

27. 員工在工作期間離開其工作崗位,要與同區域或者領區的同事交接,經帶班主管或隊長同意後方可離開,並盡快回到工作崗位,如有失誤,按脫崗處理。

28. 不能在酒樓裡隨地吐痰,亂扔菸頭,紙屑等雜物,如有發現扣罰10元。

29. 與客人爭執,視情節輕重最低50元罰款,直至除名。

30. 損壞餐廳內的一切物品和設施,在牆,桌,凳上亂寫亂畫者視情節輕重最低扣20元,如有損壞照價賠償,情節惡劣者交與司法機關處理。

31. 上班時間坐凳子扣罰50元。

32. 不服從領導安排,頂撞上司給予50元罰款,另做停工處理,情況嚴重的視情節而定。

33. 私自將工裝穿出或拿出公司的扣罰100元。

34. 部門會議不到者,扣罰20元,遲到扣罰10元,培訓不到者罰20元,培訓遲到者罰5元。

35. 代打卡扣罰50元,一次上班沒打卡扣罰10元,並依次由管理人員簽字確認。

36. 私自換班,換休,不影響工作的情況下扣罰50元,如影響工作視情況而定。

37. 未按規定帶手套、對講機,扣罰5元。

38. 私自代客駕駛車輛外出罰款200元。

39. 動用客人車輛物品,財物,扣罰200元,情節嚴重者直接交由司法公安機關處理。

餐廳獎懲制度

分值與表彰獎勵 一 表彰的條件和分值 1 對餐廳管理 服務做出重大貢獻者,特別是在對重要顧客的服務中獲得口頭表揚的,應給重獎,視成績大小獎勵3 20分。2 在工作中成績優異者,一月內未出差錯,根據成績優異的程度,獎勵2 5分。3 服務質量高,取得明顯經濟效益者,獎勵2 10分。4 積極處理突發事件使...

考勤獎懲制度

海陵島經濟開發試驗區環保局 為進一步加強對全域性幹部職工的管理,強化工作責任,努力形成團結緊張 嚴肅活潑 勤奮工作 紀律嚴明的工作氛圍,保證環保各項任務的順利完成,制定本制度,希大家相互知照執行 一 上班時間 上午8 30 12 00,下午2 30 5 30 全域性工作人員要按時上下班,不得遲到 早...

公司獎懲制度

10 下班未關好電腦 照明或其他電器裝置者,罰50元 次。11 不管什麼原因,因謾罵公司人員或客戶,影響公司正常辦公秩序者 打架者,罰款100元 次,後果嚴重的,送交公安機關處理。12 公司員工應服從公司或上級領導的合理工作安排,拒不配合者按曠工論處。13 每月遵守考勤制度,全勤者獎勵200元 月。...