編號：qsp/c0605-2005a-0
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員工滿意度必須形成趨勢，適當時應與競爭對手或同行比較，提出分析報告作為管理評審和經
營計畫制定的依據。
4.5在收集員工意見的同時，人力資源部還須進行有關員工績效考核、考勤、病事假、進出流動率等資訊與前年結果進行比較分析，以作為對員工滿意度調查意見的旁證材料。
4.6人力資源部應將調查結果通過適宜的方式公布，以讓員工及時了解調查結果及處理措施狀況。
4.7員工滿意度計分標準為：很滿意10分、較滿意8分、一般滿意6分、不太滿意4分，很不滿意0分。
5 相關檔案
qsp/c0503-2005a-0《管理評審程式》
qsp/c0808-2005a-0《糾正和預防措施控制程式》
6 記錄
qr/c 060501《員工滿意度調查表》
qr/c 060502《員工滿意度分析報告》
員工滿意度調查
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