【故事裡的管理學】治人者與治於人者的博弈——《大宅門》中白文氏的管理之道,(1)
幾年前，一部家喻戶曉的國產電視劇集——《大宅門》，其受眾反響可謂轟動空前。在融合歷史元素的同時，《大宅門》更生動地展現了乙個傳統封建大家族的興衰史；而劇中，作為「一家之長」的白文氏，所顯露的管理技能也令人折服。本文則從「白文氏」說起，展現作為人類有目的性的活動——管理的內涵。
在《大宅門》中，作為違背「嫡長子繼承制」而獲得「破格」提拔的繼承人——白文氏，既要面對傳統社會倫理的異樣眼光，還要面對白家老三的不斷刁難和挑釁，更承擔著「不管有多難，你都要把這個家撐起來」的家族重托，兢兢業業、嘔心瀝血，我們呈現了乙個人類有目的的管理博弈過程。
白文氏善於計畫，有戰略眼光，帶領全家節衣縮食、儲存資金，讓藥鋪重新開張，奠定了白家祖業整形的基礎！
白文氏善於組織，誓死保護百草廳老匾、保密細料藥方，遠攻內交，重振大宅門的聲譽……
白文氏精於控制，合理配置家中資金、人力，帶領白家度過重重危機！
白文氏敢於決策，以德報怨、緩和了與詹王府的恩怨！
功夫不負苦心人，在「大宅門」內外的博弈中，白文氏苦心經營，成為博弈的最終勝利者！
俗語有云：治大國如烹小鮮！白文氏管理乙個家族，就如同現代企業家管理乙個大企業一樣，是乙個包含計畫、組織、領導、控制和創新在內的、人類有目的活動過程。
【故事裡的管理學】韓信將兵多多益善背後所隱含的管理者角色定,(2)
《韓信將兵多多益善》是膾炙人口的傳奇故事，也代表著中華民族的傳統智慧型。韓信和漢高祖劉邦誰高誰低？更多的人傾向於前者，但從管理學的視角來看，這是不同管理角色的分工。
本文嘗試解析韓信和劉邦思想和行為背後的管理者角色定位。
據《史記：淮陰侯列傳》記載，漢高祖劉邦曾經和韓信閒談諸位將領有沒有才能，（認為）他們各有高下。劉邦問道：
「像我自己，能帶多少士兵呢？」韓信說：「陛下不過能帶十萬人。
」劉邦說：「那你自己能帶多少兵呢？」韓信回答：
「對於我來說，越多越好。」劉邦笑道：「統帥士兵越多越好，那你為什麼還被我捉住？
」韓信說：「陛下不善於帶兵，但善於統領將領，這就是韓信我被陛下捉住的原因了；而且陛下的能力是天生的，不是人們努力所能達到的。」
四面楚歌，百萬秦關終歸漢，將兵多多益善的韓信自然功不可沒，而劉邦的將將之術同樣是不可或缺，韓信和劉邦都是出色的管理者！
但韓信和劉邦的管理者角色定位側重點是截然不同的，劉邦直接管理的物件是將軍，所以更側重於人際關係角色，而韓信直接指揮一線軍士，所以更側重於決策和資訊角色！
而在現代科層制組織中，不同層次的管理者，其所面對的管理物件也是有差異的，聰明的管理者必須合理定位自己的角色，選擇好做韓信，還是劉邦！
【故事裡的管理學】大智若愚的拾雞者,(3)
「拾雞者」的故事廣為傳頌，並被世人貼上「荒誕」、「可笑」之類的負面標籤；然而，硬幣的另一面卻是，拾雞者戒除偷雞惡習的背後閃耀著管理的智慧型之光！本文嘗試著從管理計畫職能入手，解讀拾雞者戒除偷雞惡習背後的行為和思想邏輯。
曾有這樣乙個拾雞者，他每天都會去偷鄰居家的雞，有人勸他說：「偷雞這樣的行為是錯誤的，不符合君子之道」。
拾雞者回答說：「那我就減少一點好了，以後每月只偷乙隻雞，等到明年的時候，就完全不偷了……」！
「惡習難改、狗改不了吃屎、荒誕、可笑至極……」
我們中的絕大部分人，都會毫無猶豫地把這樣的負面標籤貼在拾雞者身上！
但硬幣的另一面卻是，你我中間的絕大部分人，在某些時候，就重複地做著這樣「荒誕」的事情！
吸菸有害身體，怎麼辦呢？戒掉吧，每天少抽點……
企業的管理機制有問題，一步一步來解決……可是事情到了最後怎麼樣？煙依然還在抽，企業的問題依舊沒有徹底解決，一步一步來嘛！
如果仔細地、理性地去審視，我們不難發現：內在的事實，並不遵循人類的簡單線性思維邏輯，拾雞者循序漸進地戒除偷雞計畫背後，閃耀的卻是管理計畫職能之光。而計畫職能則能夠把我們的思想具體化為以下五個方面：
第一，我們期望做什麼？
第二，在諸多程式和事件中，誰具有優先地位？以及具體執行順序如何？
第三，什麼時候做好？
第四，誰去做什麼事？
第五，具體如何去做？
所以，成功的管理者都會有這樣乙個良好的習慣——制定乙個日程安排表，根據日程計畫，循序漸進、一步乙個腳印，把手頭的事情做好！
那麼，你呢？是選擇做循序漸進的拾雞者，還是繼續做那個對拾雞者嗤之以鼻者？
【故事裡的管理學】比人類更聰慧的大雁,(4)
大雁是出色的空中旅行家，而v形雁陣則是為人類所驚嘆的自然美景！但v形雁陣並不僅僅是一種自然的奇觀，更是乙個精心的組織設計過程，是乙個合作共贏的組織結構！本文將嘗試著運用管理的組織職能，來重新解讀v形雁陣所隱含的組織邏輯。
作為定期的「長途旅行者」，大雁在遷徙時總是幾十隻、數百隻，甚至上千只匯集在一起，互相銜接、列隊而飛，古人稱之為「雁陣」。雁群組織十分嚴密，常常排成v字形，一邊飛，一邊發出「嘎、嘎」的叫聲。這種叫聲能起到互相照顧、呼喚、起飛和停歇等的訊號作用；而v形雁陣，則是一種令人類折服的組織結構設計。
就像人類自駕車長途旅行需要找加油站加油一樣，大雁在長途遷徙過程中，也需要「加油站」——v形雁陣！而她們的「加油站」則更環保、更具備可持續性！
「雁陣」一般由有經驗的「頭雁」帶領，加速飛行時，隊伍排成「v」字形，一旦減速，隊伍又由「v」字形換成「一」字長蛇形，這是為了進行長途遷徙而構建的良好組織結構。當飛在前面的「頭雁」的翅膀在空中劃過時，翅膀尖上就會產生一股微弱的上公升氣流，排在它後面的就可以依次利用這股氣流，減少體能消耗，從而節省了體力，減少遷徙過程需要休息的次數。但「頭雁」因為沒有這股微弱的上公升氣流可資利用，很容易疲勞，所以在長途遷徙的過程中，雁群需要經常地變換隊形，更換「頭雁」。
如此，v形雁陣的組織設計，加上「頭雁」更替的組織制度安排，使得大雁在長途遷徙中保證持續的能量更新，也能真正保證「乙個都不能掉隊」。
事實上，大自然之美，不僅僅在於給我們帶來物質和精神上的滿足和享受，還在於啟迪人類發展的智慧型！
v型雁陣就啟示我們，關注組織職能在提高管理效率中的重要性。組織的乙個最主要目標就是促進合作，因為合作可以產生一加一大於二的倍增效果；而合作的順利進行，則離不開良好的組織職能發揮。
【故事裡的管理學】老掉牙的鸚鵡為什麼更昂貴,(5)
又老又醜的鸚鵡，卻比精通多種語言的鸚鵡售價更昂貴——這個看似違背常理的故事背後，卻顯示著非同一般的管理智慧型！本文將嘗試著從領導職能的視角，還原「三隻鸚鵡」故事背後的領導職能邏輯！
乙個人去買鸚鵡，看到乙隻鸚鵡前標：此鸚鵡會兩門語言，售價200元。另乙隻鸚鵡前則標示為：
此鸚鵡會四門語言，售價400元。該買哪只呢？兩隻鸚鵡都毛色光鮮，非常可愛。
這個人左看看、右看看，一時拿不定主意。忽然間，他發現乙隻老掉了牙的鸚鵡，毛色暗淡散亂，標價800元。這人趕緊將老闆叫來：
這只鸚鵡是不是會說八門語言？
店主說：不。
這人很奇怪，就接著問到：這只鸚鵡又老又醜，又沒有能力，為什麼還要價800元呢？
店主回答說：因為另外兩隻鸚鵡叫這只鸚鵡「老闆」……
在一般人的印象中，優秀領導者好像一定是能力非常突出的人。但事實卻並非如此，真正的領導者不一定自己能力有多強，只要懂得信任，懂得放權，懂得珍惜，懂得選擇，善於管理並團結自己的下屬和團隊，就能更好地利用在某些方面比自己能力更強的人，從而自身的價值也通過他們得到提公升。
相反，許多能力非常強的人卻因為過於追求完美主義，事必躬親，覺得什麼人都不如自己，最後只能做最好的攻關人員，銷售代表，成不了優秀的領導者。
究其原因，主要是因為領導本身是一門獨特的藝術，有權威的領導者能通過人事、指揮、協調、溝通、激勵和代表的過程，激勵組織成員為實現共同目標而努力！
還記得周星馳主演的《大內密探零零發》中的經典台詞嗎？——高手不一定要長得多英俊，只不過是你們這些星斗市民一廂情願的想法罷了！同樣，領導者也不需要方方面面都能力超群，領導者只需要「領導的才能」。
具體來說，在管理的過程中，「領導」就是你不做事，讓別人去做事，讓別人去做你自己想做的事情，怎麼樣讓別人去做，並且別人願意去做。
【故事裡的管理學】醫術最水的神醫扁鵲,(6)
對於神醫扁鵲的醫術，國人早已耳熟能詳；但在某種意義上，扁鵲卻是三兄弟中醫術最差的乙個。本文嘗試從管理控制職能視角入手，重新解讀扁鵲三兄弟故事背後所隱含的管理控制智慧型。
魏文侯曾問扁鵲：「你們三兄弟中誰最善於當醫生？」
扁鵲回答說：「長兄醫術最好，中兄次之，自己最差。」
魏文侯說：「可以說出來聽一聽嗎？」
扁鵲說：「長兄治病，是治於病情未發作之前，由於一般人不知道他事先能剷除**，所以他的名氣無法傳出去。中兄治病，是治於病情初起之時，一般人以為他只能治輕微的小病，所以他的名氣隻及於鄉里。
而我是治於病情嚴重之時，病人痛苦萬分，病人家屬心急如焚。此時，他們看到我在經脈上穿刺，用針放血，或在患處敷以毒藥以毒攻毒，或動大手術直指病灶，使重病人病情得到緩解或很快**，所以都認為我的醫術最高明」。
這就提醒管理者，要像扁鵲大哥那樣，治病於未發之前，這樣可以預防和減少下屬所犯錯誤；要像扁鵲二哥那樣治病於初起之時，及早發現、及時提醒，這樣可以防止下屬犯嚴重錯誤；而對於已經犯了嚴重錯誤的下屬，則要象扁鵲那樣，動手術，下猛藥，這樣至少可以去病除毒，警示他人。
而從管理職能的視角來看，乙個企業如果要實現利潤最大化的目標，就必須通過管理控制過程來降低成本、提高收益；而事後的亡羊補牢，即使不是為時已晚，也是成本高昂的。
所以，事後控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多數的企業經營者均未能體會到這一點，等到錯誤的決策造成了重大的損失才尋求彌補。
【故事裡的管理學】三個和尚有水吃,(7)
如果說「三個和尚沒水吃」的故事給我們帶來的是悲觀主義的人生思考，那麼「三個和尚有水吃」的故事則能夠給我們帶來樂觀主義的人類發展展望。本文將從管理創新職能入手，嘗試著還原和建構「三個和尚有水吃」故事背後所蘊含的管理創新寓意。
「乙個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃」的民間諺語大家早已耳熟能詳，並被用來影射人類依賴他人的避責心裡和相互推諉行為。但人類更需要樂觀地看待自己的未來，於是產生了新版「三個和尚」 的故事——三個和尚有水吃。
有三個離河邊都比較遠的廟宇，但日常生活用水都**於河水，那怎麼解決吃水問題呢？
管理學的提綱
一 名詞解釋 6分 考3個 管理的定義 管理是管理者為了有效地實現組織目標 個人發展和社會責任，運用管理職能進行協調的過程。組織的定義 組織是指為了實現既定的目標，按一定規則和程式而設定的多層次崗位及其有相應人員隸屬關係的權責角色結構。計畫的概念 計畫是對組織在未來一段時間內的目標和實現目標途徑的策...
我的管理學
管理學原理 管理應遵循的原理如下 目前還沒有一套普遍公認的完整的管理學原理體系。不同版本的管理學教科書和辭書，各有一套不同的管理學原理體系。朱新民 李永春 周吉主編 現代管理科學詞庫 上海交通大學出版社1986年9月 中提出了下列管理原理體系 1 系統原理 為了達到最佳管理，必須進行系統分析，抓住系...
管理學的案例
案例分析 耐克的決策困境 耐克公司的首席執行官菲爾 奈特 philknight 是靠開車沿街叫賣運動鞋起家的，如今，他的公司已經發展成為一家舉足輕重的運動鞋製造商。在20世紀80 90年代期間，耐克公司是世界上最贏利的公司之一。隨著籃球巨星麥可 喬丹的加盟，耐克公司迅速成為人們眼中高品質的時尚企業，...