職業經理人

第31講授權的涵義

【本講重點】

授權是什麼

授權不是什麼

授權的障礙

【自檢】

請你留意一下，今天有多少工作是需要接受授權或是授權給下屬？

企業的管理者和普通員工最大的區別就是是否擁有權力，還有重要一點，在於他是否能夠授權。

授權是什麼

管理的實質是通過他人來達成目標，這中間牽扯到授權的問題。那麼，授權是什麼？

1.授權就是通過他人來達成工作目標

授權不是讓別人去做別的事情，而是通過授予權力讓被授權的人，圍繞部門或上級設定的工作目標進行工作。

【自檢】

作為乙個職業經理，當你的上級委派給你一項工作，有兩種方法可以選擇：

第一種做法：

認真研究上級交給你的工作，制定工作方案，分析完成任務的可行性條件及資源，並把每一項具體的工作落實到你下面的每乙個成員。你自己準備所有的工作，安排每個員工的工作，並由你自己去解決工作中出現的每乙個問題，並一直關注工作的進展，直到它們被完成。

第二種做法：

當上級分派任務後，你把安排具體工作的權力分解到你的下級，由他們做出決定，而不是由你告訴他們每乙個人應當做什麼。一旦工作中出現問題，員工不必每次都得徵求你的同意，他們自己有權做出決定。你的工作是彙總資訊以保證整個工作方案順利進行。

你將採用上述哪一種方法呢？

2.授權只是授予權力

每乙個職位上的權力叫職權，而每乙個職位的職責和這個職位擁有的權力是一致的、對等的，或者是相互關聯的。所以向下屬授權就意味著授予權力。

授權不授責，部門經理對自己部門所有的工作應負全部的、最後的責任。經理在向下屬進行授權的時候，並沒有把應該負的最後的責任也授權出去，他仍要承擔最終的責任。

3.授權要有適當的許可權

授權要針對特定事情，給予的許可權剛好夠完成所要完成的工作即可。如果超越工作需要的權力就可能造成濫用職權，當然也不能授權不足，不能是授權範圍還不夠完成這項工作。

4.授權就是要授予決策權

授權特別要把決策權授予下屬,這是授權的關鍵，不是把細小的事情交由下屬去辦，而是對事情的決策權力的授予。

【自檢】

市場部的史經理最近工作繁忙，因為隨著新專案的投產及產品投放市場，他要做許多產品推廣和宣傳**的活動，他要親自制定推廣和**計畫，安排下屬的每一項工作，並由他去解決在產品推銷及**過程中出現的所有問題，一會兒他要解決這個問題、一會兒解決那樣的困難，花費大量的時間和精力，結果使他疲憊不堪，而且很多任務作由於要等他來決定而喪失了機會。

請你為史經理想乙個更有效率的工作辦法。

授權不是什麼

1.授權不是參與

由於很多企業沒有授權的習慣，整個管理環境中沒有乙個授權的氛圍，所以經常造成下列情況：授予下屬員工做事情的權力，但經理人又參與到其中，有時不相干的人也橫加干涉，造成了「統而不放」，被授予權力的人只是乙個參與者，不是全程的決策人。這種授權就只是一種參與性的行為。

【自檢】

史經理想到了授權的辦法，效果很不錯，不僅工作效率得到提高，自己也從繁瑣的事務中解放出來。他的授權過程就不僅僅是讓下屬參與討論、制定一些方法等，而是真正將決策權下移，讓下屬在目標完成過程中自己做決定。對於這種做法，你是怎麼看的？

2.授權不是棄權

授權不是不管。作為企業的管理者，不是將權力授予下屬就不管了。這種現象在中國的企業裡並不突出。

【事例】

如果史經理授權的同時又沒有規定相應的工作標準、決策範圍等，授權後也不再對下屬實施有效的控制，不通過聽取工作報告等方式來控制、監督工作過程，他會讓自己陷入一系列的麻煩中。

3.授權不能是無效的

在中國的企業中往往有一點很突出：授權的時候，不但不放心還會橫加干涉。在授權的過程中總是擔心出這樣或那樣的問題，對每乙個過程，每乙個環節進行干涉，導致給下屬的授權不能達到完全的授權，在實際的操作當中，往往是授予的權力又被收回。

從而造成了無效的授權，或者說是有限的，被扭曲的授權。

4.授權不是**職務

部門的負責人有很多項職責，可能某項工作的很多層面要由下屬來做，負責人就把這部分工作授權給下屬，由下屬來完成。所以被授權的下屬只能承擔負責人一定的或是某一層面上的工作。

向下屬授權的時候，實際上是圍繞負責人的職務，而很多非常重要的許可權是不可替代，是不能授予出去的。授權並不是**。

授權的障礙

1.授權的障礙

許多經理在很多情況下不敢授權,主要是在心態上對授權有所顧慮：一種是正面的心態，擔心下屬把工作搞砸了，影響整個部門的績效；一種是出於私心，擔心下屬能力過強，以後在部門中的作用超過自己，威脅到自己的地位。

企業在幾個層面上都存在著授權的障礙：

（1）第乙個層面是公司的制度

在很多企業裡，有相當一部分授權的問題是通過制度框架規定下來的。可能由職務說明書來規定，也可能由每乙個層面的組織構架圖來規定。

（2）第二個層面是非制度化的

還有相當大一部分的授權是非制度化的，就是沒有制度規定，要在日常的工作當中，依靠管理的能力和技能隨時掌握的一類授權。

在目前中國的企業中，這兩類授權常常混在一起，嚴重地阻礙了企業經理人的授權問題。沒有制度，對整個企業的授權會造成很大的麻煩。即使有乙個很好的制度，已經規定了很多層面的授權關係，但還是有大量的工作沒法用制度的形式規定下來，要在實際的過程中隨時進行授權。

2.職業經理授權的誤區

對於無法用制度規定、要隨時進行授權的工作，在企業的職業經理中形成了乙個誤區：就是歸罪於外，推卸責任。他們會把自身授權上的問題都歸罪於公司在制度上的缺陷，這實際上就是推卸作為管理者在授權上的責任，特別是自身提高和改進的責任。

即使在制度不健全的情況下，職業經理還是有很多任務作可以做，特別是在授權方面。關鍵就在於職業經理面對企業的制度缺陷，是逃避還是積極尋求自身的改進。

3.誤區的解決辦法

要避免進入這個誤區，積極尋求自身的改進是值得提倡的辦法。

4.三個層面的障礙

職業經理的授權面臨三個層面的障礙：

（1）第乙個層面：高層的障礙

高層是職業經理在授權方面經常會打交道的物件，如果高層不給予一定的授權，或者說他的授權是隨意的、不規範的，那對職業經理的影響是很大的。

【自檢】

員工的招聘每年都有一定的計畫，公司總經理應該是對計畫進行審核、最後錄用簽字，而其他事項應授權給人事部經理和具體錄用部門的經理來操作，但是這位老總親自組織面試、考核，做了人事部門和具體錄用部門職業經理的許多任務作。你對這位老總的做法有什麼看法？

乙個好的職業經理，要善於管理他的老闆，就是在工作當中，不斷地去提醒、影響他的老闆，讓他把權力授予你。但在中國的企業裡，老闆不敢向下授權，或者是對下屬能力不放心，或者對人品不放心。如果職業經理通過能力，通過職業上的操守取得老闆的信任，就會得到更多、更好的授權。

職業經理人

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