接待前準備：
1、熟悉接待計畫日程安排，所接待客人名單、抵達時間及交通工具（火車/飛機），落實接站車輛車次，接站人員。
2、掌握客人的餐飲、住宿特殊要求和注意事項，做好住宿和餐飲安排工作。
3、提前按要求做好旅遊及行程計畫、安排好旅遊車輛，駕駛人員，導遊人員，旅遊景點，旅遊途中就餐點。
一、活動日程（見日程安排表.）
二、接待安排
成立接待籌備領導小組發
組長：付超
領導小組下設辦公室，負責人***，具體負責整個接待期間的各項工作。
成員單位：分公司人事部公關部
辦公室下設材料組、會務組。
（一）材料組
負責人：***
成員：秘書處有關人員
職責：1.領導講話、主持稿、**集
2.代表報到、登記，制定花名冊、通訊錄
3.會議須知、日程表
4.代表、工作人員住宿、餐飲分配表
5.製做檔案袋、配記事本、筆、相簿
6.材料裝袋、印製代表證、工作人員證、桌簽
7.乘車編號及分配代表、工作人員乘坐車輛
（二）會務組
負責人：***
成員：總務處有關人員
職責：具體負責請領導參加開幕式、聯絡開、閉幕式會議室、會議接站、食宿、宴請、各項活動統籌安排、紀念品的購買發放、後勤保障及各項協調工作。
1.車輛
負責人：***
（1）會議抽調公關部秘書處轎車3臺主要用於迎接代表團。
（2）（2）各單位抽調的車輛要做到整潔乾淨、無故障、無灰塵。
（3）車輛市內用油由各部門自行解決。
（4）聯絡各代表團鐵路定票，為代表自帶車輛加油及送站工作。
2.接站
負責人：***
1月10日，各代表團報到當天，對坐車來的代表，派車在高速公路出口處迎接；對乘火車來的代表，派車到車站迎接（由責任單位自製接站牌）。
具體分工：負責人自行安排
3.住宿
負責人：***
住宿。會議代表統一住鐘樓飯店。總代表安排單獨住一標準間，其它代表2個人住一標準間，各代表房間內擺放水果、香菸和主要地方報紙。
4.宴請
宴請。10日各代表團報到後，在飯店舉行歡迎晚宴，擬請×座陪（擺牌）。
要求。會議用餐依簽牌固定餐位，一樓正廳懸掛歡迎橫幅；會議室掛會標，擺放鮮花，代表座籤等，要體現隆重、端莊、整潔。
5.紀念品
負責人：***
準備給mark紀念品1份，以表感謝。
6.參觀、娛樂活動
（1）遊覽。
責任人：***
負責遊覽期間住宿、用餐、遊玩等活動。
要求：遊覽長負責培訓3男3女既6名隨車導遊。
（2）8月11日晚，舉辦聯歡晚會。
責任人：***
負責聯絡晚會場所、邀請樂隊、主持人、在局內挑選5名歌手，制定由各代表團參與的演出計畫。
會活動日程安排
客戶接待商務禮儀
雙腿合力支撐身軀，避免滑倒或摔倒，左右手各放於膝蓋附近，挺直上身，抬頭，目視前方 下蹲時的高度以雙目保持與客戶雙目等高為佳 採取蹲姿時注意不要低頭 彎背或翹臀部 女士著裙裝時，下蹲前須整理裙襬 動作行為規範 坐姿 針對專賣店 銷售顧問應該是 自信幹練 積極熱情 尊重他人的 標準的坐姿 腰背挺直 手臂...
商務禮儀商務接待全攻略
相信沒有人願意因為自己在社交場合上因為失禮而成為眾人關注的焦點，因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握禮儀在商業交往中就顯得非常必要了。讓我們一起學習職場中的大小禮儀吧。拜訪和接待禮儀 拜訪和接待是社會交往中必不可少的環節。拜訪禮儀 1.拜訪前應先和被訪物件約定，以免撲空或擾亂主人的計畫。拜訪時要準...
高階商務禮儀接待與宴請
上海 09年5月24日上海良安大酒店 深圳 09年6月7日深圳金百合大酒店 北京 09年6月21日北京新興賓館 授課物件 企業對外交流和高階接待的管理人士和服務人員 包括辦公室主任 行政部經理 董事長秘書 總經理秘書 行政助理 行政主管 行政部門文員 各部門經理等 培訓費用 1200元 人 會務組織...